Online Round Table: Herbstsymposium Business- und IT-Servicemanagement 2021

Newskachel Herbstsymposium

Am 28.09. findet wieder das Herbstsymposium Business- und IT-Servicemanagement 2021 statt, bei dem OMNINET als Sponsor auftritt. Der in Kooperation von CONECT Eventmanagement, Future Network und dem itSMF Österreich ausgerichtete Online Roundtable behandelt dieses Jahr Themen von Artificial Intelligence Ops & Servicemanagement bis hin zu Strategien zur Modernisierung der Enterprise IT-Serviceorganisation. Es erwarten Sie virtuelle Messestände und zahlreiche spannende Vorträge von hochkarätigen Referenten.

Als Experte von OMNINET Austria hält Alexander Breznik bei diesem Event um 10.10 Uhr einen Vortrag mit dem Thema "Beste Lösung – neue Wege im ITSM Knowledge Management".

In seiner Präsentation verdeutlicht er, wie eine gut gepflegte Wissensdatenbank im Servicemanagement maßgeblich zum Erfolg der Serviceorganisation beiträgt. Diesem Thema wird oft zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt und bestehende, bereits etablierte Organisationsabläufe mit Workarounds oder umständlichen Insellösungen provisorisch „überbrückt“. Dass es auch anders geht wird Ihnen anhand eines erfolgreichen Kundenbeispiels gezeigt.


Bleiben Sie gespannt und setzen Sie sich bereits heute den Beitrag auf ihre persönliche Agenda.
Mehr Informationen finden sie auf der Eventwebsite des Veranstalters.

 

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Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne direkt unter sales@omninet.at.

geschrieben am 08.09.2021 von Scharf, Frederik