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Prozesse automatisieren

Mehr Effizienz in Ihren Geschäftsprozessen

Mit einer Lösung, die skalierbare Abläufe ermöglicht und so nachhaltiges Unternehmenswachstum unterstützt.

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Herausforderungen & Lösungen

Skalierbare Prozesse brauchen Struktur und Anpassungsfähigkeit

Unterschiedliche Arbeitsweisen und heterogene Systemlandschaften erschweren verlässliche Abläufe. Gleichzeitig binden wiederkehrende Tätigkeiten Kapazitäten und Veränderungen verursachen zusätzlichen Aufwand.

OMNITRACKER schafft die Grundlage, um Geschäftsprozesse strukturiert zu automatisieren, flexibel weiterzuentwickeln und so effizient zu skalieren.
Challenge

Konsistente Abläufe sicherstellen

Verbindliche Strukturen sorgen für verlässliche Abläufe, die auch über organisatorische und technische Grenzen hinweg zusammenhängend funktionieren.
Challenge

Wiederkehrende Aufgaben effizient bewältigen

Routineaufgaben und die Verarbeitung vielfältiger Informationen benötigen deutlich weniger manuelle Mitwirkung. Das entlastet Mitarbeitende und beschleunigt Abläufe.
Challenge

Optimierungspotenziale heben

Mit fundierten Erkenntnissen und flexiblen Anpassungsmöglichkeiten lassen sich Prozesse weiterentwickeln und Verbesserungen einfach umsetzen.

Transformation

So verändern sich Ihre Geschäftsprozesse

Manuelle Abläufe, isolierte Systeme und hoher Änderungsaufwand bremsen die Prozessautomatisierung. OMNITRACKER ermöglicht automatisierte, vernetzte und flexibel anpassbare Abläufe, die sich gezielt weiterentwickeln lassen.

AUSGANGSLAGE
Manuell. Isoliert. Aufwendig.

1

Wiederkehrende Prozessschritte werden manuell bearbeitet. Das bindet Kapazitäten und kostet Zeit.

2

Abläufe variieren zwischen Abteilungen und Standorten. Das erschwert die Abstimmung.

3

Prozesse enden an Systemgrenzen. Manuelle Übergaben kosten Zeit und erhöhen das Fehlerrisiko.

4

Prozessänderungen erfordern oft Entwicklungsarbeit. Das kostet Zeit und bindet IT-Ressourcen.

5

Unstrukturierte Informationen müssen manuell eingeordnet werden. Das verzögert nachfolgende Prozessschritte.

6

Prozessausführungen werden nicht ausgewertet. Optimierungspotenziale bleiben ungenutzt.

MIT OMNITRACKER
Automatisiert. Vernetzt. Effizient.

1

Wiederkehrende Prozessschritte laufen automatisiert ab. Das entlastet Mitarbeitende und beschleunigt Abläufe.

2

Einheitliche Workflows schaffen verbindliche Abläufe. Das schafft Konsistenz und erleichtert die Zusammenarbeit.

3

Prozesse laufen applikations- und systemübergreifend ab. Das spart Zeit und vermeidet Übertragungsfehler.

4

Prozesse lassen sich mit wenig Programmieraufwand anpassen. Das beschleunigt Änderungen.

5

KI überführt unstrukturierte Inhalte in verwertbare Daten. Das beschleunigt die weitere Bearbeitung.

6

Prozessausführungen werden strukturiert ausgewertet. Das zeigt auf, wo sich Abläufe gezielt verbessern lassen.

Plattform statt Insellösungen

Aus Applikationen wird eine Gesamtlösung

OMNITRACKER vereint verschiedene Anwendungen auf einer zentralen Plattform. Eine gemeinsame Datenbasis sowie applikationsübergreifende Prozesse und Funktionen sorgen dafür, dass die einzelnen Bereiche nahtlos ineinandergreifen.

Kundenreferenzen

Prozessautomatisierung in der Praxis

Gewinnen Sie Einblick in reale Einsatzszenarien und erfahren Sie, wie Unternehmen OMNITRACKER zur Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse einsetzen und davon profitieren.

Commerz Real AG

Wie die Commerz Real AG ihre HR-Prozesse mit KI beschleunigt
Video ansehen

Commerz Real

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Commerz Real AG

AGRAVIS IT

Unsere stetige Arbeit – gemeinsam mit OMNINET und lector.ai – an einer KI-basierten Automatisierung manueller Ticketing-Tätigkeiten im Service-Desk zahlt sich aus: kürzere Liegezeiten, weniger Falschzuweisungen, schnellere Einarbeitung, bessere Auswertungsmöglichkeiten dank Standardisierung und allgemein eine schnellere Lösung bei geringerem Ressourceneinsatz.

Kirsten Smit

Leiterin Service-Desk
AGRAVIS IT

SoCura

Der OMNITRACKER ist seit vielen Jahren unsere zentrale Plattform für integrierte und stark automatisierte Geschäftsprozesse. Neben den ITSM-Prozessen, mit denen wir im OMNITRACKER gestartet sind, wickeln wir heute auch einen Großteil unserer Verwaltungs-, Logistik- und Compliance-Prozesse hierüber ab.

David Wester

Leiter Service & Support
SoCura gGmbH

EWE

Wir schätzen den sehr persönlichen und unkomplizierten Kontakt zu OMNINET als Hersteller unserer OMNITRACKER-Installationen. Zudem stellen die hochflexiblen Applikationen als auch die Unterstützung der kompetenten OMNINET-Mitarbeiter einen wertvollen Faktor für uns dar.

Curt Eylers

Group IT
EWE AG

Vinzenz Gruppe

Interne Service-Desk-Lösung

mit automatisierten ITIL®-Prozessen und Kennzahl-Dashboard

Projektsteckbrief herunterladen

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Vinzenz Gruppe
Krankenhausbeteiligungs- und Management GmbH

AGRAVIS IT

KI-gestützte Servicedesk-Lösung:

hochautomatisiertes Ticket-Routing

Projektsteckbrief herunterladen

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AGRAVIS IT

Applikationen & Erweiterungen

Ihre Lösung nach Maß für Prozessautomatisierung

Die einzelnen OMNITRACKER-Produkte lassen sich passend zu Ihren Anforderungen zu einer individuellen Lösung kombinieren und jederzeit flexibel ergänzen. Informieren Sie sich über die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten der relevanten Produkte:

BPMN Engine

Modellieren und automatisieren Sie Geschäftsprozesse nach dem BPMN-2.0-Standard und schaffen Sie transparente, standardisierte Abläufe.
Mehr zur BPMN Engine

AI Platform

Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um Informationen schneller auszuwerten, Prozesse intelligenter zu steuern und Mitarbeitende gezielt zu unterstützen.
Mehr zur AI Platform

Prozessautomatisierung live erleben

Lernen Sie OMNITRACKER in einer persönlichen Live-Demo kennen und erfahren Sie, wie sich die Lösung auf Ihre Prozesse und individuellen Anforderungen abstimmen lässt.
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