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So geht IT-Service von morgen schon heute.
Schnelles Anlegen
von Tickets
Effiziente
Ticket-Bearbeitung
Umfangreiche
Knowledge Base
Zahlreiche Konnektoren
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Tickets mobil
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Einfaches
Customizing
Weshalb Sie bei einer Service-Desk-Lösung auf das OMNITRACKER ITSM Center setzen sollten
Ihre Vorteile:
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Effizienter IT-Support
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Höhere Kundenzufriedenheit
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Flexible Anpassungen
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Leichte Automatisierung
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Transparente Leistungsmessung
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Schneller ROI und langfristig sicher
Optimieren Sie die Workflows Ihres IT-Supports und sparen Sie Zeit und Geld bei der Bearbeitung Ihrer IT-Tickets. Durch die automatische Kategorisierung und die Zuweisung von Tickets sowie durch Verknüpfungen zusammenhängender Tickets revolutionieren Sie Ihre Abläufe im Bereich Enterprise-Service-Management und sparen wertvolle Ressourcen.
Revolutionieren Sie Ihr IT-Service-Management.
Das OMNITRACKER ITSM Center basiert auf ITIL®
OMNITRACKER ist international die erste ITSM-Software mit offiziell bestätigter ITIL®4-Konformität. Insgesamt wurden 15 ITIL®4-Practices durch den Zertifizierungspartner SERVIEW als ITIL®-konform ausgezeichnet. ITIL® („IT Infrastructure Library“) ist ein anerkannter Best-Practice-Katalog.
Nutzen Sie fundierte und branchenunabhängige Empfehlungen im Bereich ITSM. Somit verbessern Sie Ihre Service-Qualität kontinuierlich und sparen wertvolle Ressourcen.
