OMNITRACKER IT Service Management Center is een zeer efficiënte, schaalbare en productieve oplossing voor IT-service-management (ITSM). De applicatie is gebaseerd op de ITIL-principes en integreert verdere ondersteunende processen. Zo houdt u complexe IT-omgevingen van A tot Z onder controle.
OMNITRACKER IT Service Management Center biedt out of the box zeer effectieve en flexibele servicebeheer processen die u helpen om uw ondersteuningskosten te verlagen en gelijktijdig het volwassenheidsniveau en de efficiëntie van uw serviceorganisatie te verhogen. De applicatie groeit met de eisen die eraan worden gesteld.
OMNITRACKER ITSM Center is Gold Medalist van Info-Tech Research Group’s IT Service Management Category Report.
OMNITRACKER IT Service Management Center: Uw belangrijkste voordelen
Verhoogt het volwassenheidsniveau en de efficiëntie van uw organisatie
- Planning van resources en van uw capaciteit
- Geavanceerde bedrijfsprocessen
- Ondersteuning van de ITIL-processen
- Multitenant
Visualisering en controle
- KPI-dashboards en rapportage
- Tijdsregistratie direct in de ITSM-tool
- Rechtvaardigingsconcept
- Goedkeuringsmechanisme
Verhoogt de tevredenheid van klanten en medewerkers
- Intuïtief breedbeeldformaat
- Enquête-proces van klanten
- Eenvoudige communicatie
- Flexibele views en lay-outs
Geringe operationele kosten
- Snelle implementatie
- Flexibele licentiemodellen
- Zelf te configureren
- Gegarandeerde releasecompatibiliteit
Platformtechnologie
- Softwareplatform voor bedrijfsprocessen
- Integreer uw eigen processen
- Kwaliteit en efficiëntie
- Krachtige interfaces
Nog vragen?
Onze experts helpen u graag. Neem contact met ons op of bel ons: +31 (70) 711 8380
Ontdek OMNITRACKER
Met de OMNITRACKER BPMN oplossingen kunt u uw bedrijfsprocessen rechtstreeks in OMNITRACKER modelleren en automatiseren.
Training
Word een OMNITRACKER-professional met ons uiterst efficiënte en modulaire trainingsprogramma.