Projektumsetzung 1920x330n

Project Implementation

Проекты по внедрению

OMNINET поможет вам на пути реализации проекта

Для обеспечения успешности ваших проектов на OMNITRACKER наши обученные и опытные консультанты оказывают поддержку на каждом этапе проекта. Мы даем вам возможность использовать наше комплексное программное решение для всех бизнес-процессов - быстро, эффективно и гибко в долгосрочной перспективе. Если у вас есть вопросы о возможных областях применения и технической реализации, вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и практические знания.

Запуск | Внедрение нового программного обеспечения в вашей компании

Neue Software OMNITRACKER 370x250

С внедрением нового программного обеспечения часто возникают внутренние проблемы, поскольку процессы еще не установлены, а у пользователей отсутствуют необходимые знания. Кроме того, необходимо также осуществить реструктуризацию существующих процессов. Для успешной реализации ваших проектов необходим партнер с соответствующим опытом —в отношении используемого программного инструмента, связанных структур процессов, а также с точки зрения эффективной реализации проектов внедрения ПО. В таком случае внедрение нового программного обеспечения может пройти гладко.

OMNITRACKER как платформа для автоматизации бизнес-процессов многоцелевая модульная обладает высокой универсальностью.

Положитесь на нас как на проектного партнера на всех этапах: от определения требований до текущей эксплуатации.

Управление требованиями | Превращение идей в техническое задание

Anforderungen OMNITRACKER 370x250

В начале проекта мы вместе проводим установочный семинар, где ваши идеи становятся индивидуальными техническими требованиями в приложениях OMNITRACKER. Опытный консультант проведет семинару для вас этот, запишет ваши пожелания и внесет ценные предложения по технической реализации.

После семинара мы обобщаем содержание и систематически документируем его в Requirements Management приложения OMNITRACKER Systems Engineering Center. Вы получаете доступ к определенным требованиям через веб-клиент OMNITRACKER Web Client - прокомментируйте их или опубликуйте после соответствующего обзора. Благодаря этой прозрачной коммуникации мы обеспечиваем общее понимание разрабатываемой системы.

Планирование | Концепция и структура реализуемого проекта

Успех проектов зависит от хорошо структурированной реализации. Поэтому мы разработали систематический процесс, обеспечивающий успешную и своевременную реализацию проектов. Как только этап подготовки технического задания будет завершен, мы также сможем предоставить консультационные услуги по проектам. Это может быть сделано во время семинара по составлению технического задания, а также отдельно по выделенным темам.

Основное внимание в концепции управления проектами уделяется единообразно структурированному процессу проекта, который поддерживает реализацию всех этапов проекта. Это делает проекты сопоставимыми и упрощает их планирование и контроль. Структурирование также обеспечивает прозрачность и закрепляет знания, полученные в ходе работы над проектом. Что касается управления ландшафтом "старшего" проекта, структурированный процесс проекта помогает во всестороннем управлении взаимодействием проектов.

Для эффективной реализации всех проектов мы адаптируем наш подход к вашим актуальным потребностям. В этом помогает наша стандартизированная и проверенная модель процесса, которая масштабируется и адаптируется в зависимости от размера и сложности проекта. На всех этапах проекта планирование и реализация прозрачны и понятны для вас. Цель нашего проверенного на практике проектного подхода состоит в том, чтобы упростить процессы и четко представить даже сложные проблемы. Для этой цели мы используем наше собственное программное решение BPMN по визуализации и оптимизации производительности ваших бизнес-процессов.

Мы четко регламентируем организационные процессы проекта

для вашей новой Экосистемы бизнес-процессов.

Брошюра PDF

Концепция проекта | Традиционный или гибкий agile-подход

Помимо технических знаний, важными факторами на пути к успеху вашего проекта являются планирование проекта, управление проектом и контроль проекта. Мы осуществили внедрение OMNITRACKER для сотен заказчиков из широкого спектра отраслей, от компаний среднего размера до крупных международных корпораций. Помимо этого, мы занимаемся управлением проектами и их контролем — OMNINET предлагает комплексную инструментальную среду для эффективного обмена информацией и бесперебойного сотрудничества с заказчиками.

Мы поддерживаем вас в ходе всего проекта. Вы можете использовать специалистов нашего проектоного офиса, помимо вашего собственного менеджера проекта. Мы контролируем ваш бюджет, планируем сроки, координируем проектные группы и готовы ответить на все ваши организационные вопросы.

Традиционный подход

Traditionelles Projektvorgehen OMNITRACKER 990x500

Проекты проходят жизненный цикл предоставления услуги. Традиционное управление проектами характеризуется, как правило, последовательной обработкой проектных мероприятий, которые далее подразделяются по этапам. Чтобы достичь определенной контрольной точки, должны быть выполнены заранее определенные условия сдачи-приемки, подписание документов и т.д. Фазы и этапы позволяют осуществлять последовательный контроль в ходе проекта и являются инструментом успешного завершения управления проектом.

Гибкий agile-подход

Agiles Projektvorgehen OMNITRACKER 990x500

В начале применения гибкого (agile) управления проектами часто существует только приблизительное определение задачи или общая цель проекта, поскольку основной принцип всех гибких подходов заключается в том, что работа выполняется в коротких циклах итераций (спринтах) с промежуточными результатами. По завершению каждого спринта появляется предварительный результат. Появляются частичные согласования или делаются запросы на изменение. В agile-проекте формулируется видение и фиксируются требования. С каждым спринтом изначально схематично определенные идеи постепенно превращаются в готовый программный продукт.

Реализация и мониторинг проекта внедрения программного обеспечения

OMNITRACKER Project Management Center охватывает весь жизненный цикл проекта и поддерживает первоначальное планирование проекта, а также реализацию проекта и контроль в ходе всего проекта. Для этой цели доступны как традиционные, так и agile-модели процессов. Отчеты и панели мониторинга в режиме реального времени всегда предоставляют обзор ресурсов и текущего прогресса проекта.

Центр управления проектами OMNITRACKER Project Management Center состоит из:

  • Утверждение и завершение мероприятий, этапов проекта и проектов в целом
  • Контроль основных этапов
  • Расчет и контроль затрат и бюджетов
  • "Анализ освоенного объема" (EVA) для оценки прогресса проекта на основе планирования затрат и сроков
  • Мониторинг пороговых значений, связанных с пропорциональным использованием бюджета (эскалация при превышении)
  • Цветные маркеры для указания прибыльности отдельных видов деятельности и этапов проекта
  • Документация по проекту: В дополнение к исчерпывающим данным, хранящимся в вашем проекте, вы можете добавлять к проектам любые типы файлов, этапы и мероприятия проекта.

Мы с нетерпением ждем возможности реализовать проект вместе с вами.

Свяжитесь с нами

Настройка | Реализация в соответствии с вашими требованиями

Kundenportal OMNITRACKER 370x250

После определения требований к системе и бизнес-процессам мы быстро и эффективно реализуем ваши требования с помощью OMNITRACKER. Реализация может осуществляться удаленно или в вашем офисе. Наша Экосистема Бизнес-процессов является модульной, и вы можете расширять свою систему с помощью дополнительных приложений OMNITRACKER, интерфейсов или ваших собственных приложений по мере необходимости. Проконсультируйтесь с нашими опытными сотрудниками или запросите внедрение на основе вашего технического задания силами наших консультантов.

Коммуникация в ходе проекта упрощается за счет назначения одного конкретного контактного лица OMNINET для управления проектом. Этот сотрудник контролирует ход реализации проекта и, при необходимости, подключает коллег из нашей консалтинговой команды. Это обеспечивает простое общение и доступ к коллективному опыту всей консалтинговой команды OMNINET.

Помимо этого, наша команда консультантов сможет выполнять запросы на изменение или кончультировать вас во время последующего этапа тестирования выбранных внедрений.

Мы вводим вашу систему в эксплуатацию в соответствии с вашими требованиями.

Брошюра по миграции ITSM в PDF

Ввод в эксплуатацию | Тестирование и интеграция

Go live OMNITRACKER 370x250

Ввод в эксплуатацию нового программного обеспечения - это особая задача для каждой компании. Поэтому мы рекомендуем вашим сотрудникам тщательно протестировать вашу систему OMNITRACKER, чтобы избежать сбоев в работе системы и обеспечить функционирование в соответствии с вашими настройками. После этого запланированного этапа тестирования ваша система OMNITRACKER должна быть перенесена в "боевую" систему. При необходимости мы также окажем вам содействие на этапе ввода в эксплуатацию и, безусловно, будем готовы ответить на любые ваши вопросы или запросы на изменение.

После ввода в эксплуатацию вам следует провести обучение своих сотрудников. Мы предлагаем семинары для конкретных целевых групп для конкретных целевых групп с интересными темами, связанными с OMNITRACKER. Наши семинары для конечных пользователей и администраторов предназначены как для начинающих, так и для экспертов, в зависимости от уровня подготовки.

Поддержка | Эксплуатационная поддержка

По вашему запросу OMNINET может полностью или частично взять на себя управление приложениями OMNITRACKER в вашей инфраструктуре. Это позволит вам сосредоточиться на основном бизнесе, будучи уверенным в том, что ваши приложения OMNITRACKER работают безопасно и стабильно.

Для обеспечения бесперебойного функционирования системы мы предлагаем различные модели поддержки , которые мы адаптируем к вашим индивидуальным потребностям.

Мы берем на себя множество задач, необходимых для работы OMNITRACKER:

  • Установка и обновление версий
  • Анализ производительности
  • Администрирование и контроль
  • Управление всеми операциями
  • Различные вспомогательные службы

OMNITRACKER делает процессы понятнее и проще

Мы предлагаем вам следующие преимущества:

Beratung2 01 v3

Комплексное консультирование по проекту с момента запуска

Projektdokument2 01

Соответствие традиционной или agile-модели проектного подхода

Prozesse 01

Воспользуйтесь нашими проверенными на практике процессами и инструментами

OMNINET Erfahrung2 01

Более чем 25-летний опыт работы

Kommunikation 01 01

Эффективная и понятная коммуникация с вашим специальным контактным лицом

BI Express features Customize v5

Настраивайте систему OMNITRACKER в соответствии с вашими требованиями

With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.

Michael Fey, Head of IT

An outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.

Alexander Zwart, Head Cash Management Operations

A complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.

Frank Merkel

Thanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.

Michael Fey, Head of IT

We appreciate the very personal and uncomplicated contact with OMNINET as manufacturer of our OMNITRACKER installations. In addition, the highly flexible applications and the support of the competent OMNINET employees are a valuable factor for us.

Curt Eylers, Group IT

For many years, OMNITRACKER has been our central platform for integrated and highly automated business processes.
In addition to the ITSM processes with which we started, today we also use OMNITRACKER to handle the majority of our administrative, logistics and compliance processes.

David Wester, Manager Service & Support

With OMNITRACKER ITSM Center we have taken a significant step forward on our way from grown structures to integrated Enterprise Service Management and thus to improving customer satisfaction.

Michael Niekut, Head of Service Operations Center

With OMNITRACKER we have the freedom to implement and adapt our processes by ourselves without having to rely on external support. The simple and seamless connection to third-party systems, such as our own TGW service portal, optimally supports our processes.

Stefan Hamann, Head of Application Services

OMNITRACKER provides us the opportunity to adapt all applications to our specific requirements with low configuration effort and it also guarantees release compatibility.
Moreover, we enjoy working with OMNINET's friendly and dedicated team.

Christopher Müll, Project Leader OMNITRACKER

The OMNITRACKER meets our most important requirements on BPM:
stability, flexibility, connectivity and transparency.
Complemented by professional consulting and friendly customer service, the result is a purposeful symbiosis of man and technology.

Jörg Suthoff, Chief Digital Officer