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Sie suchen ein IT-Service-Management-Tool, das perfekt zu Ihnen passt? Die InfoTech Research Group hat auch 2019 wieder eine Marktanalyse durchgeführt. Dabei wurden die 18 beliebtesten ITSM-Software-Anbieter genau unter die Lupe genommen. Im Fokus des Vergleichs standen sowohl die Funktionalität der Software als auch die Anbieter selbst. Für ein möglichst authentisches Ergebnis flossen über 700 Kundenfeedbacks mit ins Ranking.

Das Ergebnis der ITSM-Marktanalyse: OMNITRACKER IT Service Management nimmt eine führende Position im „Leader Segment“ ein und sichert sich 2019 wieder die Goldmedaille der InfoTech Research Group.

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