OMNITRACKER GIS Gateway Dispositionierung

OMNITRACKER GIS Gateway

Disposition structurée pour le service sur le terrain avec la GIS Gateway

Une organisation simple des équipes sur le terrain

Avec l’OMNITRACKER GIS Gateway, les données des systèmes d'information géographique (GIS) peuvent être traitées directement au sein d'OMNITRACKER. En utilisant les services cartographiques de Google Maps, un géocodage automatisé basé sur des cartes et une optimisation des itinéraires sont possibles.

Avantages d'une connexion aux systèmes d'information géographique

Les avantages en un coup d'œil :

  • Manipulation intuitive

  • Planification efficace des itinéraires, sans déplacements inutiles

  • Priorité accordée aux commandes ouvertes

  • Le géocodage pour un dépannage rapide

  • Affichage du plan de route détaillé

La planification du personnel de terrain peut poser un certain nombre de problèmes. L'objectif est d'affecter rapidement et facilement le spécialiste adéquat et le plus proche au client.

Utilisation intuitive de matériel cartographique bien connu

L'affichage sur une carte est un support utile, notamment lors de l'envoi de personnel sur le terrain. Vous pouvez voir où se trouvent vos employés au moment-même, après qu'ils aient communiqué leur position. Par exemple, avec l’OMNITRACKER GIS Gateway, vous pouvez utiliser les cartes de Google Maps. En raison de l'utilisation dans les navigateurs ou sur les smartphones, la manipulation et l'apparence de celles-ci sont déjà familières et intuitives pour la plupart des utilisateurs.

Planifiez votre itinéraire rapidement et en empruntant le chemin le plus court possible

En utilisant l’OMNITRACKER GIS Gateway, vous pouvez planifier des itinéraires instinctivement, rapidement et efficacement. Les trajets inutiles sont indiqués sur la carte, et vous pouvez sélectionner l'employé du service extérieur qui sera à proximité au moment prévu. Grâce à la planification optimale des itinéraires via Google Maps, vous économisez du temps et des frais de déplacement. En outre, vos clients seront plus satisfaits grâce à la résolution plus rapide de leur demande.

Donnez la priorité à votre demande de service dans votre planification d'itinéraire

Plusieurs facteurs jouent un rôle important dans l'optimisation des itinéraires :

  • Quel employé est disponible ?
  • Quel employé est qualifié pour résoudre ce problème ?
  • Quelle est la priorité de cette affaire ?

Dans de nombreux cas, le meilleur ordre n'est pas toujours le plus approprié pour ces décisions. Les applications OMNITRACKER montrent toutes les commandes ouvertes, ainsi que votre personnel de terrain sur une carte. Grâce au "glisser-déposer", vous pouvez planifier l'itinéraire dans un ordre optimal et avec l'employé approprié. L'état actuel de votre planification est indiqué directement sur une carte.

Utilisez le géocodage pour résoudre rapidement les incidents

Vous obtiendrez toutes les données nécessaires (temporelles, géographiques et autres informations sur les données géographiques) dans la vue de disposition. Grâce à un géocodage précis, vous êtes toujours informé et capable de réagir de manière appropriée aux escalades, aux incidents et aux événements imprévus.

Affichage du plan de route détaillé pour une meilleure vue d'ensemble

Outre la vue de disposition avec des données géographiques, l'application OMNITRACKER correspondante fournit également une vue avec des lignes de temps sur une carte indiquant l'emplacement. Vous pouvez voir en détail où et quand le technicien est prévu et comment le parcours correspondant se déroule.

Utilisez du matériel cartographique connu avec l’OMNITRACKER GIS Gateway pour une planification optimale des itinéraires.

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Fonctionnalité OMNITRACKER GIS Gateway

L’OMNITRACKER GIS Gateway établit la connexion avec un système d'information géographique (GIS).

OMNITRACKER offre une vue séparée pour la planification d'itinéraire - la vue de disposition. Dans cette vue, vous pouvez planifier les tâches et les itinéraires de votre personnel de terrain :

  • Disposition des ressources (personnel de terrain, techniciens de service, etc.)
  • Planificateur d'itinéraire complet
  • Affichage de la position géographique des objets et des ressources
  • Vue conviviale des dispositions
  • Combinable avec des filtres et des formulaires de recherche
  • Informations sur le timing des commandes
  • Affectation et création d'itinéraires par glisser-déposer

Cette vue montre les informations temporelles, géographiques et autres (par exemple, différentes vues) des géodonnées sur une carte. Il est également possible d'étendre cette carte avec des lignes du temps. Par exemple, vous pouvez voir où et quand un technicien doit travailler, et comment son itinéraire se déroule pendant un certain temps. Cela facilite la planification des commandes d'une équipe de techniciens pour les prochains jours. La planification claire avec GIS Gateway prend en compte les données suivantes :

  • Informations temporelles sur les ordres, par exemple l'heure de début et la durée
  • Horaires de travail des techniciens
  • Compétences et qualifications des techniciens
  • Situation géographique des sites de déploiement et lieu d'origine des techniciens

Les itinéraires sont le concept de base dans la vue de disposition. Un itinéraire est une séquence d'ordres qui sont reliés par des relations prédécesseur-successeur. Sur la ligne de temps, une ligne de connexion marque les objets d'un itinéraire. Sur la carte, le même itinéraire est affiché en utilisant des lignes de connexion entre les objets et des flèches indiquent la direction du trajet. Le lieu de résidence est le point de départ et d'arrivée de l'itinéraire quotidien. Il suffit d'utiliser le glisser-déposer pour assembler les itinéraires. Les temps de trajet et de retour sont gérés dans les ordres individuels et sont automatiquement calculés et pris en compte dans la planification de l'itinéraire.

En outre, utilisez l'application OMNITRACKER Dispatch Center pour votre dispatching

Avec l’OMNITRACKER Dispatch Center , vous contrôlez votre personnel de terrain de manière flexible et vous planifiez toutes les missions en fonction de vos besoins - l'application fournit toutes les informations pertinentes. De plus, vos techniciens reçoivent toutes les informations nécessaires sur la commande pour votre déploiement sur place. Après avoir résolu la demande, ils font signer l'exécution par votre client sur le formulaire numérique. Les processus informatiques appropriés s'exécutent automatiquement dans OMNITRACKER avant, pendant et après la mission. Chaque processus est enregistré et documenté.

Utilisateurs satisfaits d’OMNITRACKER

OMNITRACKER rend les processus plus clairs et plus simples

Les caractéristiques du GIS Gateway:

OMNITRACKER feature Integriert v5

Intégration

Intégration complète du produit dans votre propre infrastructure

Flexible black v2

Flexibilité

Flexibilité élevée des produits : facilement adaptables et extensibles

OMNITRACKER feature Kombinierbar v2

Combinable

Utilisable pour toutes les applications OMNITRACKER

OMNITRACKER feature Uebersichtlich v2

Clair

Planification claire du personnel de terrain sur du matériel cartographique familier

OMNITRACKER feature schnell GIS

Rapidité et efficacité

Optimisation des itinéraires et des horaires

OMNITRACKER feature informativ v3

Informatif

Toutes les informations nécessaires en un coup d'œil

Optimisation des itinéraires des électriciens avec Google Maps dans OMNITRACKER

Routenoptimierung Elektrikern mit Google Maps

Vous recevez un appel vous informant que votre client n'a plus d'électricité. Vous devez alors envoyer un de vos électriciens chez le client dès que possible. Grâce à l’OMNITRACKER GIS Gateway, Google Maps indique les emplacements actuels de votre personnel de terrain et vous permet de voir dans le planning d'itinéraire qui a encore du temps pour cette intervention. Vous prolongez simplement l'itinéraire d'un technicien disponible avec cet ordre de priorité par glisser-déposer. Ensuite, vous contactez le bon électricien et votre client est à nouveau alimenté en électricité.

En plus des commandes spéciales, vous pouvez également planifier rapidement et efficacement l'emploi du temps quotidien de vos électriciens. Sur une carte clairement agencée, vous pouvez voir les itinéraires de votre personnel de terrain et les emplacements de vos clients. L’OMNITRACKER GIS Gateway vous aide dans votre planification quotidienne et facilite votre travail quotidien sur le terrain.

Apprenez à connaître notre système de base, connectez des systèmes externes via nos interfaces et élargissez la gamme fonctionnelle de votre système logiciel grâce à nos applications.

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