Flexible access to all functions

Используйте OMNITRACKER с любого устройства - с подходящим клиентом

Посредством подключения через соответствующий клиент OMNITRACKER можно использовать с любым устройством. В зависимости от требований вы можете выбрать клиент OMNITRACKER для ПК или OMNITRACKER веб-клиент. Получайте доступ ко всем приложениям с любым из клиентов OMNITRACKER. Они расширяются с каждым обновлением, а благодаря адаптивному дизайну вы всегда получите отображение, оптимальное для любого типа экрана.

Выберите свой клиент

Мы предлагаем вам два типа клиентов: веб-клиент и ПК-клиент. Мы рады предложить клиент, подходящий для вашей отрасли и под ваши требования, чтобы вы могли использовать все необходимые функции в любое время. Безусловно, можно работать с обоими типами клиентов.

Веб-клиент

ПК-клиент

Объем функций

Графические особенности	Функциональные особенности
Панель быстрого доступа	Автоматическое заполнение
Разделенный экран	Ограничивающий Фильтр
Различные функции поиска	Обязательные поля на основе правил
Вид иерархической классификации по группам	Проверки при вводе
Проверки при вводе	Множественные ссылки
Персонализация	Временный и логический мониторинг
Графический интерфейс на основе ролей	Функциональная и иерархическая эскалация
Виды и фильтры	Автоматическая маршрутизация
Выделение на основе правил	Массовые действия
Вид "временная шкала" и календарный вид	Отчетность на основе ролей
...	...

Используйте OMNITRACKER посредством любого типа клиентских лицензий

Свяжитесь с нами

.

Преимущества веб-клиента

Основные преимущества:

Использование с любым устройством
Адаптивный дизайн
Корпоративный дизайн
Установка без усилий
Интуитивное управление
Более быстрый доступ
Современный вид "плитка"
Различные функции поиска
Безбарьерная среда и доступ

С помощью веб-клиента OMNITRACKER вы получаете доступ к базе данных OMNITRACKER через любой браузер без локальной установки. Благодаря высокой производительности OMNITRACKER вы cможете работать онлайн с высокой скоростью в любом месте и с любого устройства.

Используйте любое устройство с любым браузером

Используйте OMNITRACKER на ходу с любым планшетом, смартфоном или даже на стационарном ПК с комфортом через любой интернет-браузер. Для прямого доступа вам понадобится только подключение к Интернету и браузер.

Адаптивный дизайн

Благодаря адаптивному дизайну изображение для удобства работы адаптируется к соответствующему размеру экрана пользователя.

Корпоративный дизайн

Вы можете настроить корпоративный дизайн вашей компании в OMNITRACKER. Дополнительно к функциям и приложениям вы также можете настроить в веб-клиенте цвета, шрифты и интервалы в соответствии с корпоративным дизайном, а также добавить логотип вашей компании.

Установка без усилий

При использовании веб-клиента OMNITRACKER установка на персональный компьютер пользователя не требуется, поскольку доступ к центральному серверу осуществляется напрямую через браузер. Все обновления на стороне сервера вступают в силу для всех веб-пользователей сразу после установки. Таким образом, конечным пользователям не нужно устанавливать обновления вручную.

Интуитивное управление

Современные интерфейсы предлагают конечным пользователям в OMNITRACKER интуитивно понятное управление. Часто используемые функции доступны непосредственно в интерфейсе инструмента, что сокращает этапы работы и ускоряет обработку.

Собственные ярлыки

Любой администратор может настроить панель быстрого доступа. Глобальная панель быстрого доступа видна всегда и в любой форме объекта. Вы также можете настраивать панели быстрого доступа для отдельных папок централизованно для всей компании. Например, можно использовать панель быстрого доступа для создания новых объектов, открытия папки или выполнения сценария с дополнительными функциями.

Современный вид "плитка"

Вы можете выбрать любой вид (view) из преднастроенных макетов. Для настройки не требуется знание XSLT. Изображения загружаются непосредственно из базы данных, а действия при нажатии можно настроить в соответствии с вашими потребностями. Вид всегда быстро адаптируется к текущему размеру браузера, в результате чего создается четко организованное рабочее пространство с навигацией по нужной рабочей области.

Функция поиска

Находите объекты легко и быстро с помощью улучшенного поиска по заголовкам. Функция быстрого поиска помогает вам искать и выбирать объекты без необходимости открывать диалоговое окно выбора. При каждом поиске для отображения искомого объекта достаточно всего нескольких букв, которые также могут быть в середине слова. Возможен также поиск по сочетанию частей слова.

Безбарьерная среда и доступ

OMNITRACKER не имеет ограничений во многих своих функциях, поэтому им могут пользоваться люди с сенсорными и двигательными нарушениями.

В настоящее время можно использовать классический веб-клиент OMNITRACKER, а также веб-клиент 2.0. OMNITRACKER Web Client 2.0 все еще находится в стадии разработки и после ее завершения заменит классический веб-клиент. С каждым обновлением версии OMNITRACKER мы улучшаем удобство использования, производительность и руководство для пользователей посредством современного представления информации и индивидуального единообразного расположение элементов для всей компании. В дополнение к более удобному использованию, мы дополнительно дорабатываем индивидуальные функции в соответствии с потребностями заказчиков.

With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.

Michael Fey, Head of IT

An outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.

Alexander Zwart, Head Cash Management Operations

A complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.

Frank Merkel

Thanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.

Michael Fey, Head of IT

We appreciate the very personal and uncomplicated contact with OMNINET as manufacturer of our OMNITRACKER installations. In addition, the highly flexible applications and the support of the competent OMNINET employees are a valuable factor for us.

Curt Eylers, Group IT

For many years, OMNITRACKER has been our central platform for integrated and highly automated business processes.
In addition to the ITSM processes with which we started, today we also use OMNITRACKER to handle the majority of our administrative, logistics and compliance processes.

David Wester, Manager Service & Support

With OMNITRACKER ITSM Center we have taken a significant step forward on our way from grown structures to integrated Enterprise Service Management and thus to improving customer satisfaction.

Michael Niekut, Head of Service Operations Center

With OMNITRACKER we have the freedom to implement and adapt our processes by ourselves without having to rely on external support. The simple and seamless connection to third-party systems, such as our own TGW service portal, optimally supports our processes.

Stefan Hamann, Head of Application Services

OMNITRACKER provides us the opportunity to adapt all applications to our specific requirements with low configuration effort and it also guarantees release compatibility.
Moreover, we enjoy working with OMNINET's friendly and dedicated team.

Christopher Müll, Project Leader OMNITRACKER

The OMNITRACKER meets our most important requirements on BPM:
stability, flexibility, connectivity and transparency.
Complemented by professional consulting and friendly customer service, the result is a purposeful symbiosis of man and technology.

Jörg Suthoff, Chief Digital Officer

.

Преимущества ПК-клиента

Краткий обзор преимуществ:

Структурированный вид папок и строк меню
Контроль за передачей прав
Комплексные функции администрирования

Некоторые пользователи, особенно государственные учреждения или администраторы, предпочитают пользоваться доступом через ПК-клиент.

Классическая структура папок

Отображайте и открывайте приложения в привычной структуре папок, а также получайте структурированный доступ к своим объектам через дерево папок. Вы можете работать в OMNITRACKER, как в приложениях Microsoft® Office, через строки меню. Ваши сотрудники обращаются к отдельным объектам традиционным способом.

Распределение ролей

Назначайте роли каждому пользователю и предоставляйте ему соответствующие права. Вам также доступна настройка разных видов для различных департаментов. Соответствующему департаменту отображаются только доступные для его сотрудников приложения. Эти особые рабочие пространства обеспечивают больший обзор и удобство в использовании.

Настройка с помощью административного клиента Aministration OMNITRACKER Client

Ваши администраторы используют административный клиент OMNITRACKER для внесения изменений в масштабах всей компании и создания структуры папок в соответствии с вашими требованиями. Благодаря функции интеллектуального поиска вы также можете быстро найти нужные функции или папки в административном клиенте. Легко создавайте поля, сценарии, настройки и объекты схемы. Настройте наследование информации для новых объектов и использование многоязычных имен для международных местоположений. Назначайте права и роли с помощью функции разрешений. Отслеживайте активные сеансы в области текущего контроля. У вас также есть доступ к многочисленным инструментам разработчика, а также функциям импорта и экспорта.