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OMNITRACKER ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um Prozesse an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
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Steigern Sie Ihre Effizienz mit der OMNITRACKER-Businessplattform und weiteren Applikationen.

ITSM Center

Unsere hocheffiziente, skalierbare und flexible Ticketing-Lösung für das Management von IT- und Non-IT-Services. Sie basiert auf dem aktuellen ITIL®-Standard und integriert weitere unterstützende Prozesse.

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GRC Center

Das OMNITRACKER Governance, Risk and Compliance Center unterstützt Sie bei jeder Management­entscheidung und hilft Ihnen, Ihre Organisation gewinnbringend und gesetzeskonform zu führen.

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BPMN

Visualisieren und optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit OMNITRACKER BPMN. IT-gestützte und digital abgebildete Workflows bilden die Grundlage für die Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.

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OMNILYTICS

Business Intelligence ist in allen Geschäftsbereichen ein elementarer Bestandteil für evidenzbasierte Management­entscheidungen und das frühzeitige Erkennen von Optimierungs­potenzialen.

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Project Management Center

Softwaregestütztes Projektmanagement macht die Planung und Durchführung Ihrer agilen und traditionellen Projekte erheblich einfacher und effizienter.

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Sales Management Center

Von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss: Behalten Sie während des kompletten Vertriebs­prozess den Überblick über alle Verkaufs­projekte.

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Customer Days 2024 | DACH

Danke, dass Sie mit uns gefeiert haben. In diesem Jahr hatten wir die besondere Freude, Sie erstmalig seit vier Jahren wieder persönlich zu begrüßen. Passend zu unserem Motto „Smart Together“ haben wir den Rahmen geschaffen, damit sich Kunden untereinander vernetzen und sich gegenseitig inspirieren können. Und auch für den fachlichen Austausch war an zwei Tagen mit vielen spannenden Vorträgen von uns und von Anwendern gesorgt.

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Aktuelle OMNITRACKER-Version

Die OMNITRACKER-Version 12.7.0 ist offiziell freigegeben und steht Ihnen zur Verfügung.

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Überzeugte OMNITRACKER-Anwender

OMNITRACKER macht alle Prozesse klarer und effizienter.

OMNITRACKER-Version 12.7.0 offiziell freigegeben

Die OMNITRACKER-Version 12.7.0 ist offiziell freigegeben und steht zum Download bereit. Diese Version konzentriert sich auf die Umsetzung mehrerer Anforderungen aus Kundenanfragen und Kundenprojekten im Bereich des Web Gateway 2.

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SMFS-Messe 2024 in Zürich

Auch in diesem Jahr findet das Informations- und Netzwerk-Event SMFS in Zürich statt mit ungefähr 250 Teilnehmern. Am 24.10.2024 kommen die Partner (bis zu 20 Aussteller) des schweizweit größten Forums zu Fachbeiträgen, Diskussionen und Impulsreferaten zusammen unter dem Motto:

„Menschliche Kreativität trifft maschinelle Effizienz. Wie künstliche Intelligenz das Service Management neu definiert!“

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KI-Unterstützung in Service-Organisationen

Der Einsatz künstlicher Intelligenz bietet in vielen Geschäftsbereichen enormes wirtschaftliches Potenzial – knappe Personalressourcen sind hier ein Treiber, der den KI-Markt weiter befeuert. Die Anforderungen an den Einsatz von KI-Technologien in Service-Organisationen sind hoch: Datenschutz, Qualtität, Zeit und andere Ressourcen an Hardware und Knowhow.

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