ON Banner Solutions

Service Management Индустрия 4.0

Всесторонняя сервисная поддержка Индустрии 4.0

Вы ищете в значительной степени автоматизированное решение для управление инцидентами, например, для интеллектуальных счетчиков энергоснабжающих компаний?

Вам необходимо управление качеством, например, программного обеспечения, установленного в транспортных средствах или для производства автомобильных запчастей?

Что вы делаете с большими массивами данных о сервисах из процессов Индустрии 4.0? Увеличение диджитализации также требует пересмотра подхода к бизнес-процессам. Кроме того, связанная оптимизация и упорядочение процессов являются важными предпосылками для успешного внедрения Индустрии 4.0. Это также дает вам возможность разрабатывать и интегрировать новые бизнес-модели. Однако это также означает поиск зрелого метода обработки полученных данных. Вы должны иметь возможность в любой момент получить данные для оптимизации бизнес-процессов. OMNITRACKER IT Service Management Center (ITSM) полностью поддерживает вас во всех подобных вопросах.

Наше решение для вас

В качестве основы для Enterprise Management, OMNITRACKER IT Service Management Center предлагает 15 интегрированных процессов, соответствующих практике ITIL®4 и сертифицированных SERVIEW в 2020 году.

Анализ содержимого и автоматическое создание запросов

Запросы могут создаваться автоматически с использованием предопределенных критериев и правил. В зависимости от темы выбирается правильная группа сотрудников и задаются предопределенные приоритеты. Специалисты с разъездным характером работы уведомляются автоматически, либо задачи для них планируются в OMNITRACKER Dispatch Center с учетом оптимизации маршрутов.

Узнать больше

Отклонения от стандарта также являются инцидентами

С помощью OMNITRACKER Incident Management вы можете обрабатывать любые инциденты. Анализ причин отклонений осуществляется с помощью OMNITRACKER Problem Management, а отслеживание обмена устройствами и техникой – с помощью Change Management (Управление изменениями). Автоматическая передача всех необходимых данных полностью исключает необходимость их повторного ввода.

Узнать больше

Квалифицированное обучение

Наш учебный центр предлагает широкий спектр различных высокоэффективных тренингов. Обучение, проводимое нами как производителем программного обеспечения, обеспечивает высочайшие стандарты качества.

Узнать больше

Ваше программное решение всего за 5 шагов.

Отправьте нам индивидуальный запрос в соответствии с вашими потребностями.

Bedarfsanfrage OMNINET

В какой отрасли вы работаете?

Какие самые большие проблемы в настоящий момент?

Каких целей вы хотите достичь?

Разгрузить ИТ-отдел
Хорошо руководить компанией
Принимать обоснованные решения
Оцифровать компанию

Пожалуйста, предоставьте нам свои контактные данные, чтобы мы могли предложить вам оптимальное решение.

Я согласен с тем, что предоставленная мной в контактной форме информация, будет собираться, храниться и обрабатываться в электронном виде для целей ответа на мой запрос.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности.

Решение по управлению обслуживанием для ваших приложений Industry 4.0

Централизованное программное решение по управлению услугами позволяет добиться огромного синергетического эффекта и потенциальной экономии, особенно когда упрощаются и оптимизируются межведомственные рабочие процессы. С помощью интерфейсов это сотрудничество может быть распространено на внешние компании-партнеры и поставщиков. В целом, бизнес-процессы в вашей Industrie 4.0 становится проще планировать, контролировать и измерять с помощью централизованного решения Service Mangement. Чем больше подразделений объединяют свои процессы в сеть с помощью единого решения для управления услугами, тем быстрее окупаются инвестиции.

Решение по управлению обслуживанием для ваших приложений Industry 4.0 OMNITRACKER ITSM Center

Вы ищете цифровое решение для своих бизнес-процессов?

 

Свяжитесь с нами

IT Service Management Center от OMNINET

Высокоэффективное, масштабируемое решение с широким функционалом для управления ИТ-услугами.

Приложение основано на актуальной версии лучших практик ITIL и поддерживает управление сложной ИТ-средой от А до Я. OMNITRACKER IT Service Management Center предлагает эффективные и гибкие готовые процессы управления услугами (out-of-the-box), которые помогут вам сократить расходы на поддержку и одновременно повысить уровень зрелости и эффективности вашей обслуживающей организации. Приложение развивается вместе с Вашими требованиями.

Флаер | PDF

Измените свои бизнес-процессы и протестируйте OMNITRACKER прямо сейчас.

Получить бесплатную демо-версию