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Wir orchestrieren Komplexität.

OMNITRACKER – das Ökosystem für die digitale Transformation komplexer Geschäftsprozesse
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Aus Herausforderungen werden Lösungen

Mit OMNITRACKER lösen Unternehmen Herausforderungen in einzelnen Fachbereichen und über Bereichsgrenzen hinweg. So werden Abläufe effizienter, Informationen transparenter und Organisationen resilienter.

Transparenz & Kontrolle schaffen

Treffen Sie fundierte Entscheidungen, gestalten Sie Ihre Lösung flexibel und behalten Sie die Hoheit über Ihre Daten.
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Aufwände mit KI reduzieren

Auch komplexe Aufgaben automatisieren, Individualität und Effizienz verbinden und Datensouveränität wahren.
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IT-Services optimieren

IT-Services flexibel anpassen, effizient skalieren und transparent steuern, um den Geschäftsbetrieb zuverlässig zu unterstützen.
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Compliance & Risiken managen

Compliance sicher steuern, Risiken im Zusammenhang betrachten und die Lösung passgenau auf Ihre Organisation ausrichten.
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Prozesse automatisieren

Einheitliche und vernetzte Abläufe reduzieren manuelle Arbeit, steigern die Effizienz und unterstützen nachhaltiges Wachstum.
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Unternehmen zukunftsfähig gestalten

Effizienz steigern, Veränderungen flexibel umsetzen und Risiken integriert steuern, um die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
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DIE OMNITRACKER PLATTFORM

Eine gemeinsame Basis für Ihre Lösungen

OMNITRACKER vereint Applikationen und Daten auf einer integrierten Plattform und stellt zentrale Funktionen anwendungsübergreifend bereit. So lassen sich individuelle Anforderungen flexibel umsetzen und Anwendungsbereiche modular erweitern.

KI souverän integrieren
Mit der OMNITRACKER AI Platform binden Sie unterschiedliche KI-Modelle und -Services in Ihre bestehende Lösung ein und behalten die volle Kontrolle über Daten, Zugriffe und Verarbeitung.

Mehr zur AI Platform

Flexibilität bis ins Detail
Mit der Low-Code-Plattform OMNITRACKER lassen sich Prozesse, Funktionen und Oberflächen Ihrer Lösung einfach anpassen und spezifische Anforderungen umsetzen.

Mehr zur Low-Code-Plattform

Schnelle Implementierung und hohe Anpassbarkeit
Die OMNITRACKER-Plattform verbindet praxiserprobte Standards mit hoher Konfigurationstiefe. So reduziert sich der Implementierungsaufwand, während sich die Lösung umfassend an individuelle Anforderungen anpassen lässt.
Ein integriertes Ökosystem statt isolierte Einzelsysteme
Alle Applikationen der OMNITRACKER-Plattform nutzen eine gemeinsame Datenbasis und zentrale Plattformfunktionen. Das vermeidet redundante Datenpflege und ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Informationen und Funktionen über Anwendungen hinweg.
Modular erweitern und vorhandene Strukturen nutzen
Zusätzliche Applikationen bauen auf bereits vorhandenen Informationen und Strukturen der OMNITRACKER-Plattform auf. So lässt sich die bestehende Lösung mit geringerem Einrichtungsaufwand um zusätzliche Anwendungsbereiche ergänzen.

APPLIKATIONEN & ERWEITERUNGEN

Fachliche Tiefe trifft funktionale Vielfalt

Vorkonfigurierte OMNITRACKER-Applikationen decken zentrale Anwendungsbereiche ab und lassen sich flexibel um applikationsübergreifende Funktionen erweitern.

IT-Services effizient bereitstellen
Das OMNITRACKER ITSM Center bündelt zentrale IT-Serviceprozesse nach ITIL® in einer flexibel anpassbaren Anwendung. Das schafft effiziente Abläufe, hohe Transparenz und zuverlässige Services in Servicedesk und IT-Betrieb.

Mehr zum ITSM Center

Governance, Risk & Compliance integriert steuern
Das OMNITRACKER GRC Center bündelt Risiken, Kontrollen und Maßnahmen in einer modularen Multi-Norm-Anwendung. So lassen sich regulatorische Anforderungen strukturiert erfüllen und Nachweise auditsicher dokumentieren.

Mehr zum GRC Center

Prozesse modellieren und automatisieren
Mit der OMNITRACKER BPMN Engine lassen sich Prozesse nach BPMN 2.0 modellieren, ausführen und bestehende Prozessmodelle importieren. So können wiederkehrende Abläufe über Applikationen hinweg vereinheitlicht und automatisiert werden.

Mehr zur BPMN Engine

Daten analysieren und Zusammenhänge sichtbar machen
OMNILYTICS führt Daten aus OMNITRACKER und weiteren Quellen zusammen und bereitet sie in übersichtlichen Dashboards und Reports auf. Dadurch lassen sich Entwicklungen, Risiken und Potenziale applikationsübergreifend erkennen.

Mehr zu OMNILYTICS

Individuelle Serviceportale einfach und flexibel gestalten
Mit dem OMNITRACKER Portal Client erstellen Sie ohne Programmieraufwand Nutzerportale, die auf Daten der jeweiligen Applikation zugreifen. Dadurch lassen sich zielgruppenspezifische Zugänge mit geringerem Aufwand einrichten.

Mehr zum Portal Client

Was OMNITRACKER einzigartig macht

Digitale Souveränität als Prinzip

Mit OMNITRACKER behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten und profitieren langfristig von Flexibilität, Resilienz und Wirtschaftlichkeit.

Investitionsschutz durch Releasekompatibilität

Ihre individuellen Konfigurationen und Anpassungen bleiben bei jedem Release der OMNITRACKER-Plattform vollständig erhalten – vertraglich zugesichert. Das senkt dauerhaft Ihren Wartungsaufwand und die Total Cost of Ownership (TCO).

Freie Wahl des Betriebsmodells

Betreiben Sie die OMNITRACKER-Plattform in der Cloud, On-Premises oder hybrid. So können Sie die Art der Bereitstellung an Ihren regulatorischen Vorgaben und Ihren internen und externen Sicherheitsanforderungen ausrichten.

Compliance by Design

Durchgängige Audit-Trails, rollenbasierte Berechtigungen und revisionssichere Dokumentation sind fest in der OMNITRACKER-Plattform verankert. So können Sie Ihre Vorgaben konsequent umsetzen und deren Einhaltung jederzeit transparent nachweisen.

Nahtlose Integration durch offene Schnittstellen

Binden Sie die OMNITRACKER-Plattform flexibel an Ihre bestehende IT-Landschaft und externe Dienste an. So können Sie Daten über Systemgrenzen hinweg austauschen und in Ihren Prozessen verarbeiten.

Referenzen

Erfolgreich im Einsatz

Erfahren Sie, wie Unternehmen mit OMNITRACKER ihre Geschäftsprozesse verbessern, Abläufe beschleunigen und nachhaltige Ergebnisse erzielen.

Commerz Real AG

Wie die Commerz Real AG ihre HR-Prozesse mit KI beschleunigt
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Commerz Real

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Commerz Real AG

Commerz Real

ITSM trifft auf GRC:

Risikobasiertes Change-Management und Incidentklassifizierung

Projektsteckbrief herunterladen

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Commerz Real AG

Barmherzige Brüder

Durch den Einsatz von BPMN im OMNITRACKER haben wir eine strukturierte, automatisierte und skalierbare Verwaltung eingeführt. Mehr als 40 Personen aus den Bereichen Medizin, Pflege, Verwaltung und IT werden flexibel über das intuitive Web-Interface eingebunden.

Dipl.-Ing. Dipl.-Ing. Raphael Hackensöllner

IT Prozess Manager
Barmherzige Brüder IT-Services

Zertifizierungen & Compliance

Sicherheit und Qualität auf höchstem Level

OMNITRACKER erfüllt selbst höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen von Landes- und Bundesbehörden, KRITIS-Unternehmen, NATO-Organisationen, von Global Playern der Privatwirtschaft sowie stark regulierter Sektoren wie Gesundheit, Versicherungen und Finanzen.

ITIL®-zertifiziert

Standardisierte IT-Serviceprozesse für Transparenz, Qualität und kontinuierliche Verbesserung

Qualitätsmanagement nach ISO 9001

Regelmäßig geprüfte und dokumentierte Kundenorientierung und Prozessqualität

Zertifizierung nach ISO 27001

Internationaler Standard für ein strukturiertes und wirksames Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS)

Gehostet in der EU

Ihre sensiblen Daten geschützt durch strenge und transparente Regeln

IDW PS 880

IDW PS 880 bestätigt, dass geprüfte OMNITRACKER-Applikationen die hohen Qualitätsanforderungen der regulierten Finanzindustrie erfüllen.

IDW PS 951

Die Softwareentwicklungsprozesse von OMNINET wurden erfolgreich nach IDW PS 951 geprüft – von Produktmanagement und Architektur bis Entwicklung, Test und Release.

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Weiterführende Inhalte

Updates, Einblicke & Impulse

Erhalten Sie wertvolle Einblicke, Praxiswissen und Impulse zu digitalen Lösungen, Automatisierung und aktuellen Best Practices.

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Messe

it-sa Expo&Congress 2026

27.10.2026
 - 29.10.2026
 / Nürnberg
Die it‑sa Expo&Congress in Nürnberg ist eine der größten Fachmessen für digitale Sicherheit in Deutschland. Vom 27. bis 29. Oktober 2026 trifft sich hier die IT‑Security‑Branche – Entscheider, Experten, Dienstleister und Anwender – zum persönlichen und fachlichen Austausch. Besuchen Sie uns in Halle 7, Stand 611.
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Messe

ITIL TOOL Day 2026

30.09.2026
 / Online-Session
Auch 2026 lädt PeopleCert wieder zum ITIL TOOL DAY am 30. September ein – dem internationalen Online-Event für ITSM-Profis, Entscheider und Organisationen, die ITIL®-akkreditierte Tools und deren Einsatz in der Praxis kennenlernen möchten. OMNINET ist 2026 wieder mit einem Fachvortrag „From service management to governed service management” vertreten.
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Customer Days

Customer Days 2026 | DACH

23.09.2026
 - 24.09.2026
 / Nürnberg
Wir laden Sie herzlich zu den OMNINET Customer Days 2026 für die DACH-Region ein, die am 23. und 24. September 2026 in Nürnberg stattfinden. Melden Sie sich jetzt an und wir freuen uns darauf, Sie in wenigen Wochen persönlich begrüßen zu dürfen.
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Messe

OMNINET bei baramundi EASY DAYS 2026

12.05.2026
 / München
OMNINET ist am 12. Mai 2026 bei den baramundi EASY DAYS & IT-Stammtischen in der Motorworld München vor Ort. Erleben Sie, wie modernes IT-Servicemanagement mit den Lösungen von OMNINET Prozesse automatisiert, Transparenz schafft und Effizienz steigert. Besuchen Sie unseren Stand, wir freuen uns auf Ihren Besuch.
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Messe

Serview Summit 2026

19.05.2026
 - 21.05.2026
 / Seeheim-Jugenheim
Vom 19. bis 21. Mai 2026 trifft sich die ITSM-Community in Seeheim-Jugenheim – Europas führendem Kongress und Expo für IT-Servicemanagement und darüber hinaus. Mit über 60 Speakern, mehr als 40 Ausstellern und zahlreichen Networking-Formaten dreht sich beim Summit alles um Innovation, Austausch und konkreten Lösungsansätzen.
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Inside OMNINET

OMNINET ist Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit

OMNINET ist offizielles Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit – einer Initiative des BSI zur Stärkung der digitalen Resilienz in Deutschland. Damit setzt OMNINET ein klares Zeichen für Informationssicherheit und verantwortungsbewusstes Handeln im digitalen Raum.
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Wissensartikel

Service-Level-Agreements (SLA) im ITSM: Definition, Einsatzbereiche und Inhalte

Ziel von SLAs ist es, vorab den Vertragsgegenstand (hier die Servicedienstleistung) und dessen Ausführung anhand messbarer Größen zu definieren. Gleichzeitig soll die Kommunikation über die Serviceleistung dazu führen, Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern und die Anwender- und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
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Wissensartikel

Die Rolle von künstlicher Intelligenz im Risikomanagement

Unternehmen müssen heutzutage nicht nur immer vielseitigere bestehende Risiken identifizieren und minimieren, sondern auch potenzielle zukünftige Bedrohungen antizipieren. Hier kommt die künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel, die das Potenzial hat, das Risikomanagement grundlegend zu verändern.
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Wissensartikel

Aufbau eines Business-Continuity-Managements einfach gemacht

Business-Continuity-Management (BCM) hilft, möglichen Notfällen vorzubeugen und die Geschäftskontinuität abzusichern. Tritt dennoch ein Notfall ein, sorgen definierte Maßnahmen und Notfallpläne dafür, Ausfälle schnell zu bewältigen, den Notbetrieb einzuleiten und zeitnah zum Normalbetrieb zurückzukehren.
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Wissensartikel

Kontinuierliche Verbesserung im ISO-Kontext

Kontinuierliche Verbesserung wird in mehreren ISO-Normen gefordert, etwa der ISO 27001 und der ISO 9001. Jedoch profitieren Unternehmen nicht nur im Zuge des Audits nach ISO 27001 und ISO 9001, wenn Prozesse langfristig und messbar verbessert werden.
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Wissensartikel

Wie innovative Tools und Technologien Ihrem Lieferantenmanagement Flügel verleihen

Die Einhaltung des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes ist anspruchsvoll und gewinnt an Bedeutung. Geeignete Tools helfen, Lieferketten transparent abzubilden, zu steuern und zu kontrollieren – für verlässliche Lieferanten, hohe Qualität und langfristige Wettbewerbsfähigkeit.
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Wissensartikel

Hyperautomation: Warum kein Weg an diesem Trend vorbeiführt

Effizienter, schneller, agiler: Unternehmen müssen sich kontinuierlich weiterentwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein Ansatz dafür ist Hyperautomation – ein strategisches Konzept, das Gartner bereits 2021 zu den neun wichtigsten Technologietrends zählte.
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Inside OMNINET

OMNINET ist Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit

OMNINET ist offizielles Mitglied der Allianz für Cyber-Sicherheit – einer Initiative des BSI zur Stärkung der digitalen Resilienz in Deutschland. Damit setzt OMNINET ein klares Zeichen für Informationssicherheit und verantwortungsbewusstes Handeln im digitalen Raum.
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Pressemitteilung

OMNINET Austria GmbH ist offiziell ein „Great Place to Work®“

Die OMNINET Austria setzt aktiv auf ein kollegiales Miteinander und zufriedene Mitarbeiter. Bestätigt wurde dieses Engagement nun mit dem Siegel „Great Place To Work“.
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Pressemitteilung

30 Jahre OMNINET: Zukunft gestalten. Seit 1995.

Das international ausgerichtete Familienunternehmen OMNINET Software-, System- und Projektmanagement GmbH feiert im April 2025 sein 30-jähriges Gründungsjubiläum und blickt auf drei Jahrzehnte voll innovativer Softwareentwicklung und erfolgreicher Digitalisierungsprojekte zurück.
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Zertifizierungen & Awards

OMNINET ist Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2025

Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung als Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2025. Diese Anerkennung kürt Unternehmen mit einem hohen Beliebtheitsindex bei Stellenanzeigen und dem hinterlegten Firmenprofil auf dem Bewerberportal für Mittelstandsunternehmen Yourfirm.de.
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Zertifizierungen & Awards

Gold und Silber für OMNINET: insgesamt 20 Practices erfolgreich nach ITIL® zertifiziert

Als zuverlässiger Softwarehersteller freuen wir uns sehr über die Einstufung als „Accredited Tool Vendor“ auf Gold- und Silber-Level mit derzeit insgesamt 20 zertifizierten Practices, geschulten und zertifizierten Mitarbeitern sowie weiteren geplanten Zertifizierungen.
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Pressemitteilung

OMNIVOLUTION – das neueste Mitglied der OMNINET-Gruppe

Die Gesellschafter der OMNINET-Gruppe feiern die Gründung der OMNIVOLUTION GmbH und die damit erreichte Portfolioerweiterung in Sachen Hyperautomation und Frontend-Entwicklung.
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Messe

it-sa Expo&Congress 2026

27.10.2026
 - 29.10.2026
 / Nürnberg
Die it‑sa Expo&Congress in Nürnberg ist eine der größten Fachmessen für digitale Sicherheit in Deutschland. Vom 27. bis 29. Oktober 2026 trifft sich hier die IT‑Security‑Branche – Entscheider, Experten, Dienstleister und Anwender – zum persönlichen und fachlichen Austausch. Besuchen Sie uns in Halle 7, Stand 611.
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ITIL TOOL Day 2026

30.09.2026
 / Online-Session
Auch 2026 lädt PeopleCert wieder zum ITIL TOOL DAY am 30. September ein – dem internationalen Online-Event für ITSM-Profis, Entscheider und Organisationen, die ITIL®-akkreditierte Tools und deren Einsatz in der Praxis kennenlernen möchten. OMNINET ist 2026 wieder mit einem Fachvortrag „From service management to governed service management” vertreten.
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Customer Days 2026 | DACH

23.09.2026
 - 24.09.2026
 / Nürnberg
Wir laden Sie herzlich zu den OMNINET Customer Days 2026 für die DACH-Region ein, die am 23. und 24. September 2026 in Nürnberg stattfinden. Melden Sie sich jetzt an und wir freuen uns darauf, Sie in wenigen Wochen persönlich begrüßen zu dürfen.
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OMNINET bei baramundi EASY DAYS 2026

12.05.2026
 / München
OMNINET ist am 12. Mai 2026 bei den baramundi EASY DAYS & IT-Stammtischen in der Motorworld München vor Ort. Erleben Sie, wie modernes IT-Servicemanagement mit den Lösungen von OMNINET Prozesse automatisiert, Transparenz schafft und Effizienz steigert. Besuchen Sie unseren Stand, wir freuen uns auf Ihren Besuch.
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Serview Summit 2026

19.05.2026
 - 21.05.2026
 / Seeheim-Jugenheim
Vom 19. bis 21. Mai 2026 trifft sich die ITSM-Community in Seeheim-Jugenheim – Europas führendem Kongress und Expo für IT-Servicemanagement und darüber hinaus. Mit über 60 Speakern, mehr als 40 Ausstellern und zahlreichen Networking-Formaten dreht sich beim Summit alles um Innovation, Austausch und konkreten Lösungsansätzen.
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Release

OMNITRACKER-Version 13.1.0 offiziell freigegeben

Die OMNITRACKER-Version 13.1.0 ist offiziell freigegeben und steht zum Download bereit. Die Version konzentriert sich auf den Übersetzungsdialog, effizientere Suchfunktionen, auf erweiterte Kanban-Funktionen und auf die Umsetzung von Anforderungen aus Kundenanfragen sowie Kundenprojekten im Bereich Web Gateway.
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Release

OMNITRACKER-Version 13.0.0 offiziell freigegeben

Die OMNITRACKER-Version 13.0.0 ist ab sofort offiziell freigegeben und steht zum Download bereit. Highlights dieser Version sind die Einführung einer konfigurierbaren Dashboard-Funktion für das Web Gateway sowie die neue Schnittstellenoption GenericAPI, die auf dem etablierten GraphQL-Standard basiert.
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Release

OMNITRACKER-Version 12.8.0 offiziell freigegeben

Die OMNITRACKER-Version 12.8.0 ist offiziell freigegeben und steht zum Download bereit. Die Version konzentriert sich auf die Integration der neuen Reporting-Lösung „List & Label“ sowie auf die Umsetzung von Kundenanforderungen im Bereich Web Gateway.
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