ON Banner Solutions

Enterprise service management

Управляйте своим бизнесом четко и структурированно

OTS ITSM Portal EN

В дополнение к управлению ИТ-активами вы хотели бы управлять недвижимостью, автопарком, претензиями клиентов, запросами от HR и тому подобными направлениями?

Вы хотели бы улучшить управление качеством в вашей компании за счет возможности структиризации управления рационализаторскими предложениями?

Вы хотите автоматизировать управление существующими контрактами?

Проверенные и структурированные процедуры в основанных на ITIL областях управления ИТ также способствуют улучшению и повышению эффективности процессов из других областей деятельности компании. OMNITRACKER Enterprise Service Management вместе с IT Service Management Center (ITSM) в качестве основы являются идеальным программным решением. Таким образом, отделы могут предлагать свои услуги для всей компании, сохраняя стандартизированную структуру услуг и постоянный уровень качества. В результате простого и прозрачного управления, а также быстрой обработки достигается более высокий уровень удовлетворенности пользователей.

Свяжитесь с нами        OMNITRACKER – Получите демо

Наше решение для вас

В качестве основы для Enterprise Management OMNITRACKER ITSM Center предлагает 14 интегрированных суб-процессов в соответствии с ITIL v3, выпуск 2011, сертифицированный PinkVerify и SERVIEW.

Другие термины – аналогичные процессы

Путем простых настроек все процессы ITSM могут быть легко адаптированы к специфике любого процесса, например, в области управления персоналом (HR), управления объектами (FM) или обслуживания клиентов. Кроме того, для всех кастомизаций гарантирована совместимость с новыми версиями платформы.

Узнать больше

Участие сотрудников и партнеров

OMNITRACKER Innovation Management фиксирует и оценивает рационализаторские предложения по улучшению вашей организации. Вы принимаете решение о применении таких предложений, например, через OMNITRACKER Project Management Center (PMC).

Узнать больше

Обзор всех контрактов

Управляйте лизинговыми, трудовыми договорами, контрактами с поставщиками и прочими договорами эффективно с помощью OMNITRACKER Contract Management Center (CMC). Крайние сроки контролируются автоматически, все записи имеют метку даты/времени и защищены от внесения в них изменений.

Узнать больше

IT Service Management Center от OMNINET

Высокоэффективное, масштабируемое решение с широким функционалом для управления ИТ-услугами.

Приложение основано на актуальной версии лучших практик ITIL и поддерживает управление сложной ИТ-средой от А до Я. OMNITRACKER IT Service Management Center предлагает эффективные и гибкие готовые процессы управления услугами (out-of-the-box), которые помогут вам сократить расходы на поддержку и одновременно повысить уровень зрелости и эффективности вашей обслуживающей организации. Приложение развивается вместе с Вашими требованиями.

Флаер | PDF        OMNITRACKER – Получите демо

Есть вопросы?

Наши специалисты будут рады помочь. Свяжитесь с нами или позвоните: +7 (495) 775-73-15

Откройте для себя OMNITRACKER

Вы продаете услуги через контракты на обслуживание? Тогда Project Management Center идеальное решение для мониторинга.

Семинары

Станьте профессионалом OMNITRACKER с нашей высокоэффективной модульной программой обучения.