Основные преимущества:
- Вся коммуникация на одной платформе
- Простое управление заказчиками, всегда с самыми свежими данными
- Точные ключевые цифры и содержательные отчеты
- Поддержка кампаний
Управление продажами - это управление процессом продаж компании на основе целей и ключевых показателей эффективности. Для подготовки анализа по проектов по продажам на всех этапах процесса используется программное обеспечение.
Приложение OMNITRACKER Sales Management Center (SMC) - ваш помощник в этом процессе, начиная с первого контакта с клиентом и заканчивая выставлением счетов.
Собирайте информацию о заказчиках из электронных писем и веб-форм автоматически. Удобное управление данными гарантирует, что у вас под рукой всегда будет самая свежая информация, начиная от потенциального заказчика и заканчивая выставлением счета. Благодаря интегрированному управлению данными о товарах составление индивидуальных коммерческих предложения осуществляется за несколько щелчков мышью.
Управляйте всей коммуникацией и взаимодействием с потенциальными клиентами и заказчиками через приложение OMNITRACKER Sales Management Center. Это позволяет легко отслеживать все этапы процесса и эффективно управлять продажами.
Постоянно актуализирующиеся данные о заказчиках являются основой для целенаправленной коммуникации. Вы можете легко поддерживать основные данные своих клиентов и потенциальных клиентов и получать к ним доступ из всех процессов. Это означает, что в вашем распоряжении всегда самые свежие данные.
Готовые настраиваемые отчеты упрощают анализ данных. Быстро принимайте обоснованные решения и выявляйте возможности по мере их возникновения.
OMNITRACKER Sales Management Center предоставляет возможности систематического планирования и проведения кампаний по рассылке новостей, тематических рассылок на электронную почту и телефон. От создания контента до выбора списков получателей до автоматической отправки—все в одном инструменте.
С OMNITRACKER Sales Management Center вы управляете всеми основными процессами продаж из центра. Вы можете отслеживать все коммуникации и взаимодействие с потенциальными клиентами и заказчиками на единой платформе и обрабатывать все операции по продажам структурированным и эффективным образом. Ориентированное на пользователя приложение с процессно-ориентированным подходом в значительной степени способствует повышению эффективности и качества процесса продаж. Чтобы вы могли работать над проектами независимо от местоположения, помимо Windows-клиента вы можете использовать веб-клиент.
OMNITRACKER Sales Management Center поддерживает регулируемые процессы продаж. Вы можете определять этапы продаж и группировать их в модели продаж. Для каждого отдельного проекта по продажам вы можете указывать, какую модель продаж следует использовать. Таким образом, вы четко определяете задачи, реализуете их и систематически отслеживаете.
Вы можете управлять данными о товарах и группировать их артикулы. Вы можете объединять в системе различные группы товаров в прайс-листы и одним нажатием кнопки выгружать прайс-лист в виде документа. При изменении данных о товарах вы сможете эффективно обновлять прайс-листы и направлять их заказчикам.
OMNITRACKER Sales Management Center поддерживает систематическое планирование и проведение маркетинговых кампаний по электронной почте и телефону. Вы можете создавать разные списки получателей и использовать их в своих кампаниях. Через OMNITRACKER Sales Management Center можно полностью управлять отправкой информационных бюллетеней - от создания контента до выбора списков получателей и автоматической отправки в любое назначенное вами время.
OMNITRACKER Sales Management Center поддерживает все задачи по управлению потенциальными клиентами и возможностями, так что вы можете последовательно использовать все возможности для закрытия продажи. Вы можете вводить новые запросы от клиентов вручную или создавать их автоматически из электронных писем или с использованием информации веб-форм. Спам-фильтры гарантируют создание только релевантных записей. Вы можете классифицировать входящие запросы и определять сотрудника, отвечающего за дальнейшие задачи по продажам, и выбирать модель продаж для дальнейшего использования. OMNITRACKER Sales Management Center упрощает весь процесс продаж. Вы можете в любой момент получить анализ своей коммерческой деятельности и постоянно отслеживать сроки. Повторные отправления и записи в календаре помогут вам структурировать задачи и обработать их в установленном порядке.
Создавайте индивидуальные предложения для своих заказчиков на основе мастер-данных о заказчиках и товарах. На основе данных о товарах вы можете создавать коммерческие предложения одним нажатием кнопки, а также управлять различными версиями таких предложений.
После успешного завершения этапа продаж вы можете создать договоры непосредственно из предложения. Договор служит основой для последующего выставления счетов и содержит ссылку на конкретный проект по продажам. Таким образом, вы всегда отслеживаете развитие проектов.
Поддержка ваших процессов продаж также включает в себя бухгалтерский учет. Вы можете создавать счета к оплате из договора и, при необходимости, напоминание или кредит-ноту из счета. Вы можете создавать все необходимые документы из существующих данных одним нажатием кнопки. Затем вы можете отправить документы своим клиентам по электронной почте и интегрировать цифровые подписи. OMNITRACKER Sales Management Center предоставляет стандартизированный интерфейс для экспорта данных в систему финансового учета по вашему выбору.
С помощью веб-клиента OMNITRACKER вы получаете доступ к OMNITRACKER Sales Management Center через веб-браузер. У вас есть доступ к своим данным в любое время и из любого места. Ваши партнеры по продажам создают новые запросы непосредственно через партнерский портал, отслеживают состояния и обновляют данные. Это позволяет вам обрабатывать проекты продаж независимо от местоположения и с любого устройства.
Экосистему бизнес-процессов Business Process Ecosystem можно использовать как локально, так и в облаке как решение SaaS.
Клиент заинтересован в одной из ваших услуг и обращается в отдел продаж. Сотрудник по телефону заносит в систему разговор напрямую как объект продаж в OMNITRACKER Sales Management Center и направляет потенциальному клиенту соответствующие документы через OMNITRACKER Document Management.
После получения достаточного количества информации клиент снова связывается с отделом продаж и отправляет запрос на коммерческое предложение. Затем ваш отдел продаж может создать необходимое коммерческое предложение непосредственно на основе данных последнего разговора и проверить его через OMNITRACKER Contract Management Center наряду с выбором нужного рамочного соглашения. Как только коммерческое предложение готово, достаточно одного клика, чтобы отправить его покупателю.
Как только покупатель разместил заказ, в результате его обработки в OMNITRACKER Project Management Center создается проект и фазы проекта. Это позволяет руководителю проекта создавать действия для своей команды в программе во время внедрения, в то время как сотрудники предоставляют услуги и вносят данные о соответствующем использованном времени.