OMNITRACKER GIS Gateway Dispositionierung

OMNITRACKER GIS Gateway

Verbinding met een Geografisch Informatie Systeem

Eenvoudige organisatie van buitendienstmedewerkers

Met de OMNITRACKER GIS Gateway kunnen de gegevens uit geografische informatiesystemen (GIS) direct in OMNITRACKER worden verwerkt. Door gebruik te maken van de kaartdiensten van Google Maps is een geautomatiseerde, kaartgebaseerde geocoding en een optimalisatie van routes mogelijk.

Voordelen van een verbinding met geografische informatiesystemen

De voordelen in een oogopslag:

  • Intuïtieve bediening
  • Effectieve routeplanning zonder onnodige verplaatsingen
  • Prioritering van openstaande orders
  • Geocodering voor snelle probleemoplossing
  • Gedetailleerde weergave van de routeplanning

Het inplannen van buitendienstmedewerkers brengt een aantal uitdagingen met zich mee. Het doel is om snel en eenvoudig de juiste en dichtstbijzijnde specialist aan de klant toe te wijzen.

Intuïtieve bediening van bekend kaartmateriaal

De weergave op een kaart is een nuttige ondersteuning, vooral bij het dispatchen van buitendienstmedewerkers. U kunt zien waar uw medewerkers zich op dat moment bevinden nadat ze hun locatie hebben doorgegeven. Met OMNITRACKER GIS Gateway kunt u bijvoorbeeld de kaarten van Google Maps™ gebruiken. Door het gebruik in browsers of op smartphones zijn de bediening en het uiterlijk voor de meeste gebruikers al vertrouwd en intuïtief.

Voltooi de routeplanning snel en met de kortste weg

Met behulp van de OMNITRACKER GIS Gateway kunt u routes instinctief, snel en effectief plannen. Onnodige ritten worden op de kaart weergegeven en u kunt de buitendienstmedewerker selecteren die zich op het geplande werktijdstip in de buurt bevindt. Met een optimale routeplanning via Google Maps bespaart u niet alleen tijd, maar ook reiskosten. Bovendien zullen uw klanten meer tevreden zijn, omdat hun vraag sneller wordt beantwoord.

Geef uw serviceverzoek voorrang in uw routeplanning

Verschillende factoren spelen een belangrijke rol bij route-optimalisatie:

  • Welke werknemer is beschikbaar?
  • Welke medewerker is gekwalificeerd om dit probleem op te lossen?
  • Wat is de prioriteit van deze zaak?

In veel gevallen is de beste order niet altijd de meest geschikte voor deze beslissingen. OMNITRACKER toepassingen tonen alle openstaande orders en ook uw buitendienstmedewerkers op een kaart. Met drag & drop" kunt u de route in een optimale volgorde en met de juiste medewerker plannen. De actuele stand van uw planning wordt direct op een kaart getoond.

Gebruik geocodering om incidenten snel op te lossen

U krijgt alle nodige gegevens (temporele, geografische en verdere informatie van de geodata) in de dispositieweergave. Dankzij nauwkeurige geocodering bent u altijd op de hoogte en kunt u adequaat reageren op escalaties, incidenten en onvoorziene gebeurtenissen.

Gedetailleerde routebeschrijving voor een beter overzicht

Naast de dispositieweergave met geodata biedt de bijbehorende OMNITRACKER applicatie ook een weergave met tijdslijnen op een kaart waarop de locatie is aangegeven. U kunt in detail zien waar en wanneer welke technicus is ingepland en hoe de bijbehorende route over een bepaalde tijd verloopt.

Gebruik bekend kaartmateriaal met OMNITRACKER GIS Gateway voor een optimale routeplanning.

Contacteer ons

Functionaliteit OMNITRACKER GIS Gateway

De OMNITRACKER GIS Gateway brengt de verbinding met een geografisch informatiesysteem (GIS) tot stand.

OMNITRACKER biedt een afzonderlijke weergave voor de routeplanning - de dispositieweergave. In deze view kunt u taken en routes van uw buitendienstmedewerkers plannen:

  • Dispositie van middelen (buitendienstmedewerkers, servicetechnici, enz.)
  • Uitgebreide routeplanner
  • Weergave van geografische posities van objecten en middelen
  • Gebruiksvriendelijke dispositieweergave
  • Combineerbaar met filters en zoekformulieren
  • Tijdsinformatie over opdrachten
  • Opdrachten en routes aanmaken via drag & drop

Deze weergave toont temporele, geografische en andere informatie (bv. verschillende aanzichten) van de geodata op een kaart. Het is ook mogelijk om deze kaart uit te breiden met tijdslijnen. Zo kunt u bijvoorbeeld zien waar en wanneer welke technicus ingepland is om te werken, en hoe zijn of haar route verloopt voor een bepaalde tijd. Dit vergemakkelijkt de planning van de opdrachten van een team van technici voor de komende dagen. De duidelijke planning met GIS Gateway houdt rekening met de volgende gegevens:

  • Temporele informatie over de orders, bijv. starttijd en duur
  • Werktijden van de technici
  • Vaardigheden en kwalificaties van de technici
  • Geografische locatie van de inzetlocaties en de thuislocatie van de technici

Routes zijn het basisconcept in het beschikkingsoverzicht. Een route is een opeenvolging van orders die met elkaar verbonden zijn door voorganger-volgnemer relaties. In de tijdlijn markeert een verbindingslijn de objecten van een route. Op de kaart wordt dezelfde route weergegeven met verbindingslijnen tussen de objecten en pijlen geven de reisrichting aan. De thuislocatie is het begin- en eindpunt van de dagelijkse route. Gebruik gewoon drag & drop om de routes samen te stellen. Reis- en terugkeertijden worden in de afzonderlijke opdrachten beheerd en worden automatisch berekend en in de routeplanning meegenomen.

Gebruik bovendien de toepassing OMNITRACKER Dispatch Center voor uw dispatching

Met het OMNITRACKER Dispatch Center stuurt u uw buitendienst flexibel aan en plant u alle opdrachten volgens uw behoeften - de applicatie levert alle relevante informatie. Bovendien ontvangen uw technici alle nodige informatie over de opdracht voor uw inzet ter plaatse. Na het oplossen van de aanvraag laten zij de vervulling door uw klant op het digitale formulier ondertekenen. In OMNITRACKER worden voor, tijdens en na de opdracht automatisch de juiste IT-processen uitgevoerd. Elk proces wordt vastgelegd en gedocumenteerd.

Overtuigde OMNITRACKER gebruikers

OMNITRACKER maakt processen overzichtelijker en eenvoudiger

De GIS Gateway biedt u de volgende functies:

OMNITRACKER feature Integriert v5

Geïntegreerd

Volledige productintegratie in uw eigen infrastructuur

Flexible black v2

Flexibel

Uiterst hoge productflexibiliteit: gemakkelijk aanpasbaar en uitbreidbaar

OMNITRACKER feature Kombinierbar v2

Combineerbaar

Bruikbaar voor alle OMNITRACKER toepassingen

OMNITRACKER feature Uebersichtlich v2

Overzichtelijk

Planning van het field personeel op bekend kaartmateriaal

OMNITRACKER feature schnell GIS

Snel en effectief

Optimalisatie van routes en roosters

OMNITRACKER feature informativ v3

Informatief

Alle benodigde informatie in één oogopslag

Routeoptimalisatie voor elektriciens met Google Maps in OMNITRACKER

Routenoptimierung Elektrikern mit Google Maps

U krijgt een oproep dat uw klant geen elektriciteit meer heeft. Nu moet u zo snel mogelijk een van uw elektriciens naar de klant sturen. Dankzij de OMNITRACKER GIS Gateway toont Google Maps de actuele locaties van uw field staff en kunt u in de routeplanning zien wie nog tijd heeft voor deze klus. U verlengt eenvoudig de route van een beschikbare technicus met deze geprioriteerde volgorde door middel van drag & drop. Daarna neemt u contact op met de juiste monteur en heeft uw klant weer stroom.

Naast speciale opdrachten kunt u ook de dagelijkse planning van uw elektriciens snel en effectief plannen. Op een overzichtelijke kaart ziet u de routes van uw field staff en de locaties van uw klanten. De OMNITRACKER GIS Gateway ondersteunt u bij uw dagelijkse planning en vergemakkelijkt uw dagelijkse werk in het veld.

Maak kennis met ons basissysteem, verbind externe systemen via onze interfaces en breid de functionele bereik van uw softwaresysteem uit met onze toepassingen.

Business Process Ecosystem