Or et argent pour OMNINET : certifié selon ITIL®.
OMNINET est accrédité au niveau or et argent
En tant que fabricant de logiciel fiable, nous sommes ravis d'être classés en tant que « fournisseur d'outils accrédité » au niveau or, avec actuellement 15 pratiques certifiées (sur 9 pratiques requises pour ce statut), des employés formés et certifiés, ainsi que d'autres certifications prévues. De plus, OMNITRACKS, notre service cloud IT, a également été récompensé par une accréditation au niveau argent.
Ceci nous permet d'offrir à nos clients et aux parties intéressées la garantie de choisir un outil certifié ITIL® de haute qualité avec OMNITRACKER, ainsi que la preuve d'une expertise correspondante dans le domaine de la gestion des services informatiques (ITSM). Nos consultants et chefs de projet sont également des spécialistes certifiés.
Que signifie cette distinction pour les clients d'OMNINET ?
La transition vers la certification par PeopleCert ne sera pas perceptible par nos clients, à l'exception de l'apparence du nouveau badge de certification. Notre équipe de développement a pris en compte toutes les recommandations pertinentes d'ITIL® lors de la conception de nos solutions, telles que l'ITSM Center. La formation et l'éducation de nos responsables de pratiques ITIL® continueront d'être assurées avec la qualité habituelle. Cela signifie que seul le processus de certification changera à l'avenir, tandis que nos clients continueront de bénéficier des mêmes fonctionnalités, avantages et fiabilité de nos applications et services.
Comment les clients et les utilisateurs finaux bénéficient-ils de la certification ITIL® de l'outil ITSM qu'ils utilisent ?
Le cadre ITIL®4 (publié à l'automne 2019) vise à rendre les processus de gestion des services numériques plus efficaces. Il impose des normes internationales strictes et une optimisation continue des processus, qui doivent être respectées par les outils pour obtenir la certification. Des options de reporting et d'analyse complètes doivent également être mises en œuvre.
Les outils ITSM certifiés ITIL® garantissent donc non seulement que la qualité et l'efficacité des services d'une entreprise soient améliorées grâce à des processus standardisés, ce qui se traduit par une résolution des problèmes plus rapide et des temps d'arrêt minimisés, ils contribuent également à une plus grande transparence et traçabilité des services, ce qui, au final, augmente la satisfaction des utilisateurs.
Les clients et les utilisateurs finaux bénéficient ainsi de processus de service optimisés et pérennes basés sur des pratiques éprouvées.
Prenez rendez-vous et laissez-nous vous conseiller de manière personnalisée.
À propos de PeopleCert — le nouveau seul organisme de certification ITIL®
Depuis juillet 2021, PeopleCert est la seule entreprise de certification mondialement reconnue et unique pour l'ITIL®. Elle garantit des critères stricts et cohérents pour ses services dans le monde entier.
Elle définit et contrôle les normes et procédures internationales pour l'accréditation des prestataires de formation et d'examen. Les différents niveaux de certification ITIL®4 réalisables sont basés sur des critères réfléchis, définis par des experts de longue date, et régulièrement adaptés aux derniers développements technologiques. Cela crée une validité et une comparabilité universelles et garantit que les exigences de certification restent constamment élevées.
Grâce à la certification par PeopleCert, les entreprises peuvent démontrer que leurs outils respectent des normes rigoureuses et que leurs employés possèdent les connaissances et compétences les plus récentes et pertinentes.
Cela crée une base fiable permettant aux utilisateurs finaux de mieux sélectionner leurs outils, en leur permettant de prendre des décisions plus éclairées et moins risquées, sur la base d'évaluations indépendantes et transparentes.