OMNINET Kundenportal
Online-Supportportal
Registrierte OMNITRACKER-Kunden können unser Online-Supportportal jederzeit für folgende Aufgaben nutzen:
- Bearbeitungsstand von Supportanfragen Ihrer Organisation einsehen
- neue Anfragen stellen
- existierende Anfragen bearbeiten
- Ihr Passwort ändern
- Passwort zurücksetzen
Sie können eine Supportanfrage auch direkt an den OMNINET Service Desk senden.
OMNITRACKER-Kundenanforderungsportal
Registrierte OMNITRACKER-Kunden haben Zugang zum Kundenanforderungs-Management. Über das OMNITRACKER Web Gateway können Sie jederzeit den Bearbeitungsstand von Anforderungen Ihrer Organisation einsehen, bearbeiten und neue Anforderungen einstellen.
RFC-Rating
Das OMNINET RFC Rating ermöglicht allen Kunden mit aktiven Update-Subscription-Verträgen, Requests for Change (RFC) für Minor oder Major Releases der OMNITRACKER-Plattform zu bewerten und so aktiv die Releaseplanung zu beeinflussen.
Weitere Informationen zum OMNINET RFC Rating erhalten Sie im RFC User Guide.
(RFC einsehen und bewerten)
OMNITRACKER-Lizenzschlüssel
Als registrierter Kunde können Sie hier neue OMNITRACKER-Lizenzschlüssel anfordern.
Support SAP® Crystal Reports®
Bitte wenden Sie sich für Supportanfragen und Produkt-Updates bezüglich SAP® Crystal Reports® direkt an den SAP®-Support.