Представляем вам решение проблем
OMNITRACKER – мощный инструмент для адаптации бизнес-процессов к потребностям вашей компании.Лояльные пользователи OMNITRACKER
OMNITRACKER делает процессы понятнее и проще
With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.
Michael Fey, Head of IT
An outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.
Alexander Zwart, Head Cash Management Operations
A complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.
Frank Merkel
Thanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.
Michael Fey, Head of IT
We appreciate the very personal and uncomplicated contact with OMNINET as manufacturer of our OMNITRACKER installations. In addition, the highly flexible applications and the support of the competent OMNINET employees are a valuable factor for us.
Curt Eylers, Group IT
For many years, OMNITRACKER has been our central platform for integrated and highly automated business processes.
In addition to the ITSM processes with which we started, today we also use OMNITRACKER to handle the majority of our administrative, logistics and compliance processes.
With OMNITRACKER ITSM Center we have taken a significant step forward on our way from grown structures to integrated Enterprise Service Management and thus to improving customer satisfaction.
Michael Niekut, Head of Service Operations Center
With OMNITRACKER we have the freedom to implement and adapt our processes by ourselves without having to rely on external support. The simple and seamless connection to third-party systems, such as our own TGW service portal, optimally supports our processes.
Stefan Hamann, Head of Application Services
OMNITRACKER provides us the opportunity to adapt all applications to our specific requirements with low configuration effort and it also guarantees release compatibility.
Moreover, we enjoy working with OMNINET's friendly and dedicated team.
The OMNITRACKER meets our most important requirements on BPM:
stability, flexibility, connectivity and transparency.
Complemented by professional consulting and friendly customer service, the result is a purposeful symbiosis of man and technology.
Все, что вам нужно для бизнес-процессов
Повышайте вашу эффективность с помощью платформы для автоматизации бизнес-процессов OMNITRACKER
IT Service Management Center
IT Service Management Center (центр управления ИТ-услугами) – эффективное, масштабируемое и высокопроизводительное решение для управления ИТ-услугами (ITSM). Приложение соответствует актуальным лучшим практикам ITIL и интегрируется с другими вспомогательными процессами. Это позволяет вам управлять сложными ИТ-средами от А до Я.
Project Management Center
OMNITRACKER Project Management Center поддерживает вас на всех этапах проекта и существенно облегчает эффективное планирование и контроль.
Sales Management Center
Максимально используйте возможности сбыта и отслеживайте все коммерческие проекты. Качество ваших деловых контактов с заказчиками, а также всего взаимодействия между заказчиками и вашей компанией являются основой успешных продаж.
BPMN Engine
С помощью OMNITRACKER BPMN Engine вы можете автоматизировать бизнес-процессы. Процессный движок контролирует выполнение процессов. Движок информирует сотрудников о предстоящих задачах, активирует внешние системы и осуществляет непосредственное выполнение автоматизированных задач. Это гарантирует, что ни один шаг не будет забыт, а движок контролирует порядок выполнения.
Business Intelligence Desktop
OMNITRACKER Business Intelligence Desktop позволяет быстро приступить к работе с бизнес-аналитикой. Вы можете использовать функциональные возможности платформы OMNITRACKER в качестве программного решения для вашей бизнес-аналитики: создавать статические отчеты, KPI или использовать BI-решения.
Сервисное облако для ИТ
OMNITRACKS – идеальное SaaS-решение для управления обращениями (программное обеспечение-как-услуга). Быстрый и доступный по цене для небольших команд и стартапов.
Наше программное обеспечение для службы поддержки, содержащее все лучшее из ITIL®, в облачной инфраструктуре.