ON Banner Support

Поддержка

Портал для клиентов OMNINET

Онлайн портал поддержки

Зарегистрированные пользователи OMNITRACKER могут в любое время использовать наш онлайн портал поддержки для следующих задач: Вход на Онлайн портал поддержки
  • просмотр статусов запросов на поддержку, относящихся к вашей компании
  • размещение новых запросов
  • обработка существующих запросов
  • изменение пароля
  • запрос нового пароля

Изменить пароль

Сбросить пароль

Вы можете направлять запросы также непосредственно в службу поддержки пользователей OMNINET (Service Desk). Запрос в службу поддержки

Support SAP® Crystal Reports®

По запросам на поддержку и обновления ПО касательно SAP® Crystal Reports® обращайтесь, пожалуйста, непосредственно в службу поддержки SAP®. SAP-поддержка

Лицензионный ключ OMNITRACKER

Зарегистрированные пользователи могут запрашивать в данном разделе новые лицензионные ключи OMNITRACKER. Запросить лицензионный ключ

RFC Rating – рейтинг запросов на изменение

OMNINET RFC Rating дает возможность заказчикам с активными договорами на подписку на обновления оценивать запросы на изменение (Requests for Change (RFC)) для основных (мажорных) и дополнительных (минорных) релизов платформы OMNITRACKER и таким образом активно влиять на планирование релизов. Login RFC Rating (просмотр и оценка RFC)
Дополнительная информация по OMNINET RFC Rating доступна в Руководстве пользователя RFC User Guide.

Портал требований заказчиков OMNITRACKER

Зарегистрированные пользователи OMNITRACKER имеют доступ к управлению требованиями заказчиков. С помощью OMNITRACKER Web Gateway Вы можете в любое время просматривать и изменять статусы требований вашей компании, а также добавлять новые требования. Вход на Портал требований заказчиков