Dieser Kurs bietet einen praxisnahen Überblick über die Kernprozesse des OMNITRACKER IT Service Management Centers (ITSM).
Ziel dieses Seminars ist es, die integrierten Prozesse innerhalb OMNTRACKER ITSM Center zu erfassen, Zusammenhänge und Abhängigkeiten zu verstehen und den Umgang damit zu erlernen.
