ON Banner Applikationen EN

IT Service Management Center

Оптимизация процессов – снижение затрат

IT Service Management Center (центр управления ИТ-услугами) – эффективное, масштабируемое и высокопроизводительное решение для управления ИТ-услугами (ITSM). Приложение соответствует актуальным лучшим практикам ITIL и интегрируется с другими вспомогательными процессами. Это позволяет вам управлять сложными ИТ-средами от А до Я.

OMNITRACKER ITSM Center представляет собой готовое (out-of-the-box), эффективное, гибкое решение для управления ИТ-услугами, которое поможет снизить затраты на поддержку и одновременно увеличить уровень зрелости и эффективность вашей сервисной организации. Приложение развивается вместе с вашими требованиями.

OMNITRACKER ITSM Center – Золотой Медалист экспертного рейтинга международного агентства Info-Tech Research Group в категории «управление ИТ-услугами».

Флаер | PDF       OMNITRACKER – Получите демо

OMNITRACKER IT Service Management Center: Ключевые преимущества

OTS ITSM Aufgabencockpit EN

Рост зрелости и эффективности вашей организации

  • Планирование ресурсов и мощностей
  • Расширенные бизнес-процессы
  • Поддержка ITIL-процессов
  • Мультиклиентный доступ

Визуализация и контроль

  • Панели мониторинга KPI и отчетность
  • Учет времени
  • Контроль доступа
  • Порядок согласований

Повышение удовлетворенности заказчиков и сотрудников

  • Интуитивно-понятный широкоэкранный формат
  • Процедура опроса заказчиков
  • Простота и удобство коммуникаций
  • Гибкие возможности отображения
OTS ITSM Bundle EN

Низкая совокупная стоимость владения (TCO)

  • Быстрота внедрения
  • Модели лицензирования
  • Самостоятельное конфигурирование и внедрение
  • Гарантированная совместимость релизов

Платформенная технология

  • Платформа для управления бизнес-процессами
  • Интеграция с собственными процессами
  • Качество и эффективность
  • Высокопроизводительные интерфейсы

Есть вопросы?

Наши специалисты будут рады помочь. Свяжитесь с нами или позвоните: +7 (495) 775-73-15

Откройте для себя OMNITRACKER

С решениями BPMN от OMNITRACKER вы можете моделировать и автоматизировать свои бизнес-процессы непосредственно в OMNITRACKER.

Семинары

Станьте профессионалом OMNITRACKER с нашей высокоэффективной модульной программой обучения.