Bij OMNINET geloven we dat fundamentele bedrijfsprocessen eenvoudig te reproduceren en dus eenvoudig te implementeren moeten zijn. Wat geldt voor eenvoudige processen moet ook gelden voor meer veeleisende bedrijfsprocessen. Onze unieke OMNITRACKER software oplossing is een workflow en business process platform dat gebruikt wordt door toonaangevende klanten die actief zijn binnen verschillende domeinen om ITIL Service Management processen (ITSM) en andere Business specifieke processen zoals HR, sales, ... te ondersteunen en te vereenvoudigen.
Om ons dynamisch team verder uit te breiden zijn we per direct op zoek naar een Senior Solution Consultant.
Hoe ziet jouw bij eruit bij OMNINET Benelux?
Als OMNITRACKER Solution Consultant maak je deel uit van de consultancy afdeling OMNINET Benelux, gevestigd in Leuven (vlakbij het station).
Deze aantrekkelijke vacature is een uitdagende functie voor jou als je op zoek bent naar een afwisselende job binnen het domein van allerhande bedrijfssoftware. Je dagelijkse job zal een mix zijn van functionele & technische analyse, projectopvolging, algemene klantenondersteuning en software-implementatie.
Je fungeert als brug tussen de behoeften van de klant en de implementatie door de ontwikkelaar. Daarom leid je workshopsessies waarin de specifieke eisen en wensen van de klant in detail worden besproken (functionele en technische analyse). Na de documentatie coördineer je de implementatie van deze vereisten in de OMNITRACKER-omgeving bij de klant en stuur je de technische specialisten aan. Je werkt aan meerdere projecten tegelijk.
Voor specifieke projecten zorg je ook voor de effectieve implementatie van de service of Business Management projecten bij onze klanten (via parametrisatie, configuratie, etc...). Een groot deel van de implementatie is gebaseerd op parametrisatie, maar soms zal ook scripting nodig zijn. Dat schrikt u niet af.
Om al deze bedrijfsprocessen met elkaar te verbinden, bouw je soms integraties (interfaces) met externe tools en zet je datamigraties op.
Ook bied je ondersteuning aan de OMNITRACKER eindgebruikers bij je klanten en hou je voeling met de behoeften van de klant om mogelijke verbeterpunten aan te dragen.
Wat kan jij voor ons betekenen?
- Je behaalde een bachelor- of masterdiploma in informatica of informatietechnologie en hebt minstens 5 jaar ervaring met het configureren en implementeren van software.
- Ervaring met Service Management tooling is een pluspunt.
- Je bent vertrouwd met ITIL.
- Ervaring met scripttalen is gewenst, zoals VBScript, JavaScript of een andere script- (of programmeer)taal.
- Je hebt inzicht in relationele databases (bijv. MS SQL Server) en concepten (ER-model);
- Je hebt ervaring met het verzamelen, analyseren en documenteren van functionele of technische vereisten. Ervaring met BPMN of UML is een pluspunt.
- Kennis van de volgende technologieën is een pluspunt:
- Microsoft 365, MS SQL Server, XML, REST / JSON, SOAP, XSLT, Crystal Reports of MS Power BI.
- Je drukt je vlot uit in het Engels en in het Nederlands of Frans.
- Je bent een goede teamspeler, maar kan ook autonoom werken.
- Je bent klant- en resultaatgericht, werkt georganiseerd en hebt een goede analytische geest.
- Je bent moedig genoeg om je klant af en toe uit te dagen.
- Creatief, analytisch en probleemoplossend denken is één van uw belangrijkste troeven.
- Je natuurlijke nieuwsgierigheid en je interesse in nieuwe technologieën stimuleren je om je kennis op peil te houden.
- Je bent bereid om voor korte periodes binnen de Benelux te reizen.
Wat kun je van ons verwachten?
Ben je op zoek naar een uitdaging die een zeer breed domein (IT & Business) bestrijkt, dan is dit de job voor jou. Wij bieden je een gevarieerde functie in een stabiele maar uitdagende werkomgeving met mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling (o.a. opleidingen) en ondersteund door ervaren collega's.
Wij vinden een goede werk-privé balans belangrijk, waardoor je de mogelijkheid hebt om deels vanuit huis te werken als je dat verkiest.
We hebben een open bedrijfscultuur waar we voor elkaar zorgen en waar jouw mening gewaardeerd wordt.
Ons motto is "work hard, play hard". Daarom organiseren we regelmatig gelegenheden om op een informele manier met je collega's te socializen.
Wij bieden een competitief salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (o.a. bedrijfswagen met tankkaart, groeps- en hospitalisatieverzekeringen, ...).