In unserer Online-News-Datenbank finden Sie News über OMNINET und OMNITRACKER.
Die 16. Customer Days 2020 finden am 09. und 10. September 2020 statt und stehen ganz im Zeichen unseres 25-jährigen Firmenjubiläums. Aufgrund der aktuellen Situation und der allgegenwärtigen Digitalisierung findet unser Firmen-Highlight dieses Jahr komplett online statt.
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Nur drei Wochen nach der offiziellen Veröffentlichung der neuen SERVIEW-Zertifizierungskategorie „Service Management Version IV“ wird OMNITRACKER seine Konformität in 15 der darin enthaltenen Practices nach ITIL®4 bestätigt. OMNITRACKER ist damit international die erste ITSM-Software, mit ITIL®4-Zertifizierung mit dem Gütesiegel SERVIEW CERTIFIEDTOOL nachgewiesen wurde.
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Die „Research In Action“-Studie 2020 untersucht, wie der deutsche Mittelstand seine IT-Service-Management- und Enterprise-Service-Management-Lösungen bewertet. Dazu wurden 750 IT-Manager mit Budgetverantwortung ausführlich interviewt, was ca. 60 % der Bewertungen ausmacht. 40 % der Bewertungen stammen von Analysten und Experten.
OMNITRACKER von OMNINET erfreut sich einer weiter steigenden Beliebtheit. Derzeit betreut OMNINET mehr als 850 aktive Kundeninstallationen mit einer stark steigenden Tendenz.
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Bei der internationalen Remote-Veranstaltung der Model Interchange Working Group (MIWG) am 22. Juni 2020 treffen sich OMNINET und andere innovative Software-Unternehmen, um die Kompatibilität des internationalen Standards für Prozessmodellierung BPMN 2.0 in der Praxis zu demonstrieren.
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Die OMNINET-Firmengruppe verfügt dank der Fusion mit DESEO über zusätzliche Ressourcen und neue Potenziale in der Produktentwicklung. Damit werden individuelle Anforderungen von Neukunden sowie von Bestandskunden von OMNINET und DESEO noch besser erfüllt. Die zusätzlichen Erfahrungen des erfolgreichen österreichischen IT-Unternehmensberatungs- und -Dienstleistungsunternehmens DESEO vergrößert das Produkt- und Dienstleistungsangebot von OMNINET gezielt in entscheidenden, zukunftsrelevanten Schlüsselbereichen. OMNINET geht mit dem Wissen und der Erfahrung von DESEO einen entscheidenden Schritt nach vorn und stärkt seine führende Marktposition in Österreich im Speziellen und in der gesamten D-A-CH-Region insgesamt. Das DESEO-Führungsteam wird in die Leitung der OMNINET Austria GmbH integriert. Im Rahmen des Zusammenschlusses wird das langfristige Wachstum beider Unternehmen weiter gefestigt, was zu mehr Planungssicherheit und einer verbesserten Produkt- und Dienstleistungsqualität führt.
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Es ist kein Wunder, dass die OMNINET Software-, System- und Projektmanagementtechnik GmbH heute in ihrem Segment zu den Marktführern zählt. Schließlich bietet sie ihren Kunden eine Plattform, welche neben IT-Service-Management auch andere Prozesse innerhalb eines Unternehmens darstellt. Diese Workflows können nach individuellen Anforderungen beliebig angepasst werden. Seit der Gründung 1995 haben die IT-Spezialisten aus dem mittelfränkischen Eckental ihr Produkt stetig weiterentwickelt und für internationale Märkte geöffnet.
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Das kanadische Analystenhaus InfoTech Research Group führt einmal jährlich eine großangelegte ITSM-Marktanalyse durch. Dabei werden nicht nur die Funktionen der IT-Service-Management-Tools genau unter die Lupe genommen, sondern auch die Leistungen und Services der insgesamt 16 Hersteller. Besonders verlässlich und aussagekräftig wird das Ergebnis dank der Bewertungen von 741 Kunden.
Die vier Unternehmen, die bei der diesjährigen Studie in der Gesamtbewertung am besten abgeschnitten haben, wurden mit einer Goldmedaille ausgezeichnet. OMNINET konnte seine Topplatzierung behaupten und sich wie bereits in den letzten beiden Jahren Gold sichern. Zudem ist OMNINET der bestplatzierte Hersteller, der seinen Hauptsitz in Deutschland hat.
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Über die Studie
Bei der Studie „ITSM – Digital Workflows 2020“ wurden insgesamt 385 Entscheider aus der DACH-Region befragt, wie sie die Digitalisierung ihrer Workflows bewerten. Außerdem zeigen die Studienpartner, wie ihre Lösungen in den Bereichen ITSM und ESM aussehen. Das Ergebnis: Zuspruch für ISTM-Tools – ESM wartet weiter auf DurchbruchDie aktuell verwendeten ITSM-Tools wurden von den Studienteilnehmern mehrheitlich als geeignet für zukünftige Entwicklungen im Bereich Digitalisierung bewertet. Tendenziell nimmt dabei die Zufriedenheit mit der Unternehmensgröße und dem damit verbundenen IT-Budget zu. Allerdings schätzen IT-Abteilungen die Relevanz von ESM wider Erwarten als eher gering ein.
Die Messe wurde vom Veranstalter abgesagt. Sie können uns dennoch jederzeit kontaktieren, um mehr über Digitalisierungslösungen für Unternehmen und Behörden zu erfahren. Auch beraten wir Sie gern zum Thema Prozessautomatisierung.
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