Customer Relationship Manager (Schweiz) (m/w/d)

Einsatzort ist Eckental | Metropolregion Nürnberg

OMNINET ist ein mittelständischer, international ausgerichteter Software-Hersteller mit Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg), Niederlassungen in Deutschland (Region Hamburg, Rhein-Main-Gebiet, Hof) und mehreren Tochterfirmen im europäischen Ausland & der russischen Föderation.

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung der Betreuung unseres Schweizer Kundenstamms, sowie zur Unterstützung unserer Akquise Tätigkeiten aus dem Innendienst, suchen wir einen Customer Relationship Manager (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Eckental (Metropolregion Nürnberg).

 

Ihre Hauptaufgaben umfassen insbesondere folgende Tätigkeiten

  • Planen und Durchführen von Outbound Telefonkampagnen für die Vertriebsregion Schweiz

  • Akquise und Erstansprache von Produktinteressenten über die hierfür vorhandenen Kanäle wie z.B.: Social Media, Telefon und Email

  • Unterstützung des Vertriebsteams bei allen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

  • Erstellung von Angeboten gemäß Kundenanforderungen

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Stammdatenverwaltung

  • Pflege des internen CRM-Tools sowie die Erfassung neuer Daten

  • Unterstützung des Sales-Teams bei nationalen und internationalen Ausschreibungen
  • Repräsentative Aufgaben bei Messen und Fachkongressen

Ihre Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Telesales Kenntnisse, vorzugsweise mit Schweizer Kunden und Interessenten

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM oder der Kundenbetreuung

  • Leidenschaft für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

  • Ausgeprägtes Servicebewusstsein

  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Engagement und Eigeninitiative sowie eine gewissenhafte und genaue Arbeitsweise

  • Sprachkenntnisse im Bereich: Deutsch, Schweizerdeutsch und Französisch (wünschenswert)

OMNINET bietet Ihnen

  • Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flache Hierarchien
  • Offene und ehrliche Kommunikation
  • Stetiges Wachstum, sicherer Arbeitsplatz
  • Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Die großartige Chance mit weltweit führenden Unternehmen und Projekten erfolgreich zu sein

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