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Geschäftsprozesse digitalisieren

Individuell, mit universellen Geschäftsprozessplattformen

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18. itSMF Jahreskongress 2018

IT Service Management Forum | 4. – 5. DEZ

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Umsetzung leicht gemacht

DSGVO-konform mit OMNITRACKER

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Gold-Medalist im IT Service Management

Erfahren Sie warum verschiedene Analysten uns diese führende Position zugestehen

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OMNINET News

OMNITRACKER und Lotto: ein unschlagbares Team

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IT Innovationspreis 2018

OMNITRACKER BPMN wurde von der Initiative Mittelstand ausgezeichnet.

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Alles was Sie für Ihre Geschäftsprozesse benötigen

Steigern Sie Ihre Effizienz mit der OMNITRACKER Business-Plattform

IT Service Management Center

Unsere hocheffiziente, skalierbare und effektive Lösung für das IT Service Management (ITSM). Sie basiert auf dem aktuellen ITIL-Standard und integriert weitere unterstützende Prozesse.

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Systems Engineering Center

Jederzeit die Kontrolle in komplexen Systementwicklungsprojekten behalten. Unsere Applikation unterstützt Sie vom Anforderungsmanagement bis zur Freigabe in allen Prozessphasen.

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Project Management Center

Unterstützt Sie in allen Phasen des Projekts und erleichtert eine effiziente Planung und Kontrolle erheblich. Leicht mit unseren anderen Applikationen kombinierbar.

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Sales Management Center

Von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss, behalten Sie den Überblick über alle Verkaufsprojekte mit unserer Applikation für den kompletten Verkaufsprozess.

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BPMN Engine

Geschäftsprozessautomatisierung – die Prozess-Engine überwacht dabei die Prozessausführung. Sie informiert Mitarbeiter über anstehende Aufgaben, aktiviert externe Systeme und führt automatisierbare Aufgaben direkt aus.

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Business Intelligence Desktop

Umfassende Auswertung und Analyse Ihrer Daten, angepasst an Ihre Bedürfnisse, entweder direkt aus der Datenbank oder mittels Data Warehouse: statische Berichte erstellen, KPIs direkt anzeigen oder BI-Lösungen nutzen.

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Wir liefern Ihnen die Lösung für Ihre Herausforderungen

OMNITRACKER ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um Prozesse an Ihre Bedürfnisse anzupassen

Sofort einsatzbereit

Das einzigartige Modul- und Applikationskonzept sowie zahlreiche out-of-the-box-Lösungen lassen den Start mit OMNITRACKER zum Kinderspiel werden.

Individuell anpassbar

Passen Sie die Funktionen einfach und flexibel an Ihre Bedürfnisse an oder legen Sie eigene Workflows fest.

Umfassend skalierbar

Profitieren Sie von der uneingeschränkten Skalierbarkeit des mandantenfähigen OMNITRACKER.

Effizient und kostenoptimiert

Das attraktive Lizenzmodell sowie die einfache Wartung und Aktualisierung garantieren einen schnellen Return on Investment.

Durch OMNITRACKER arbeitet unsere unternehmensweite IT deutlich effizienter und wir erreichen einen höheren Grad der Kundenzufriedenheit.

Michael Fey, Head of IT SANYO Component Europe GmbH

Ein exzellenter Service ist für unsere Kunden essentiell. OMNITRACKER unterstützt uns hierbei hervorragend bei der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Alexander Zwart, Head Cash Management Operations Rabobank International

Mit OMNITRACKER wurde eine komplexe web-basierte Vertragsmanagement-Lösung implementiert. Die Kommunikation mit den kompetenten OMNINET Consultants war konstruktiv, direkt und zielorientiert.

Frank Merkel Union IT-Services GmbH

Unser Dank gilt OMNITRACKER, durch den wir ITIL-basierende Prozesse eingeführt haben und dadurch die Qualität unser IT Services deutlich steigern konnten.

Michael Fey, Head of IT SANYO Component Europe GmbH

Die hohe Flexibilität des OMNITRACKERs, vorhandene, unterschiedliche Prozessstrukturen abzubilden und zu integrieren, war ein Hauptgrund für SELLBYTELs Entscheidung, das OMNITRACKER ITSM Center einzusetzen.

Christoph Thieme, Managing Director SELLBYTEL GROUP GmbH

OMNITRACKER stellt uns mit seinem modularen Konzept ein sehr leistungsfähiges Werkzeug bereit, mit dem wir die Anforderungen einer wachsenden Organisation hinsichtlich Unterstützung beliebiger und komplexer Prozesse effizient und kostengünstig erfüllen können.

Patrick Rischar, IT-Servicemanagement SOCURA

Durch die Einführung von OMNITRACKER wurden die Strukturen wieder klarer und einfacher. Die Benutzerakzeptanz wurde gesteigert, da viele Prozesse automatisiert werden konnten. Es können mit OMNITRACKER jetzt auch die Prozesse Problem- und Change-Management abgebildet werden sowie einfach und schnell Reports und Statistiken erzeugt werden.

Steffen Koßin, IT Services + Solutions DATAGROUP

Überzeugte OMNITRACKER Anwender

OMNITRACKER macht die Prozesse klarer und einfacher