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OMNITRACKER

THE BUSINESS PROCESS ECOSYSTEM.
PURE WORKFLOW. NO LIMITS.

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OMNITRACKS

Die schnelle und günstige SaaS-Lösung für kleine Teams & Einsteiger.
ITSM & Ticket-System in der Cloud.

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CUSTOMER DAYS 2019

THE NEW WEB GATEWAY | FAST. SIMPLE. REDESIGNED.


ECKENTAL, GERMANY | 11.-12.09.2019

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QUALITY MATTERS - WIR SIND BEREIT

Für mehr IT-Service-Qualität und Spitzenleistung für Ihre Kunden. OMNITRACKER ist bereit für ITIL 4.

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DSGVO-KONFORM MIT OMNITRACKER

Umsetzung leicht gemacht

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GOLD-MEDAILLIST IM IT SERVICE MANAGEMENT

Erfahren Sie, weshalb verschiedene Analysten uns diese führende Position zugestehen

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OMNINET News

Robotic Process Automation (RPA)

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OMNITRACKER 11.3 out now!

Die OMNITRACKER Version 11.3.0 ist offiziell freigegeben.

News
Aktuelle Events

Besuchen Sie uns auf den OMNINET Customer Days 2019.

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Wir liefern Ihnen die Lösung für Ihre Herausforderungen

OMNITRACKER ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um Prozesse an Ihre Bedürfnisse anzupassen

Sofort einsatzbereit

Das einzigartige Modul- und Applikationskonzept sowie zahlreiche Out-of-the-box-Lösungen lassen den Start mit OMNITRACKER zum Kinderspiel werden.

Individuell anpassbar

Passen Sie die Funktionen einfach und flexibel an Ihre Bedürfnisse an oder legen Sie eigene Workflows fest.

Umfassend skalierbar

Profitieren Sie von der uneingeschränkten Skalierbarkeit des mandantenfähigen OMNITRACKER.

Effizient und kostenoptimiert

Das attraktive Lizenzmodell sowie die einfache Wartung und Aktualisierung garantieren einen schnellen Return on Investment.

Durch OMNITRACKER arbeitet unsere unternehmensweite IT deutlich effizienter und wir erreichen einen höheren Grad der Kundenzufriedenheit.

Michael Fey, Head of IT SANYO Component Europe GmbH

Ein exzellenter Service ist für unsere Kunden essentiell. OMNITRACKER unterstützt uns hierbei hervorragend bei der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Alexander Zwart, Head Cash Management Operations Rabobank International

Mit OMNITRACKER wurde eine komplexe web-basierte Vertragsmanagement-Lösung implementiert. Die Kommunikation mit den kompetenten OMNINET Consultants war konstruktiv, direkt und zielorientiert.

Frank Merkel Union IT-Services GmbH

Unser Dank gilt OMNITRACKER, durch den wir ITIL-basierende Prozesse eingeführt haben und dadurch die Qualität unser IT Services deutlich steigern konnten.

Michael Fey, Head of IT SANYO Component Europe GmbH

Die hohe Flexibilität des OMNITRACKER, vorhandene, unterschiedliche Prozessstrukturen abzubilden und zu integrieren, war ein Hauptgrund für SELLBYTELs Entscheidung, das OMNITRACKER ITSM Center einzusetzen.

Christoph Thieme, Managing Director SELLBYTEL GROUP GmbH

OMNITRACKER stellt uns mit seinem modularen Konzept ein sehr leistungsfähiges Werkzeug bereit, mit dem wir die Anforderungen einer wachsenden Organisation hinsichtlich Unterstützung beliebiger und komplexer Prozesse effizient und kostengünstig erfüllen können.

Patrick Rischar, IT-Servicemanagement SOCURA

Wir schätzen den sehr persönlichen und unkomplizierten Kontakt zu OMNINET als Hersteller unserer OMNITRACKER-Installationen. Zudem stellen die hochflexiblen Applikationen als auch die Unterstützung der kompetenten OMNINET-Mitarbeiter einen wertvollen Faktor für uns dar.

Curt Eylers, Konzern-IT EWE AG

Der OMNITRACKER ist seit vielen Jahren unsere zentrale Plattform für integrierte und stark automatisierte Geschäftsprozesse. Neben den ITSM-Prozessen, mit denen wir im OMNITRACKER gestartet sind, wickeln wir heute auch einen Großteil unserer Verwaltungs-, Logistik- und Compliance-Prozesse hierüber ab.

David Wester, Leiter Service & Support SOCURA

Mit OMNITRACKER ITSM Center sind wir einen erheblichen Schritt auf unserem Weg von gewachsenen Strukturen zum integrierten Enterprise Service Management und damit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit vorangekommen.

Michael Niekut, Leiter Service Operations Center HUK-COBURG

Mit OMNITRACKER haben wir die Freiheit, unsere Prozesse selbst implementieren und anpassen zu können, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein. Die einfache und nahtlose Anbindung an Drittsysteme, wie zum Beispiel unser eigenes TGW Serviceportal, unterstützt unsere Prozesse in optimaler Weise.

Stefan Hamann, Head of Application Services TGW Logistics Group GmbH

OMNITRACKER bietet uns die Freiheit, alle Applikationen mit geringem Konfigurationsaufwand an unsere spezifischen Anforderungen anzupassen und garantiert darüber hinaus noch die Release-Kompatibilität. Zudem arbeiten wir gerne mit dem freundlichen und engagierten Team der OMNINET zusammen.

Christopher Müll, Projektleiter OMNITRACKER RITTER SPORT

Überzeugte OMNITRACKER Anwender

OMNITRACKER macht alle Prozesse klarer und einfacher

Alles, was Sie für Ihre Geschäftsprozesse benötigen

Steigern Sie Ihre Effizienz mit der OMNITRACKER Business-Plattform

IT Service Management Center

Unsere hocheffiziente, skalierbare und effektive Lösung für das IT Service Management (ITSM). Sie basiert auf dem aktuellen ITIL-Standard und integriert weitere unterstützende Prozesse.

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Project Management Center

Unterstützt Sie in allen Phasen des Projekts und erleichtert eine effiziente Planung und Kontrolle erheblich. Leicht mit unseren anderen Applikationen kombinierbar.

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Sales Management Center

Von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss, behalten Sie den Überblick über alle Verkaufsprojekte mit unserer Applikation für den kompletten Verkaufsprozess.

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BPMN Engine

Geschäftsprozessautomatisierung – die Prozess-Engine überwacht dabei die Prozessausführung. Sie informiert Mitarbeiter über anstehende Aufgaben, aktiviert externe Systeme und führt automatisierbare Aufgaben direkt aus.

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Business Intelligence Desktop

Umfassende Auswertung und Analyse Ihrer Daten, angepasst an Ihre Bedürfnisse, entweder direkt aus der Datenbank oder mittels Data Warehouse: statische Berichte erstellen, KPIs direkt anzeigen oder BI-Lösungen nutzen.

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Service Cloud for IT

OMNITRACKS ist die perfekte SaaS-Lösung (Software as a Service). Schnell und preiswert für kleine Teams und Start-Ups.

IT Service Management & Ticket-System komplett in der Cloud.

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