Nous orchestrons la complexité.

OMNITRACKER – l’écosystème pour la transformation numérique des processus métier complexes

Transformer les défis en solutions

Avec OMNITRACKER, les entreprises relèvent les défis au sein de leurs différents services et au-delà des frontières organisationnelles. Les processus gagnent ainsi en efficacité, les informations en transparence et les organisations en résilience.

Optimiser les services IT

Adapter les services IT avec flexibilité, les faire évoluer efficacement et les piloter en toute transparence afin de soutenir de manière fiable les opérations de l’entreprise.

Gérer la conformité et les risques

Piloter la conformité de manière fiable, considérer les risques dans leur contexte et adapter précisément la solution à votre organisation.

Automatiser les processus

Des processus cohérents et interconnectés réduisent le travail manuel, améliorent l’efficacité et favorisent une croissance durable.

Préparer votre entreprise pour l’avenir

Gagner en efficacité, mettre en œuvre les changements avec flexibilité et piloter les risques de manière intégrée afin de renforcer la compétitivité.

Créer de la transparence et du contrôle

Prenez des décisions éclairées, adaptez votre solution avec flexibilité et gardez la maîtrise de vos données.

Réduire les efforts grâce à l’IA

Automatiser même les tâches complexes, concilier personnalisation et efficacité et préserver la souveraineté des données.

LA PLATEFORME OMNITRACKER

Une base commune pour vos solutions

OMNITRACKER réunit les applications et les données sur une plateforme intégrée et met à disposition des fonctions centrales pour l’ensemble des applications. Les exigences individuelles peuvent ainsi être mises en œuvre avec flexibilité et les domaines d’application étendus de manière modulaire.

Intégrer l’IA en toute souveraineté

Avec OMNITRACKER AI Platform, vous intégrez différents modèles et services d’IA à votre solution existante tout en conservant un contrôle total sur les données, les accès et leur traitement.

En savoir plus sur AI Platform

Une flexibilité jusque dans les moindres détails

La plateforme low-code OMNITRACKER permet d’adapter facilement les processus, les fonctions et les interfaces de votre solution afin de répondre à vos exigences spécifiques.

En savoir plus sur la plateforme low-code

Mise en œuvre rapide et grande capacité d’adaptation

La plateforme OMNITRACKER associe des standards éprouvés à de nombreuses possibilités de configuration. L’effort de mise en œuvre est ainsi réduit, tandis que la solution peut être adaptée en profondeur aux exigences individuelles.

Un écosystème intégré plutôt que des systèmes isolés

Toutes les applications de la plateforme OMNITRACKER utilisent une base de données commune et des fonctions centrales de la plateforme. Cela évite la gestion redondante des données et permet de partager informations et fonctionnalités entre les différentes applications.

Étendre de manière modulaire et exploiter les structures existantes

Les applications supplémentaires s’appuient sur les informations et structures déjà disponibles dans la plateforme OMNITRACKER. La solution existante peut ainsi être étendue à de nouveaux domaines d’application avec un effort de configuration réduit.

APPLICATIONS & EXTENSIONS

Expertise métier et richesse fonctionnelle

Les applications OMNITRACKER préconfigurées couvrent les principaux domaines d’utilisation et peuvent être enrichies de manière flexible par des fonctions transversales.

Fournir efficacement les services IT

OMNITRACKER ITSM Center regroupe les principaux processus de services IT selon ITIL® dans une application adaptable avec flexibilité. Il permet des processus efficaces, une grande transparence et des services fiables au niveau du Service Desk et des opérations IT.

En savoir plus sur ITSM Center

Piloter de manière intégrée la gouvernance, les risques et la conformité

OMNITRACKER GRC Center regroupe les risques, les contrôles et les mesures dans une application modulaire multi-normes. Les exigences réglementaires peuvent ainsi être satisfaites de manière structurée et les justificatifs documentés de façon fiable pour les audits.

En savoir plus sur GRC Center

Modéliser et automatiser les processus

OMNITRACKER BPMN Engine permet de modéliser et d’exécuter des processus selon BPMN 2.0 ainsi que d’importer des modèles de processus existants. Les processus récurrents peuvent ainsi être standardisés et automatisés entre les différentes applications.

En savoir plus sur le moteur BPMN

Analyser les données et mettre en évidence les corrélations

OMNILYTICS rassemble les données issues d’OMNITRACKER et d’autres sources et les présente dans des tableaux de bord et rapports clairs. Il devient ainsi possible d’identifier les évolutions, les risques et les opportunités à travers les différentes applications.

En savoir plus sur OMNILYTICS

Créer facilement des portails de services personnalisés et flexibles

Avec OMNITRACKER Portal Client, vous créez sans programmation des portails utilisateurs accédant aux données de l’application concernée. Des accès adaptés aux différents groupes cibles peuvent ainsi être mis en place avec moins d’efforts.

En savoir plus sur le Client Portail

CE QUI REND OMNITRACKER UNIQUE

La souveraineté numérique comme principe

Avec OMNITRACKER, vous gardez le contrôle total de vos données et bénéficiez durablement de flexibilité, de résilience et de rentabilité.

Protection de l’investissement grâce à la compatibilité avec les nouvelles versions

Vos configurations et adaptations individuelles sont intégralement conservées à chaque nouvelle version de la plateforme OMNITRACKER – avec une garantie contractuelle. Vous réduisez ainsi durablement les efforts de maintenance et le coût total de possession (TCO).

Libre choix du modèle de déploiement

Exploitez la plateforme OMNITRACKER dans le Cloud, On-Premises ou en mode hybride. Vous pouvez ainsi adapter le mode de déploiement à vos exigences réglementaires et à vos exigences de sécurité internes et externes.

Conformité dès la conception

Des pistes d’audit de bout en bout, des autorisations basées sur les rôles et une documentation conforme aux exigences d’audit sont intégrées au cœur de la plateforme OMNITRACKER. Vous pouvez ainsi appliquer vos exigences de manière cohérente et démontrer à tout moment leur respect en toute transparence.

Intégration fluide grâce à des interfaces ouvertes

Connectez de manière flexible la plateforme OMNITRACKER à votre environnement informatique existant et à des services externes. Vous pouvez ainsi échanger des données entre différents systèmes et les traiter dans vos processus.

RÉFÉRENCES

Des solutions qui font leurs preuves

Découvrez comment les entreprises utilisent OMNITRACKER pour améliorer leurs processus métier, accélérer leurs opérations et obtenir des résultats durables.

Commerz Real

L’ITSM rencontre la GRC :

Gestion des changements basée sur les risques et classification des incidents

Null

Commerz Real AG

Barmherzige Brüder IT-Services

Grâce à l’utilisation de BPMN dans OMNITRACKER, nous avons mis en place une gestion structurée, automatisée et évolutive. Plus de 40 personnes issues des domaines de la médecine, des soins, de l’administration et de l’informatique sont intégrées de manière flexible via l’interface web intuitive.

Dipl.-Ing. Dipl.-Ing. Raphael Hackensöllner

Responsable des processus informatiques

Barmherzige Brüder IT-Services

CERTIFICATIONS & CONFORMITÉ

Sécurité et qualité au plus haut niveau

OMNITRACKER répond aux exigences les plus élevées en matière de sécurité et de conformité des autorités nationales et fédérales, des entreprises KRITIS, des organisations OTAN, des acteurs mondiaux du secteur privé, ainsi que des secteurs fortement réglementés tels que la santé, les assurances et la finance.

Certifié ITIL

Processus de service informatique standardisés pour la transparence, la qualité et l’amélioration continue

Gestion de la qualité selon ISO 9001

Orientation client et qualité des processus regulièrement auditées et documentées

Certifié selon ISO 27001

Norme internationale pour un système de management de la securité de l’information SMSI structuré et efficace

Hébergé dans l’UE

Vos données sensibles protégées par des règles strictes et transparentes

IDW PS 880

La norme IDW PS 880 confirme que les applications OMNITRACKER auditées répondent aux exigences élevées de qualité du secteur financier réglementé.

IDW PS 951

Les processus de développement logiciel d’OMNINET ont été audités avec succès selon la norme IDW PS 951, de la gestion produit et de l’architecture au développement, aux tests et aux mises en production.