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- OMNINET Whitepaper Healthcare DE
Digitalisierung von Serviceleistungen im Healthcare-Sektor
Krankenhäuser, Universitätskliniken und andere Einrichtungen im Pflege und Healthcare-Umfeld setzen auf zentrale IT-Lösungen für das strukturierte Management von internen und externen Dienstleistungen.
Über ein Self-Service-Portal werden alle häufig benötigten Services digital abgewickelt, sodass Kommunikationswege verkürzt werden. Dieses Vorgehen macht Arbeitsabläufe effizienter, schneller und sie können fehlerfrei abgewickelt werden.
Highlights:
- IT-Komplettlösung für die digitale Abwicklung von Dienstleistungen
- Self-Service-Portal als zentrale Anlaufstelle für das gesamte Service-Management
- Erweiterung um einen Service-Desk für klassische IT-Services
- Integriertes Benutzerrollen- und Berechtigungskonzept
- Dokumentation aller angeforderten und durchgeführten Dienstleistungen
- Bessere Ressourcenplanung, Abrechnung und Optimierung von Abläufen