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Numérisation des processus d'affaires

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18ème congrès annuel du ITSMF

Le forum de gestion des services informatiques | 4 – 5 DÉC

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Champion de la gestion des services

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OMNINET nouvelles

OMNITRACKER comme plate-forme de reporting chez Bfz Essen.

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Prix de l’innovation IT 2018

OMNITRACKER BPMN a été récompensé par l’Initiative Mittelstand.

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Tout ce dont vous avez besoin pour les processus d’affaires

Augmentez votre efficacité avec la plateforme OMNITRACKER

IT Service Management Center

Notre solution hautement efficiente, évolutive et efficace pour la gestion des services informatiques (ITSM). Elle est basée sur la norme ITIL actuelle et intègre d’autres processus de support.

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Systems Engineering Center

Maintenir le contrôle dans les projets de développement de systèmes complexes en tout temps. Notre application vous assiste de la gestion des exigences à la validation dans toutes les phases du processus.

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Project Management Center

Vous assiste dans toutes les phases du projet et facilite considérablement la planification et le contrôle. Vous pouvez facilement le combiner avec nos autres applications.

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Sales Management Center

De la génération de prospects à l’achèvement réussi, vous pouvez suivre tous les projets de vente avec notre application pour l’ensemble du processus de vente.

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BPMN Engine

Automatisation des processus d’affaires – le moteur de processus surveille l’exécution des processus. Il informe les collaborateurs des tâches à venir, active les systèmes externes et exécute directement les tâches automatisables.

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Business Intelligence Desktop

Evaluation et analyse complète de vos données, adaptée à vos besoins, directement à partir de la base de données ou via l’entrepôt de données: création de rapports statiques, affichage direct des KPI ou utilisation de solutions BI.

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Rencontrez la solution à vos problèmes

OMNITRACKER est un outil puissant pour adapter les processus aux besoins.

Immédiatement utilisable

Le concept unique de module et d’application et les nombreuses solutions prêtes à l’emploi font de l’OMNITRACKER un jeu d’enfant.

Personnalisable individuellement

Personnalisez les fonctions facilement et de manière flexible en fonction de vos besoins ou définissez vos propres flux de travail.

Complètement évolutif

Profitez de l’évolutivité illimitée de l’OMNITRACKER multi-clients.

Réduction des coûts et efficacité

Le modèle de licence attractif ainsi que la facilité de maintenance et de mise à jour garantissent un retour sur investissement rapide.

With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.

Michael Fey, Head of IT SANYO Component Europe GmbH

An outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.

Alexander Zwart, Head Cash Management Operations Rabobank International

A complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.

Frank Merkel Union IT-Services GmbH

Thanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.

Michael Fey, Head of IT SANYO Component Europe GmbH

The high flexibility of OMNITRACKER to represent existing different process structures and to integrate them have been the main reason for SELLBYTEL’s decision to use OMNITRACKER ITSM Center.

Christoph Thieme, Managing Director SELLBYTEL GROUP GmbH

OMNITRACKER provides a very effective tool with its modular concept that allows us to effectively comply with high demands on support in a growing organization, especially in regard to complex and arbitrary processes.

Patrick Rischar, IT-Servicemanagement SOCURA

With the OMNITRACKER rollout structures became clear and simple. User acceptance was increased, because processes could be automated, Now, even the processes “problem and change management” can be represented, reports and statistics can be generated simply and fast.

Steffen Koßin, IT Services + Solutions DATAGROUP

Utilisateurs satisfaits d’OMNITRACKER

OMNITRACKER rend les processus plus clairs et plus simples