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Wir digitalisieren Österreich.

Ihr verlässlicher Partner für Geschäftsprozesse.

Unsere Vision für Ihre Zukunft

Wir machen komplexe Geschäftsprozesse
für jedes Unternehmen einfach!

 

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22 Mitarbeiter für Ihre Lösung

Unser Team besteht aus erfahrenen Ansprechpartnern aus den Fachbereichen IT-Consulting und Customizing, Softwareentwicklung, Testing, Sales, Projekt-Management und Business-Intelligence-Consulting.

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Alles, was Sie für Ihre Geschäftsprozesse benötigen

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in Digitalisierungsprojekten.

Einsatz von KI im IT-Service-Management

Sie wollen mit KI mehr Zeit für die schwierigen Support-Tickets freiräumen?

Künstliche Intelligenz im IT-Service-Management hilft, Standardanfragen schneller zu bearbeiten. Das entlastet die Support-Mitarbeitenden und gibt ihnen Zeit, sich um die komplizierten Tickets zu kümmern.

Gerne beraten wir Sie, wie KI Ihren Service-Desk unterstützen kann, und finden eine individuelle Ticketing-Lösung.

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Compliance-Anforderungen einhalten

Sie müssen Normen und Standards im Blick haben und erfüllen?

Eine Audit-Management-Software vereinfacht den komplexen Audit- und Compliance-Prozess. Alle nötigen Anforderungskataloge lassen sich frei definieren und mit den relevanten Fragen einfach einspielen. Dadurch können verschiedene Gesetze, Richtlinien und Prozesse behandelt und vorbereitet werden. Diese Flexibilität hilft dabei, neue Auditprozesse rechtzeitig zu etablieren.

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Komplexe Freigabeprozesse automatisieren mit BMPN

Sie wollen IT-Prozesse automatisieren?

BPMN 2.0 macht aus unsortierten Workflows mit personengebundenen Freigaben standardisierte Prozessketten mit rollenbasierter, toolunterstützter Autorisierung. Diese effiziente Automatisierung und Struktur ermöglichen ein natürliches Unternehmenswachstum – ohne dabei die Effizienz aus den Augen zu verlieren.

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Daten als wertvolles Produkt verstehen

Sie wollen mit analytischen Daten Mehrwerte schaffen und Optimierungspotenziale erkennen?

Die strukturierte und zielgruppenspezifische Bereitstellung von Langzeit- und Echtzeitdaten ist essenziell, um sowohl im Daily Business als auch bei langfristigen Investitions- oder Strategiefragen evidenzbasiert entscheiden zu können.

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Komplexe Projekte übersichtlich steuern

Sie müssen im Projektgeschäft die Übersicht behalten und immer über alles Bescheid wissen?  

Stellen Sie bei Projekten jeder Größe eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten sicher. Sämtliche Verantwortlichkeiten, Rollen- und Freigabekonzepte (z. B. bei Meilensteinen oder Budgetüberschreitungen) lassen sich softwaregestützt abbilden und steuern.

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Softwareentwicklung für passgenaue Transformation

Sie wollen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene digitale Lösung?

Von der Entwicklung einer Applikation zur Förderverwaltung für die öffentliche Hand bis hin zu einer maßgeschneiderten Fitting-Software für Hörgeräte – profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der Softwareentwicklung. 

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Customer Days 2024 | DACH

Danke, dass Sie mit uns gefeiert haben. In diesem Jahr hatten wir die besondere Freude, Sie erstmalig seit vier Jahren wieder persönlich zu begrüßen. Passend zu unserem Motto „Smart Together“ haben wir den Rahmen geschaffen, damit sich Kunden untereinander vernetzen und sich gegenseitig inspirieren können. Und auch für den fachlichen Austausch war an zwei Tagen mit vielen spannenden Vorträgen von uns und von Anwendern gesorgt.

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Aktuelle OMNITRACKER-Version

Die OMNITRACKER-Version 12.7.0 ist offiziell freigegeben und steht Ihnen zur Verfügung.

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Überzeugte OMNITRACKER-Anwender

OMNITRACKER macht alle Prozesse klarer und effizienter.

OMNITRACKER-Version 12.7.0 offiziell freigegeben

Die OMNITRACKER-Version 12.7.0 ist offiziell freigegeben und steht zum Download bereit. Diese Version konzentriert sich auf die Umsetzung mehrerer Anforderungen aus Kundenanfragen und Kundenprojekten im Bereich des Web Gateway 2.

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SMFS-Messe 2024 in Zürich

Auch in diesem Jahr findet das Informations- und Netzwerk-Event SMFS in Zürich statt mit ungefähr 250 Teilnehmern. Am 24.10.2024 kommen die Partner (bis zu 20 Aussteller) des schweizweit größten Forums zu Fachbeiträgen, Diskussionen und Impulsreferaten zusammen unter dem Motto:

„Menschliche Kreativität trifft maschinelle Effizienz. Wie künstliche Intelligenz das Service Management neu definiert!“

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KI-Unterstützung in Service-Organisationen

Der Einsatz künstlicher Intelligenz bietet in vielen Geschäftsbereichen enormes wirtschaftliches Potenzial – knappe Personalressourcen sind hier ein Treiber, der den KI-Markt weiter befeuert. Die Anforderungen an den Einsatz von KI-Technologien in Service-Organisationen sind hoch: Datenschutz, Qualtität, Zeit und andere Ressourcen an Hardware und Knowhow.

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