Deze cursus biedt een praktijkgericht overzicht van de kernprocessen van het OMNITRACKER IT Service Management Center (ITSM).
Het doel van dit seminar is om de geïntegreerde processen binnen het OMNITRACKER ITSM Center te begrijpen, samenhangen en afhankelijkheden te doorzien, en te leren hoe u ermee omgaat.
