OMNITRACKER Konfigurationsumgebung 1920

OMNITRACKER Конфигурационная среда

Высококачественная инструментальная среда для настройки вашей системы

Настройки управляемой системы

В конфигурационной среде вы централизованно вносите изменения в систему OMNITRACKER. В зависимости от требований конфигурации могут быть ограничены отдельными функциями или перенесены в другие приложения OMNITRACKER. Таким образом, вы сохраняете гибкость и сокращаете усилия при настройке системы.

Преимущества гибкой настройки системы OMNITRACKER

Основные преимущества:

  • Возможность расширения при необходимости
  • Обширное моделирование процессов
  • Простые в использовании инструменты редактора
  • Структурированный импорт и экспорт

Чем точнее вы сможете адаптировать программное решение к потребностям отрасли и компании, тем лучше и эффективнее будут настроены ваши рабочие процессы и услуги. Кроме того, вы сможете оперативнее реагировать на новые рыночные ситуации и потребности заказчиков.

Расширяемый диапазон функций

Экосистема бизнес-процессов OMNITRACKER состоит из базовой системы и различных интерфейсов и приложений. Все приложения можно использовать "из коробки", что значительно снижает затраты на внедрение OMNITRACKER. При необходимости возможно создание комплексных конфигураций, что позволяет постепенно адаптировать спектр функций к требованиям конкретной компании. Также можно разрабатывать собственные приложения и подключать их к базовой системе OMNITRACKER.

Гибкое моделирование данных и рабочих процессов

С помощью прилагаемых инструментов моделирования вы можете самостоятельно определять все действия, зависимости и условия для автоматизируемых бизнес-процессов. Также можно моделировать базовые данные. Кроме того, вы определяете, какие разрешения (например, права на чтение и запись) должны применяться. Помимо этого, поддерживаются многоязычные конфигурации.

Инструменты графической настройки

OMNITRACKER предлагает различные инструменты для цифрового отображения ваших сервисов, а также работающие в фоновом режиме механизмы. Все инструменты в OMNITRACKER совместимы друг с другом. Мы предлагаем редакторы, с помощью которых вы можете самостоятельно создавать рабочие процессы, (веб-) формы, правила и сценарии. Отсутствие необходимости применять программирование сэкономит ваши время и усилия.

Эффективное развертывание всех конфигураций в продуктивной системе

Для использования конфигураций из конфигурационной среды в продуктивной системе вы объединяете результаты тестирования в пакеты, которые далее экспортируете и импортируете по отдельности. Эта процедура позволяет безопасно импортировать изменения с минимальными усилиями по последующему контролю. В то же время снижается риск нежелательных изменений в продуктивной системе.

Настраивайте OMNITRACKER в соответствии со своими потребностями.

Связаться с нами

Процесс оптимизации с OMNITRACKER

Если вы хотите внести изменения в продуктивную систему, сначала протестируйте планируемые изменения в конфигурационной, а затем - в тестовой среде. Только в случае успешного прохождения тестирования нового внедряемого функционала вы перенесете его в свою продуктивную систему.

Для крупных изменений рекомендуется выпуск бета-релиза, в котором тестируемая версия разворачивается для выбранных заказчиков или внутренних пользователей (групп) до фактического релиза. Таким образом, вы сможете получить еще более практически значимую обратную связь для внесения финальных исправлений любых системных ошибок.

Во время развертывания в продуктивной системе изменения объединяются в пакеты и впоследствии импортируются в эту продуктивную систему. Это позволяет изменять, удалять или добавлять новые диалоговые окна функций и объекты. Этот процесс развертывания намного более эффективен с точки зрения ресурсов и менее подвержен ошибкам и погрешностям. В концепции ролей вы указываете, что создавать и импортировать пакеты разрешено только авторизованным лицам.

Гарантированная на договорном уровне совместимость версий обеспечивает дополнительную защиту инвестиций, поскольку настройки сохраняются даже в случае обновления версии. В то же время вы получаете все преимущества использования новых версий OMNITRACKER.

Управляйте выполнением системных настроек в OMNITRACKER.

Связаться с нами

Конфигурационная среда | функции и инструменты

В Экосистеме бизнес-процессов OMNITRACKER все функции могут использоваться одновременно. Преимущество такой центральной системы заключается в том, что другие приложения OMNITRACKER имеют доступ ко всем примененным настройкам, а также к основным данным. Такой подход обеспечивает единообразие, экономит административные ресурсы и создает большую прозрачность. Кроме того, вы получаете большую безопасность данных и снижаете риск противоречивости данных. Постепенное контролируемое внедрение новых функций также означает, что тестирование можно проводить целенаправленно, сводя к минимуму вероятность ошибок. Кроме того, это влияет только на настройки, а не основную базу данных, что сокращает периоды неисправного состояния.

Центральная модель данных

В Экосистеме бизнес-процессов OMNITRACKER все функции могут использоваться параллельно. Преимущество такой центральной системы состоит в том, что другие приложения OMNITRACKER могут получить доступ к созданным конфигурациям и основным данным. Соответствующая концепция авторизации также позволяет получить доступ к одной и той же базе данных из разных локаций и компаний, при этом для обработки передаются только соответствующие записи данных. Все отделы, сайты, группы и функции получают и обрабатывают одни и те же данные.

История изменений

История изменений позволяет полностью отслеживать изменения в системе. При возникновении технических проблем их причину можно определить более точно, а также устранить источник ошибки.

Управление правами пользователей (возможность работы с несколькими клиентами)

Назначение очень подробных разрешений на чтение и запись возможно для всех пользователей и групп пользователей.

Редактор рабочих процессов

С OMNITRACKER вы в цифровом виде отображаете бизнес-процессы (рабочие процессы), определяя все необходимые действия и условия, которые должны быть выполнены на следующем этапе работы. Подэтапы (новые условия) можно гибко добавлять или удалять. Можно настроить автоматические уведомления, последующие действия для других рабочих процессов, эскалации и условия для перехода состояний.

Эскалации с контролем времени

Вы подробно определяете условиях запуска действий (уведомления, запуск последующих процессов и т.д.). Таким образом, вы определяете время и условия запуска эскалации. Это позволяет отслеживать и контролировать потоки процессов, поскольку сокращаются коммуникационные пути и время простоя между рабочими этапами.

Представления, фильтры и функции поиска

Настраивайте фильтры и виды для каждой папки, а также отдельные виды для каждого отдела. Фильтры можно комбинировать с мощными механизмами поиска. Различные типы видов, такие как представления в виде дерева, списка, временной шкалы, календаря и графика, могут дополнительно зависеть от свойств объекта. Есть возможность визуально выделить приоритетные задачи. Каждый пользователь и/или отдел могут настраивать виды, обеспечивая большую прозрачность и позволяя устанавливать приоритеты.

Мультиязычность

Для удобства при международном сотрудничестве все настройки и пользовательские интерфейсы можно создавать на нескольких языках. Мультиязычность также облегчает личное восприятие при использовании OMNITRACKER,поскольку можно выполнять работу на соответствующем родном языке. Языковые пакеты можно импортировать; однако переводы также можно редактировать непосредственно в конфигурационной среде.

Импорт и экспорт файлов

В OMNITRACKER можно импортировать и экспортировать файлы распространенных форматов. Возможен автоматический и плановый обмен данными с внешними системами и источниками данных. Дополнительные возможности баз данных предоставляют коннекторы и универсальные интерфейсы, в которых автоматически создается правильный формат файла.

Вид базы данных (views)

OMNITRACKER не использует стандартную модель базы данных, но предлагает так называемые "Виды базы данных". Это виртуальные представления таблицы с данными в реальном времени в предопределенной структуре. Это позволяет считывать данные OMNITRACKER в режиме реального времени. Эта процедура значительно в большей степени экономит ресурсы, чем импорт и экспорт данных. Таким образом, при извлечении данных в реальном времени вы получаете значительно более высокую производительность. Вы можете дополнительно обрабатывать полученную информацию с помощью вида базы данных OMNITRACKER, например при обработке заказов с актуальными данными клиентов. Используя виды базы данных OMNITRACKER Database Views, также возможно настроить отображение в реальном масштабе времени с помощью инструментов бизнес-аналитики Business Intelligence tools.

Сравнение схем для пакетов импорта и экспорта

Инструмент сравнения схем OMNITRACKER обнаруживает различия между действующей системой и системой разработки. Эти различия объединяются в пакеты обновлений, чтобы настройки можно было перенести из одной версии OMNITRACKER в другую и немедленно начать использование новых функций. Этот функционал также полезен при работе в командах, когда результаты должны быть объединены. Пакеты импорта и экспорта можно расширять с помощью сценариев, инсталляций и деинсталляций ПО.

Моделирование данных и управление данными

Для всех файлов и папок, которые вы редактируете в OMNITRACKER, можно самостоятельно определять рабочие процессы, формы, разрешения, представления и условия эскалации/уведомления и настраивать их при необходимости. Конфигурации передаются подпапкам и подразделенным пользователям (группам). Можно настраивать исключения из этого правила.

Редактор правил

Для всех выполняемых в OMNITRACKER действий можно настраивать правила. Также возможны вложенные и взаимозависимые цепочки правил — OMNITRACKER отслеживает все действия в режиме реального времени. Действия могут включать, например, остановки обработки, предупреждения или корректировки базы данных.

Диалоговые окна и формы

Центральное место для бизнес-процессов занимает редактирование данных с помощью диалоговых окон и форм. В формах пользователь самостоятельно задает пользовательские интерфейсы Windows и Web, включая все элементы управления, такие как поля, объекты, разрешенные записи, типы данных и т.д. Также можно объединить несколько форм для создания «Мастера решений», в котором проводит пользователей через шаблоны ввода. На данном этапе также возможно использование скриптов и других методов автоматизации.

Автоматические уведомления

Уведомления могут быть отправлены заранее определенным получателям (группам) для всех выполненных вручную событий и действий или выполненных автоматически. Переменные данные OMNITRACKER могут использоваться для контента и компоновки, чтобы вся соответствующая информация достигала адресата целевым образом. Отправка осуществляется через внутренние системы уведомлений в OMNITRACKER, а также через внешние системы электронной почты.

Панели быстрого доступа

Панели быстрого доступа позволяют пользователям быстро переходить к наиболее часто используемым функциям. Панели быстрого доступа можно настроить для каждого пользователя, группы пользователей или на уровне папок.

Скрипты

Для очень специфических требований, которые не могут быть выполнены с помощью диалоговых окон конфигурации, OMNITRACKER Automation Interface предоставляет интерфейс программирования на основе COM. Сценарии/скрипты могут, например, выполнять дополнительные действия при открытии или изменении форм или вызывать изменение состояния в рабочих процессах. Сценарии на стороне клиента и на стороне сервера позволяют реализовать сложные требования, не требуя внесения каких-либо изменений в базовую систему.

OMNITRACKER предлагает интегрированный редактор скриптов, который поддерживает написание сценариев со следующими функциями:

  • Автозаполнение
  • Автоматическое отображение параметров
  • Подсветка синтаксиса
  • Автоматический отступ
  • Обнаружение ошибок для функций VBS
  • Хранение и повторное использование фрагментов кода
  • Аутсорсинг функций в библиотеки функций и использование их в нескольких местах
Веб-службы REST и SOAP

OMNITRACKER позволяет при необходимости обмениваться данными через Интернет со сторонними системами. Благодаря этому стандартизированному подходу отсутствует необходимость разработки собственного интерфейса. Узнайте больше об использовании веб-служб REST и SOAP с OMNITRACKER.

OMNITRACKER делает процессы понятнее и проще

Консультации и семинары

Мы будем рады оказать поддержку при конфигурировании и настройке системы OMNITRACKER. Перед внедрением проводится индивидуальный анализ требований и разрабатываются спецификации. Эти шаги необходимы для целевой и эффективной настройки. Будем рады помочь вам с вопросами миграции баз данных, моделирования процессов и интерфейсов.

Консультационные услуги

Экосистема бизнес-процессов OMNITRACKER предлагает множество функций - использование наших стандартных приложений может расширить область применения. Чтобы обеспечить лучшее решения для вашей отрасли и компании, наша опытная команда консультантов будет рада предоставить консультации по вопросам индивидуальной настройки, интерфейсов, повышения производительности и автоматизации (например, с помощью BPMN).

Семинары

Мы предлагаем нашим клиентам и потенциальным заказчикам многочисленные тематические семинары, например в области использования приложений, администрирования, автоматизации или повышения производительности. Мы предлагаем семинары как для начинающих работать в OMNITRACKER специалистов, так для специалистов экспертного уровня.

Познакомьтесь с нашей базовой системой, подключайте внешние системы через наши интерфейсы и расширяйте функциональные возможности вашего программного обеспечения с помощью наших приложений.

Экосистема бизнес-процессов