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OMNITRACKER ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um Prozesse an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
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ITSM Center

Unsere hocheffiziente, skalierbare und flexible Ticketing-Lösung für das Management von IT- und Non-IT-Services. Sie basiert auf dem aktuellen ITIL®-Standard und integriert weitere unterstützende Prozesse.

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GRC Center

Das OMNITRACKER Governance, Risk and Compliance Center unterstützt Sie bei jeder Management­entscheidung und hilft Ihnen, Ihre Organisation gewinnbringend und gesetzeskonform zu führen.

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BPMN

Visualisieren und optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit OMNITRACKER BPMN. IT-gestützte und digital abgebildete Workflows bilden die Grundlage für die Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.

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OMNILYTICS

Business Intelligence ist in allen Geschäftsbereichen ein elementarer Bestandteil für evidenzbasierte Management­entscheidungen und das frühzeitige Erkennen von Optimierungs­potenzialen.

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Project Management Center

Softwaregestütztes Projektmanagement macht die Planung und Durchführung Ihrer agilen und traditionellen Projekte erheblich einfacher und effizienter.

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Von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss: Behalten Sie während des kompletten Vertriebs­prozess den Überblick über alle Verkaufs­projekte.

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Die EU-Whistleblower-Richtlinie kurbelt das Thema Compliance in Unternehmen und öffentlichen Organisationen an

Infolge der Richtlinie bedürfen diese sogenannten „Whistleblower“ (im deutschen Sprachraum auch Hinweisgebende) einen besonderen Schutz und sollen ermutigt werden, solche Verstöße zu melden – ohne Angst vor direkten oder indirekten Repressalien. Vor diesem Hintergrund hat die Europäische Union 2019 die Richtlinie zum Schutz von Hinweisgeber*innen erlassen.

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Wie das ITIL-Framework zu mehr Kundenzufriedenheit führt

Spätestens mit dem pandemiebedingten Wechsel ins Homeoffice wurde Unternehmen ein Spiegel vorgehalten, wie es um die eigene Digitalisierung steht. Auch wenn dieser erzwungene Wandel in weiten Teilen als kräftezehrend empfunden wurde, so läutete dieser Einschnitt ein neues Zeitalter der Digitalisierung ein. Diese Ausnahmesituation verdeutlichte die Relevanz von IT-Abteilungen, denn in der IT laufen wichtige Fäden zusammen, da sie sämtliche Serviceabläufe bestmöglich unterstützen muss – das gilt unabhängig von der Unternehmensgröße und Branche.

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Live-Session: OMNILYTICS | BI goes BPMN – Digitalisierung und Analyse von Unternehmensprozessen

In dieser Live-Session zeigen wir Ihnen, wie bei der digitalen Transformation von Prozessen neue Erkenntnisse generiert werden können. Diese Insights führen nicht nur zu evidenzbasierten Entscheidungen, sondern stellen auch Interaktionen und Verbesserungspotenziale in den Vordergrund, die erst durch die Digitalisierung entstehen. Zu diesem Zweck werden digitalisierte, in BPMN 2.0 abgebildete und automatisierte Prozesse mit Bewegungsdaten im OMNITRACKER sowie externe Daten kombiniert und für die Analyse und kontinuierliche Verbesserung plakativ dargestellt.

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