Erneut Top 3: OMNITRACKER von RIA ausgezeichnet

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Bei der Vielzahl der Anbieter ist es aufwendig herauszufinden, welche ITSM- & ESM-Software den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten gerecht wird. Um Ihnen einen Überblick über die Produktlandschaft zu geben, hat das unabhängige Analystenhaus Research In Action (RIA) die Top 20 Anbieter von IT- und Enterprise-Service-Management-Software in Deutschland miteinander verglichen. Neben einer gezielten Expertenprüfung durch RIA selbst wurden 750 IT-Budgetverantwortliche in Endkundenunternehmen des gehobenen Mittelstands telefonisch und online befragt.

Die Marktanalyse ergab:

In puncto Innovation und Zukunftsfähigkeit ist OMNINET Spitzenreiter und sichert sich Platz 1 in der Kategorie "Vision & Vermarktung". In Sachen Kundenzufriedenheit" überzeugt OMNINET mit Platz 2. Bei der Gesamtwertung konnte sich OMNINET wie im Vorjahr durchsetzen und in den Top 3 positionieren.

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  • RIA Quadrant 2019
geschrieben am 17.04.2019 von Koller, Jeanette