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IT Service Management Center

Optimiert Ihre Prozesse – senkt Ihre Kosten

OMNITRACKER IT Service Management Center ist eine hocheffiziente, skalierbare und leistungsfähige Lösung für IT-Service-Management (ITSM). Die Applikation basiert auf den aktuellen ITIL-Standards und integriert weitere unterstützende Prozesse. So behalten Sie komplexe IT-Umgebungen von A bis Z im Griff.

OMNITRACKER ITSM Center bietet out of the box sehr effektive und flexible Service-Management-Prozesse, die Ihnen helfen, Ihre Supportkosten zu senken und gleichzeitig den Reifegrad und die Effizienz Ihrer Serviceorganisation zu steigern. Die Applikation wächst mit Ihren Anforderungen.

Die Info-Tech Research Group zeichnete OMNITRACKER ITSM Center in ihrem IT Service Management Category Report als Gold-Medaillist aus.

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OMNITRACKER IT Service Management Center: Ihre Vorteile

OTS ITSM Aufgabencockpit DE

Steigert die Reife und Effizienz Ihrer Organisation

  • Ressourcen-, Kapazitätsplanung
  • Fortschrittliche Geschäftsprozesse
  • Unterstützung der ITIL-Prozesse
  • Mandantenfähigkeit

Visualisierung und Kontrolle

  • KPI-Dashboards und Reporting
  • Zeiterfassung
  • Berechtigungskonzept
  • Genehmigungsverfahren

Erhöht Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

  • Intuitives Breitbildformat
  • Kundenbefragungsprozess
  • Einfache Kommunikation
  • Flexible Ansichten
Application itsm Bundle DE

Geringe Gesamtbetriebskosten

  • Schnelle Implementierung
  • Lizenzierungsmodelle
  • Konfigurieren Sie selbst
  • Garantierte Releasekompatibilität

Plattformtechnologie

  • Geschäftsprozess-Plattform
  • Integrieren Sie eigene Prozesse
  • Qualität und Effizienz
  • Leistungsstarke Schnittstellen

Haben Sie Fragen?

Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an: +49 (9126) 25 979-0

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Mit den BPMN-Lösungen von OMNITRACKER können Sie Ihre Geschäfts­prozesse direkt im OMNITRACKER modellieren und automatisieren.

Trainings

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