OMNINET ist ein mittelständischer, international ausgerichteter Software-Hersteller mit Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg), Niederlassungen in Deutschland (Region Hamburg, Rhein-Main-Gebiet, Hof) und mehreren Tochterfirmen im europäischen Ausland & der russischen Föderation.
Ihre Aufgaben
Zur Verstärkung der Betreuung unseres Schweizer Kundenstamms, sowie zur Unterstützung unserer Akquise Tätigkeiten aus dem Innendienst, suchen wir einen Customer Relationship Manager (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg).
Ihre Hauptaufgaben umfassen insbesondere folgende Tätigkeiten
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Planen und Durchführen von Outbound Telefonkampagnen für verschiedene Vertriebsregionen
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Akquise und Erstansprache von Produktinteressenten über die hierfür vorhandenen Kanäle wie z.B.: Social Media, Telefon und Email
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Unterstützung des Vertriebsteams bei allen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
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Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen
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Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Stammdatenverwaltung
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Pflege des internen CRM-Tools sowie die Erfassung neuer Daten
- Unterstützung des Sales-Teams bei nationalen und internationalen Ausschreibungen
- Repräsentative Aufgaben bei Messen und Fachkongressen
Ihre Voraussetzungen
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Telesales Kenntnisse, idealerweise mit Schweizer Kunden und Interessenten
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Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM oder der Kundenbetreuung
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Leidenschaft für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
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Ausgeprägtes Servicebewusstsein
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Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Engagement und Eigeninitiative sowie eine gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
- Erforderliche Sprachkenntnisse im Bereich Deutsch und Englisch
OMNINET bietet Ihnen
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien
- Offene und ehrliche Kommunikation
- Stetiges Wachstum, sicherer Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die großartige Chance mit weltweit führenden Unternehmen und Projekten erfolgreich zu sein