Live Demo
Contact

Wij orkestreren complexiteit.

OMNITRACKER – het ecosysteem voor de digitale transformatie van complexe bedrijfsprocessen
Ontdek onze oplossingen

Van uitdagingen naar oplossingen

Met OMNITRACKER lossen organisaties uitdagingen op binnen afzonderlijke vakgebieden en over afdelingsgrenzen heen. Zo worden processen efficiënter, informatie transparanter en organisaties veerkrachtiger.

IT-services optimaliseren

IT-services flexibel aanpassen, efficiënt opschalen en transparant aansturen om de bedrijfsvoering betrouwbaar te ondersteunen.
Meer weten

Compliance & risico’s beheren

Compliance betrouwbaar beheren, risico's in samenhang bekijken en de oplossing nauwkeurig afstemmen op uw organisatie.
Meer weten

Processen automatiseren

Consistente en verbonden processen verminderen handmatig werk, verhogen de efficiëntie en ondersteunen duurzame groei.
Meer weten

Maak uw bedrijf klaar voor de toekomst

Verhoog de efficiëntie, voer veranderingen flexibel door en beheer risico’s integraal om uw concurrentievermogen te versterken.
Meer weten

Creëer transparantie en controle

Neem gefundeerde beslissingen, pas uw oplossing flexibel aan en behoud de regie over uw gegevens.
Meer weten

Verminder de inspanningen met AI

Ook complexe taken automatiseren, maatwerk en efficiëntie combineren en datasoevereiniteit waarborgen.
Meer weten

HET OMNITRACKER-PLATFORM

Eén gezamenlijke basis voor uw oplossingen

OMNITRACKER brengt applicaties en gegevens samen op één geïntegreerd platform en stelt centrale functies applicatieoverstijgend beschikbaar. Zo kunnen individuele eisen flexibel worden gerealiseerd en toepassingsgebieden modulair worden uitgebreid.

AI onder volledige controle integreren
Met het OMNITRACKER AI Platform integreert u verschillende AI-modellen en -services in uw bestaande oplossing, terwijl u volledige controle houdt over gegevens, toegang en verwerking.

Meer over het AI Platform

Flexibiliteit tot in het kleinste detail
Met het low-codeplatform OMNITRACKER kunt u processen, functies en interfaces van uw oplossing eenvoudig aanpassen en specifieke eisen realiseren.

Meer over het low-codeplatform

Snelle implementatie en hoge aanpasbaarheid
Het OMNITRACKER-platform combineert in de praktijk bewezen standaarden met uitgebreide configuratiemogelijkheden. Hierdoor neemt de implementatie-inspanning af, terwijl de oplossing uitgebreid aan individuele eisen kan worden aangepast.
Een geïntegreerd ecosysteem in plaats van geïsoleerde systemen
Alle applicaties van het OMNITRACKER-platform maken gebruik van een gezamenlijke gegevensbasis en centrale platformfuncties. Dit voorkomt redundant gegevensbeheer en maakt het mogelijk informatie en functies tussen applicaties te delen.
Modulair uitbreiden en bestaande structuren benutten
Aanvullende applicaties bouwen voort op bestaande informatie en structuren binnen het OMNITRACKER-platform. Zo kan de bestaande oplossing met minder configuratie-inspanning worden uitgebreid met aanvullende toepassingsgebieden.

APPLICATIES & UITBREIDINGEN

Vakinhoudelijke diepgang ontmoet functionele veelzijdigheid

Vooraf geconfigureerde OMNITRACKER-applicaties dekken belangrijke toepassingsgebieden af en kunnen flexibel worden uitgebreid met applicatieoverstijgende functies.

IT-services efficiënt leveren
Het OMNITRACKER ITSM Center bundelt belangrijke IT-serviceprocessen volgens ITIL® in een flexibel aanpasbare applicatie. Dit zorgt voor efficiënte processen, hoge transparantie en betrouwbare services binnen de servicedesk en IT-operations.

Meer over het ITSM Center

Governance, Risk & Compliance geïntegreerd beheren
Het OMNITRACKER GRC Center bundelt risico’s, controles en maatregelen in een modulaire multi-normapplicatie. Zo kunnen wettelijke vereisten gestructureerd worden nageleefd en bewijsstukken auditbestendig worden gedocumenteerd.

Meer over het GRC Center

Processen modelleren en automatiseren
Met de OMNITRACKER BPMN Engine kunnen processen volgens BPMN 2.0 worden gemodelleerd en uitgevoerd, en kunnen bestaande procesmodellen worden geïmporteerd. Hierdoor kunnen terugkerende workflows applicatieoverstijgend worden gestandaardiseerd en geautomatiseerd.

Meer over de BPMN Engine

Gegevens analyseren en verbanden inzichtelijk maken
OMNILYTICS voegt gegevens uit OMNITRACKER en andere bronnen samen en presenteert deze in overzichtelijke dashboards en rapporten. Hierdoor kunnen ontwikkelingen, risico's en potentialen applicatieoverstijgend worden geïdentificeerd.

Meer over OMNILYTICS

Individuele serviceportalen eenvoudig en flexibel vormgeven
Met de OMNITRACKER Portal Client creëert u zonder programmeerwerk gebruikersportalen die toegang hebben zu data uit de desbetreffende applicatie. Hierdoor kunnen doelgroepspecifieke toegangen met minder inspanning worden ingericht.

Meer weten over de Portal Client

WAT OMNITRACKER UNIEK MAAKT

Digitale soevereiniteit als principe

Digitale soevereiniteit als principe

Investeringsbescherming door releasecompatibiliteit

Uw individuele configuraties en aanpassingen blijven bij elke release van het OMNITRACKER-platform volledig behouden – contractueel gegarandeerd. Zo verlaagt u blijvend uw onderhoudslast en de Total Cost of Ownership (TCO).

Vrije keuze van het deploymentmodel

Gebruik het OMNITRACKER-platform in de Cloud, On-Premises of in een hybride omgeving. Zo kunt u het deploymentmodel afstemmen op uw regelgevingsvereisten en uw interne en externe beveiligingseisen.

Compliance by design

Doorlopende audittrails, rolgebaseerde rechten en auditbestendige documentatie zijn stevig verankerd in het OMNITRACKER-platform. Zo kunt u uw voorschriften consequent implementeren en de naleving ervan op elk moment transparant aantonen.

Naadloze integratie via open interfaces

Koppel het OMNITRACKER-platform flexibel aan uw bestaande IT-landschap en externe diensten. Zo kunt u gegevens over systeemgrenzen heen uitwisselen en in uw processen verwerken.

REFERENTIES

Succesvol in de praktijk

Ontdek hoe organisaties met OMNITRACKER hun bedrijfsprocessen verbeteren, workflows versnellen en duurzame resultaten behalen.

Commerz Real

ITSM en GRC komen samen:

Risicogebaseerd changemanagement en incidentclassificatie

Projectsamenvatting downloaden (EN)

Null

Null
Commerz Real AG

Barmherzige Brüder IT-Services

Door BPMN in OMNITRACKER te gebruiken, hebben we een gestructureerd, geautomatiseerd en schaalbaar beheer ingevoerd. Meer dan 40 medewerkers uit de vakgebieden geneeskunde, zorg, administratie en IT worden flexibel via de intuïtieve webinterface betrokken.

Dipl.-Ing. Ralf Hackensöllner

IT-procesmanager
Barmherzige Brüder IT-Services

CERTIFICERINGEN & COMPLIANCE

Veiligheid en kwaliteit op het hoogste niveau

OMNITRACKER voldoet aan de hoogste veiligheids- en compliance-eisen van nationale en federale overheden, KRITIS-bedrijven, NAVO-organisaties, wereldwijde spelers in de private sector, evenals sterk gereguleerde sectoren zoals gezondheidszorg, verzekeringen en financiën.

ITIL gecertificeerd

Gestandaardiseerde IT-serviceprocessen voor transparantie, kwaliteit en continue verbetering

Kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001

Regelmatig gecontroleerde en gedocumenteerde klantgerichtheid en proceskwaliteit

Gecertificeerd volgens ISO 27001

Internationale standaard voor een gestructureerd en effectief informatiebeveiligingsmanagementsysteem ISMS

Gehost in de EU

Uw gevoelige gegevens beschermd door strikte en transparante regels

IDW PS 880

IDW PS 880 bevestigt dat gecontroleerde OMNITRACKER-applicaties voldoen aan de hoge kwaliteitseisen van de gereguleerde financiële sector.

Live-demo plannen

Tijdens een live-demo van ongeveer 30 minuten krijgt u een praktijkgericht inzicht in het OMNITRACKER-platform.
Live demo boeken
Contact met sales opnemen

AANVULLENDE INHOUD

Updates, inzichten & inspiratie

Ontdek waardevolle inzichten, praktische kennis en inspiratie rond digitale oplossingen, automatisering en actuele best practices.

Alle berichten
Blog & Insights
Bedrijfsnieuws
Beurzen & events
Release-informatie
Knowledge article

Service level agreements (SLA) in ITSM: definition, areas of application and content

The aim of SLAs is to define the subject matter of the contract (in this case the service) and its execution in advance using measurable parameters. At the same time, communication about the service should lead to a sustainable improvement in services and increase user and customer satisfaction.
Read article
Trade fair

it-sa Expo&Congress 2026

27.10.2026
 - 29.10.2026
 / Nürnberg
The it-sa Expo&Congress in Nuremberg is one of Germany’s largest trade shows for digital security. From October 27–29, 2026, the IT security community will come together to connect in person and exchange expertise—bringing together decision-makers, experts, service providers and users. Visit us in hall 7, booth 611.
Read more
Trade fair

ITIL TOOL Day 2026

30.09.2026
 / Online session
PeopleCert is once again hosting ITIL TOOL DAY on September 30, 2026—the international online event for ITSM professionals, decision-makers and organizations looking to explore ITIL®-accredited tools and their practical applications. OMNINET will be back in 2026 with an expert presentation titled “From service management to governed service management.”
Read more
Trade fair

Serview Summit 2026

19.05.2026
 - 21.05.2026
 / Seeheim-Jugenheim
From May 19 to 21, 2026, the ITSM community will gather in Seeheim-Jugenheim for Europe’s leading conference and expo on IT service management and beyond. With over 60 speakers, more than 40 exhibitors, and numerous networking opportunities, the summit will focus on innovation, knowledge sharing, and practical solutions.
Read more
Inside OMNINET

OMNINET is a member of the Alliance for Cyber Security

OMNINET is an official member of the Alliance for Cyber Security—an initiative of the BSI to strengthen digital resilience in Germany. Through its membership, OMNINET is sending a clear signal for information security and responsible action in the digital space.
Read article
Press release

OMNINET Austria GmbH now is certified as a “Great Place to Work®”

OMNINET Austria actively promotes collegial cooperation and employee satisfaction. This commitment has now been confirmed with the “Great Place To Work” seal.
Read article
Knowledge article

Service level agreements (SLA) in ITSM: definition, areas of application and content

The aim of SLAs is to define the subject matter of the contract (in this case the service) and its execution in advance using measurable parameters. At the same time, communication about the service should lead to a sustainable improvement in services and increase user and customer satisfaction.
Read article
Knowledge article

The role of artificial intelligence in risk management

Nowadays, companies not only have to identify and minimize ever more diverse existing risks, but also anticipate potential future threats. This is where artificial intelligence (AI) comes into play, as it has the potential to fundamentally change risk management.
Read article
Knowledge article

Business continuity management made simple

Business continuity management (BCM) helps prevent potential emergencies and ensure business continuity. If an emergency does occur, defined measures and emergency plans ensure that disruptions are quickly resolved, emergency operations are initiated and normal operations are resumed as soon as possible.
Read article
Knowledge article

Continuous improvement in the ISO context

Continuous improvement is required in several ISO standards, such as ISO 27001 and ISO 9001. However, companies benefit not only in the course of the ISO 27001 and ISO 9001 audit if processes are improved in a long-term and measurable way.
Read article
Knowledge article

How innovative tools and technologies can give your supply chain management wings

Complying with the German Supply Chain Act is demanding and increasingly important. The right tools help organizations map, manage, and monitor supply chains transparently—supporting reliable suppliers, high quality, and long-term competitiveness.
Read article
Knowledge article

Hyperautomation: Why there is no way around this trend

More efficient, faster, more agile: Companies must continuously evolve to stay competitive. One approach is hyperautomation—a strategic concept that Gartner ranked among its nine top technology trends back in 2021.
Read article
Inside OMNINET

OMNINET is a member of the Alliance for Cyber Security

OMNINET is an official member of the Alliance for Cyber Security—an initiative of the BSI to strengthen digital resilience in Germany. Through its membership, OMNINET is sending a clear signal for information security and responsible action in the digital space.
Read article
Press release

OMNINET Austria GmbH now is certified as a “Great Place to Work®”

OMNINET Austria actively promotes collegial cooperation and employee satisfaction. This commitment has now been confirmed with the “Great Place To Work” seal.
Read article
Certifications & awards

OMNINET is top employer in the SME sector 2025

We are delighted to have received the Top Employer in the SME sector 2025 award, which recognizes companies with a high popularity index in job postings and a company profile on the job portal for SMEs Yourfirm.de.
Read article
Certifications & awards

Gold and silver for OMNINET: a total of 20 practices successfully certified according to ITIL®

As a reliable software manufacturer, we are delighted to be classified as an “Accredited Tool Vendor” at gold and silver level with currently a total of 20 certified practices, trained and certified employees, and further planned certifications.
Read article
Press release

OMNIVOLUTION—the newest member of the OMNINET Group

The shareholders of the OMNINET Group are celebrating the founding of OMNIVOLUTION GmbH and the resulting expansion of the portfolio in terms of hyperautomation and front-end development.
Read article
Certifications & awards

OMNINET Austria listed in the ANKÖ list of eligible companies

Public contracting authorities in Austria can efficiently assess companies’ eligibility through the ANKÖ List of Suitable Companies®. OMNINET Austria GmbH is now listed there as a reliable bidder, confirming its suitability for public procurement procedures.
Read article
Trade fair

it-sa Expo&Congress 2026

27.10.2026
 - 29.10.2026
 / Nürnberg
The it-sa Expo&Congress in Nuremberg is one of Germany’s largest trade shows for digital security. From October 27–29, 2026, the IT security community will come together to connect in person and exchange expertise—bringing together decision-makers, experts, service providers and users. Visit us in hall 7, booth 611.
Read more
Trade fair

ITIL TOOL Day 2026

30.09.2026
 / Online session
PeopleCert is once again hosting ITIL TOOL DAY on September 30, 2026—the international online event for ITSM professionals, decision-makers and organizations looking to explore ITIL®-accredited tools and their practical applications. OMNINET will be back in 2026 with an expert presentation titled “From service management to governed service management.”
Read more
Trade fair

Serview Summit 2026

19.05.2026
 - 21.05.2026
 / Seeheim-Jugenheim
From May 19 to 21, 2026, the ITSM community will gather in Seeheim-Jugenheim for Europe’s leading conference and expo on IT service management and beyond. With over 60 speakers, more than 40 exhibitors, and numerous networking opportunities, the summit will focus on innovation, knowledge sharing, and practical solutions.
Read more
Release

OMNITRACKER version 13.1.0 officially released

OMNITRACKER version 13.1.0 has been officially released and is available for download. This version focuses on the translation dialog, more efficient search functions, extended Kanban functions, and the implementation of requirements from customer requests and customer projects in the area of Web Gateway.
Read article
Release

OMNITRACKER version 13.0.0 officially released

OMNITRACKER version 13.0.0 has now been officially released and is available for download. The highlights of this version are the introduction of a configurable dashboard function for the Web Gateway and the new GenericAPI interface option, which is based on the established GraphQL standard.
Read article
Release

OMNITRACKER version 12.8.0 officially released

OMNITRACKER version 12.8.0 has been officially released and is available for download. The version focuses on the integration of the new reporting solution “List & Label” as well as on the implementation of requirements from customers in the Web Gateway area.
Read article