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Conseil

Nos services pour vous

Support compétent autour d’OMNITRACKER

OMNINET vous accompagne dans toutes les phases du développement de vos processus d’entreprises. La gamme de services offerts par OMNINET comprend toutes les activités liées à l’introduction et à l’exploitation d’OMNITRACKER. Si vous avez des questions sur OMNITRACKER, vous pouvez compter sur les collaborateurs expérimentés d’OMNINET.

Vous pouvez déterminer librement le niveau de soutien et de coopération.

Les services offerts autour d’OMNITRACKER sont fournis par OMNINET ou par des partenaires certifiés OMNINET.

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Ajustez OMNITRACKER à vos besoins

Conseil

Profitez de notre expérience d’innombrables projets ainsi que du soutien de nos consultants tout au long de la mise en œuvre.

Planification

Nous planifions avec vous l’étendue, l’introduction et l’implémentation de vos processus d’entreprises dans OMNITRACKER.

Introduction

Nous vous soutenons dans la migration sécurisée vers OMNITRACKER avec nos collaborateurs expérimentés.

Application

Même pendant les opérations en cours, vous continuerez à recevoir de l’aide afin d’optimiser et d’étendre vos processus.

Présentation compétente de votre entreprise

De l’introduction au support opérationnel continu, OMNINET offre des services qui vous permettent d’utiliser OMNITRACKER rapidement, efficacement et à long terme pour tous vos processus d’entreprises. Si vous avez des questions sur OMNITRACKER, vous pouvez compter sur les collaborateurs expérimentés d’OMNINET.

Nous soutenons votre OMNITRACKER au quotidien

Afin de soulager la charge de travail de votre département de support, nos collaborateurs expérimentés peuvent prendre en charge le support de 2ème niveau pour vos applications OMNITRACKER. Ceci implique une communication directe avec votre support de 1er niveau. OMNINET s’intègre parfaitement dans votre chaîne de service.

Outre le support de vos applications OMNITRACKER, nous pouvons également prendre en charge vos services d’astreinte, par exemple lors de l’intégration de systèmes ou afin d’amortir les pics de demande et les pénuries de ressources.

Des questions ?

Nos experts se feront un plaisir de vous aider. Contactez-nous ou appelez-nous au : +32 (16) 498 520

Découvrez OMNITRACKER

Vous recherchez des solutions prêtes à l’emploi pour vos processus d’entreprise ? Ou un logiciel qui s’adapte de manière flexible à vos processus ? Alors le ITSM Center est parfait pour vous.

Formations

Devenez un professionnel OMNITRACKER avec notre programme de formation hautement efficace et modulaire.