Bij de toewijzing en aansturing van buitendienstmedewerkers moet u met veel factoren rekening houden. Alle afspraken moeten correct worden gepland. U moet snel op steeds wisselende situaties reageren en daarbij altijd het overzicht behouden. Met OMNITRACKER Dispatch Center kunt u uw buitendienstpersoneel flexibel sturen en alle afspraken correct plannen.
Dispatching van buitendienstmedewerkers:
- Geïntegreerde routeplanning. Daarvoor wordt de basiscomponent OMNITRACKER GIS Gateway gebruikt.
- Integratie van OMNITRACKER Mobile clients mogelijk
OMNITRACKER Dispatch Center: Uw belangrijkste voordelen
Geoptimaliseerde Planning
- Minder werk bij het toewijzen van buitendienstmedewerkers
- Effectief gebruik van middelen / resources
- Kosten- en tijdsbesparing door kortere routes
Efficiënte verwerking
- Intuïtieve gebruikersinterface
- Overzichtelijke weergave van de planning
- Eenvoudige planning met slepen en neerzetten
- Snelle toewijzing van opdrachten
- Gebruikersvriendelijke routeplanner
- Automatische berekening van de reistijden
Effectief beheer
- Beheer van competenties / vaardigheden en kennis van de buitendienstmedewerkers
- Weergave van afhankelijkheden in een oogopslag
- Uitgebreide zoek- en filterfuncties
- Consistente rapportage voor opvolging van alle acties
- Beheer van klantenafspraken
- Verbetering van stiptheid en verhogen van de klanttevredenheid
Stabiele platformtechnologie
- Softwareplatform voor bedrijfsprocessen
- Kan eenvoudig worden aangepast en met andere processen worden uitgebreid
- Volledige integratie met andere OMNITRACKER-applicaties
- Krachtige interfaces
Nog vragen?
Onze experts helpen u graag. Neem contact met ons op of bel ons: +31 (70) 711 8380
Training
Word een OMNITRACKER-professional met ons uiterst efficiënte en modulaire trainingsprogramma.
Ontdek OMNITRACKER
Bent u op zoek naar kant-en-klare oplossingen voor uw bedrijfsprocessen? Of een software die zich flexibel aanpast aan uw processen? Dan is het ITSM Center perfect voor u.