Nos services pour vous
Support compétent autour d’OMNITRACKER
OMNINET vous accompagne dans toutes les phases du développement de vos processus d’entreprises. La gamme de services offerts par OMNINET comprend toutes les activités liées à l’introduction et à l’exploitation d’OMNITRACKER. Si vous avez des questions sur OMNITRACKER, vous pouvez compter sur les collaborateurs expérimentés d’OMNINET.
Vous pouvez déterminer librement le niveau de soutien et de coopération.
Les services offerts autour d’OMNITRACKER sont fournis par OMNINET ou par des partenaires certifiés OMNINET.
Ajustez OMNITRACKER à vos besoins
Présentation compétente de votre entreprise
De l’introduction au support opérationnel continu, OMNINET offre des services qui vous permettent d’utiliser OMNITRACKER rapidement, efficacement et à long terme pour tous vos processus d’entreprises. Si vous avez des questions sur OMNITRACKER, vous pouvez compter sur les collaborateurs expérimentés d’OMNINET.
Nous soutenons votre OMNITRACKER au quotidien
Afin de soulager la charge de travail de votre département de support, nos collaborateurs expérimentés peuvent prendre en charge le support de 2ème niveau pour vos applications OMNITRACKER. Ceci implique une communication directe avec votre support de 1er niveau. OMNINET s’intègre parfaitement dans votre chaîne de service.
Outre le support de vos applications OMNITRACKER, nous pouvons également prendre en charge vos services d’astreinte, par exemple lors de l’intégration de systèmes ou afin d’amortir les pics de demande et les pénuries de ressources.
Des questions?
Nos experts se feront un plaisir d'y répondre. Envoyez-nous un mail ou appelez-nous au numéro: +32 16 49 85 20
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