L’entreprise - OMNITRACKER - Efficient ITSM for Modern Enterprises

À propos d’OMNINET

OMNINET, dont le siège social est situé à Eckental près de Nuremberg et qui dispose de filiales internationales, est spécialisée dans les logiciels de gestion des services IT et Enterprise certifiés ITIL®5, avec un accent particulier sur les workflows facilement modélisables et l’automatisation des processus. Les interfaces, les fonctionnalités low-code, le reporting BI, les solutions GRC et les applications modulaires étendent les fonctionnalités de la solution complète OMNITRACKER compatible avec l’IA.

OMNINET est certifiée ISO 9001 et ISO 27001 et fournit depuis plus de 30 ans des logiciels certifiés et primés – 100 % made in Germany. Le Business Process Ecosystem OMNITRACKER est une solution logicielle indépendante du secteur, destinée à mettre en œuvre des stratégies de digitalisation sur mesure et pérennes dans les domaines de l’ITSM et de la GRC.

Notre mission

Wir machen komplexe Geschäftsprozesse für jedes Unternehmen einfach!

Nous simplifions les processus métier complexes pour chaque entreprise !

Nous proposons une solution complète extrêmement flexible pour digitaliser et automatiser facilement les workflows. En collaboration avec nos clients, nous mettons en œuvre des solutions stables pour les processus métier afin d’exploiter pleinement le potentiel de chaque entreprise.

Notre engagement envers nos clients ne s’arrête pas à la signature du contrat – c’est là qu’il commence.

La simplicité au service de la réussite : partenariat, flexibilité, fiabilité.

Nous privilégions la solution la plus simple, car nous sommes convaincus que la voie la plus directe permet d’obtenir les résultats les plus rapides et les plus efficaces pour vos projets. Pour nous, simplicité ne signifie pas prendre des raccourcis. Nous accordons une grande importance aux détails et à la qualité et prenons le temps de vous écouter.

OMNINET, en tant qu’entreprise, ainsi que chacun de ses collaborateurs, agit à tout moment dans un esprit de partenariat, avec flexibilité et fiabilité. Cela se reflète aussi bien dans les relations entre collègues que dans celles avec nos clients. Notre principe directeur reste toujours la « simplicité », que ce soit dans notre collaboration quotidienne ou dans les projets de nos clients.

Notre philosophie d’entreprise

Une entreprise familiale disposant de son entière autonomie décisionnelle

Notre indépendance totale vis-à-vis des investisseurs, associée à une liquidité et une rentabilité élevées, nous permet de prendre des décisions qui profitent durablement à nos clients.

Garantir la qualité de nos produits et services

Nous avons délibérément choisi de ne pas externaliser nos activités ou compétences clés. Les processus critiques et liés à la qualité restent réalisés en interne.

Un environnement de travail positif, le développement des collaborateurs et la tolérance

Une grande liberté de décision, des programmes de développement individuel et une culture d’ouverture réellement vécue contribuent à une forte motivation de nos collaborateurs.

Histoire

1995–2005

De la création à l’internationalisation

OMNINET GmbH a été fondée en 1995 par le Dr Joachim Lenzer. Dès le début, des principes technologiques tels que la compatibilité entre les versions, les vastes possibilités de configuration et l’architecture de la plateforme ont constitué des fondements essentiels. En 2005, OMNINET a organisé ses premiers Customer Days, qui ont depuis lieu chaque année. La même année, les premiers sites internationaux ont été créés en Suisse et en Autriche.

2006–2019

Consolidation de notre position sur le marché et croissance continue

Au cours des années suivantes, OMNINET a renforcé sa position sur le marché avec de nouvelles implantations en Allemagne et à l’international, au-delà de la région DACH. Parallèlement, l’entreprise a continuellement élargi sa clientèle ainsi que son portefeuille de produits et de services. De nombreuses distinctions spécifiques aux produits ainsi que des certifications selon ITIL® et ISO 9001 attestent de la qualité de nos solutions logicielles.

2020–Aujourd’hui

Développement de l’expertise et certifications (ISO 9001 & 27001)

Les certifications ISO 9001 et ISO 27001 attestent de la fiabilité d’OMNINET en tant qu’éditeur de logiciels, y compris dans les secteurs fortement réglementés. Dans le cadre de fusions, des entreprises ont été intégrées à OMNINET afin d’accroître les capacités et de renforcer de manière ciblée l’expertise dans les domaines du reporting, du développement frontend et de l’UX/UI. Les technologies les plus récentes, notamment l’IA, sont continuellement développées après une évaluation rigoureuse et selon une approche stratégique afin d’en faire bénéficier les clients OMNITRACKER.

Mesures de protection de l’environnement et du climat chez OMNINET

Depuis de nombreuses années, le groupe OMNINET accorde une grande importance à la mise en œuvre de mesures concrètes visant à améliorer son bilan environnemental et à intégrer la responsabilité écologique et sociale dans ses activités. Pour la famille fondatrice, propriétaire unique de l’ensemble du groupe OMNINET, il ne s’agit pas seulement d’un slogan, mais d’un engagement qui lui tient à cœur depuis de nombreuses années. Il y a déjà plus de dix ans, le groupe OMNINET a adopté différentes mesures visant à réduire la consommation d’énergie, à utiliser les énergies renouvelables et à diminuer l’impact environnemental lié à ses activités.

Les aspects liés à la protection de l’environnement et du climat font donc partie depuis de nombreuses années des directives internes de l’entreprise. Dans ce contexte, le groupe OMNINET a mis en œuvre différentes mesures visant à améliorer son bilan environnemental :