OMNITRACKER GIS Gateway Dispositionierung

OMNITRACKER GIS Gateway

Географическая Информационная Система для определения местоположения и диспетчеризации

Простая организация работы выездного персонала

С помощью OMNITRACKER GIS Gateway данные из географических информационных систем (ГИС) можно обрабатывать непосредственно в OMNITRACKER. С использованием картографических сервисов Google Maps можно настроить автоматическое геокодирование на основе карт и оптимизацию маршрутов.

Преимущества подключения к географическим информационным системам

Основные преимущества:

  • Интуитивно понятное управление
  • Эффективное планирование маршрута без лишних поездок
  • Приоритизация открытых заказов
  • Геокодирование для быстрого устранения неполадок
  • Отображение подробного плана маршрута

При составлении расписания выездного персонала возникает ряд проблем. Цель состоит в том, чтобы быстро и легко назначить заказчику нужного специалиста, расположенного неподалеку.

Интуитивное управление хорошо известным картографическим материалом

Отображение на карте является полезной функцией, особенно при распределении выездного персонала. Вы можете отслеживать, где в настоящее время находятся ваши сотрудники, после того как они сообщат свое местоположение. Например, с OMNITRACKER GIS Gateway вы можете использовать карты Google Maps ™. Благодаря использованию в браузерах или на смартфонах управление и внешний вид уже знакомы и интуитивно понятны большинству пользователей.

Завершите планирование маршрута быстро и кратчайшим путем

By using the OMNITRACKER GIS Gateway, you can plan routes instinctively, quickly and effectively. Unnecessary journeys are shown on the map, and you can select the field service employee who will be in the vicinity at the planned working time. With optimal route planning via Google Maps, you save time as well as travel costs. Additionally, your customers will be more satisfied due to the faster solution of their request.

Используя OMNITRACKER GIS Gateway, вы можете интуитивно, быстро и эффективно планировать маршруты. Лишние поездки отображаются на карте, и вы можете выбрать выездного сотрудника, который будет поблизости в запланированное рабочее время. Благодаря оптимальному планированию маршрута с помощью Google Maps вы экономите время, а также путевые расходы. Кроме того, повышается уровень удовлетворенности заказчиков благодаря более оперативному решению их запросов.

Определите приоритетность запроса на обслуживание при планировании маршрута

В оптимизации маршрута играют важную роль несколько факторов:

  • Какой сотрудник доступен?
  • Какой сотрудник обладает квалификацией для решения этой проблемы?
  • Какой приоритет этого запроса?

Во многих случаях наилучший порядок не всегда является наиболее подходящим для таких решений. Приложения OMNITRACKER отображают все открытые заказы, а также выездных сотрудников на карте. С помощью функции "drag & drop" вы можете планировать маршруты в оптимальном порядке и с соответствующим сотрудником. Текущее состояние планирования отображается непосредственно на карте.

Используйте геокодирование для быстрого решения инцидентов

Вы получите все необходимые данные (временные, географические и дополнительную информацию о геоданных) с помощью вида "расположение". Благодаря точному геокодированию вы всегда будете в курсе событий и сможете адекватно реагировать на эскалации, инциденты и непредвиденные события.

Отображение подробного плана маршрута

Помимо вида представления на карте с геоданными, соответствующее приложение OMNITRACKER также предоставляет информации в виде временной шкалы на карте, показывающей местоположение. Вы можете подробно увидеть, где, когда и кто из технических специалистов назначен и как проходит соответствующий маршрут в течение определенного времени.

Используйте известные карты с OMNITRACKER GIS Gateway для оптимального планирования маршрута.

Свяжитесь с нами

Функциональность OMNITRACKER GIS Gateway

OMNITRACKER GIS Gateway устанавливает соединение с географической информационной системой (ГИС).

OMNITRACKER предлагает отдельный вид для планирования маршрута – вид "расположение". В этом виде вы можете планировать задачи и маршруты вашего выездного персонала:

  • Распределение ресурсов (выездной персонал, технические специалисты по обслуживанию и т.д.)
  • Планировщик маршрутов
  • Отображение географического положения объектов и ресурсов
  • Удобный для пользователя вид расположения
  • Комбинируется с фильтрами и формами поиска
  • Информация о времени выполнения заказов
  • Назначение и создание маршрута с помощью функции drag & drop

Этот вид отображает временную, географическую и другую информацию (например, различные виды) геоданных на карте. Эту карту также можно дополнить временной шкалой. Например, вы можете видеть время и локацию работы выбранного технического специалиста, который должен работать, и как его маршрут проходит в течение определенного времени. Это облегчает планирование заказов группы технических специалистов на следующие несколько дней. При четком планировании с помощью GIS Gateway учитываются следующие данные:

  • Временная информация о заказах, например время начала и продолжительность
  • График работы технических специалистов
  • Навыки и квалификация технических специалистов
  • Географическое расположение мест развертывания и место базирования технических специалистов

Маршруты являются основным понятием для вида "расположение". Маршрут - это последовательность заказов, связанных отношениями предшественник-преемник. На временной шкале соединительной линией отмечены объекты маршрута. На карте этот же маршрут отображается с помощью соединительных линий между объектами, а стрелки указывают направление движения. Место базирования - это начальная и конечная точка ежедневного маршрута. Просто используйте перетаскивание drag & drop, чтобы соединить маршруты. Время в пути и время возврата регулируются в отдельных заказах и автоматически рассчитываются и учитываются при планировании маршрута.

 

Используйте приложение OMNITRACKER Dispatch Center для диспетчеризации.

С OMNITRACKER Dispatch Center, вы гибко управляете выездным персоналом и планируете все задания в соответствии с вашими потребностями - приложение предоставляет всю необходимую информацию. Кроме того, ваши технические специалисты получают всю необходимую информацию о заказе для задания на месте, а после выполнения задания заказчик подписывает в цифровом виде документы о его выполнении. Соответствующие ИТ-процессы автоматически запускаются в OMNITRACKER до, во время и после назначения. Каждый процесс записывается и документируется.

Лояльные пользователи OMNITRACKER

OMNITRACKER делает процессы понятнее и проще

GIS Gateway предлагает следующие возможности:

OMNITRACKER feature Integriert v5

Интеграция

Полная интеграция продукта с вашей инфраструктурой

Flexible black v2

Гибкость

Высочайший уровень гибкости продукта: легко адаптируется и расширяется

OMNITRACKER feature Kombinierbar v2

Комбинируемость

Подходит для всех приложений OMNITRACKER

OMNITRACKER feature Uebersichtlich v2

Четкость организации

Планирование работы выездного персонала на знакомых картографических материалах

OMNITRACKER feature schnell GIS

Быстрота и эффективность

Оптимизация маршрутов и расписаний

OMNITRACKER feature informativ v3

Информативность

Вся необходимая информация в кратком обзоре

Оптимизация маршрута электриков в OMNITRACKER с помощью Google Maps

Routenoptimierung Elektrikern mit Google Maps

Вам звонит заказчик и сообщает, что у него нет электричества. Теперь вам нужно как можно скорее отправить одного из ваших электриков к заказчику. Благодаря ГИС-шлюзу OMNITRACKER GIS Gateway на картах Google отображается текущее местоположение ваших выездных сотрудников, и вы можете видеть при планировании маршрута свободных сотрудников. Вы просто расширяете маршрут доступного специалиста для этого приоритетного заказа путем перетаскивания drag & drop. После этого вы связываетесь с нужным электриком, и у вашего заказчика снова есть электричество.

В дополнение к специальным заказам вы также можете быстро и эффективно планировать ежедневное расписание ваших электриков. На четко организованной карте можно отследить маршруты выездного персонала и местоположение ваших заказчиков. ГИС-шлюз OMNITRACKER GIS Gateway полезен для вас при ежедневном планировании и облегчает вашу повседневную выездную работу.

Познакомьтесь с нашей базовой системой, подключайте внешние системы через наши интерфейсы и расширяйте функциональные возможности вашего программного обеспечения с помощью наших приложений.

Экосистема бизнес-процессов