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OMNITRACKER the Business Process Ecosystem

Business Process Ecosystem OMNITRACKER - la solution logicielle flexible haut de gamme tout-en-un pour les processus métier

Pure Workflow. No limits. Configuration illimitée avec les meilleures performances, plus de contrôle de processus et de sécurité future

Qu'est-ce que le Business Process Ecosystem d’OMNITRACKER ?

Le Business Process Ecosystem OMNITRACKER est une solution logicielle tout-en-un configurable et flexible pour les processus métier. OMNITRACKER se comporte comme un écosystème : Tous les composants restent flexibles et réagissent rapidement aux influences de l'environnement. L'écosystème ne déploie tout son potentiel que par l'interaction parfaite de tous les éléments qu'il contient. Le système de base et les modules d'extension (applications) sont beaucoup plus puissants que les éléments individuels dans un environnement logiciel/informatique externe. Le Business Process Ecosystem OMNITRACKER est la solution logicielle tout-en-un parfaite et indépendante de l'industrie pour tous les processus métier grâce à ses interfaces organiques et ses possibilités complètes d'intégration de données.

Utilisateurs satisfaits d’OMNITRACKER

OMNITRACKER rend les processus plus clairs et plus simples

Faites passer la gestion de l'ensemble de votre entreprise à un niveau supérieur et économisez des ressources.

Contactez-nous !

Le Business Process Ecosystem OMNITRACKER | Vos avantages

Faites confiance à une solution logicielle uniforme pour l'ensemble de l'infrastructure de communication et de données de votre entreprise. Un Business Process Ecosystem bien organisé garantit le bon déroulement de chaque étape de travail dans votre entreprise. Gagnez du temps et de l'argent et utilisez vos ressources existantes plus efficacement.

✔ Plus de transparence : Plus vous comprendrez vos processus de manière détaillée, plus vous pourrez prendre des décisions informées. Obtenez une vue d'ensemble de toutes les données de votre entreprise et profitez de nombreux tableaux de bord et indicateurs de performance clés (KPI) actuels.

✔ Contrôle maximum : Documentez tous les processus pertinents dans votre entreprise. Vous savez exactement quel employé a effectué quelle tâche et quand. Avec une documentation complète, vous remplissez non seulement vos obligations légales, mais vous pouvez vous en servir en tant que base de données pour l'optimisation structurée des processus et la prise de décisions stratégiques bien fondées.

✔ Flexibilité à tous les niveaux : Vous pouvez configurer individuellement tous les éléments de votre écosystème logiciel, et de plus adapter le système de base ainsi que toutes les applications et interfaces à vos besoins personnels. Cela vous permet de rester flexible si les méthodes de travail de vos processus d'affaires changent ou si vous devez réagir rapidement aux changements de la concurrence.

✔ Meilleures performances, compatibilité et sécurité des données : Vous renforcez les effets positifs de tous les produits logiciels de notre Business Process Ecosystem comme s'ils étaient en symbiose. Vous bénéficiez de transferts de données fluides et d'un environnement logiciel structuré.

✔ Fonctionnement intuitif sur tous les terminaux : Vous avez accès à toutes les applications via le navigateur et la Web Gateway 2.0.

✔ Soyez compétitifs – maintenant et à l’avenir : Avec des possibilités de configuration illimitées, vous êtes toujours prêt à faire face à tous les changements résultant d'innovations techniques, de restructurations d'entreprises, d'externalisation ou d'extensions. Vous restez compétitif à long terme. Nous vous garantissons également la compatibilité des versions contractuellement garantie afin que vous puissiez continuer à utiliser vos configurations pour les mises à jour de version.

Révolutionnez vos processus métier et testez OMNITRACKER dès maintenant.

Obtenez votre démo gratuite  PDF | Flyer

Utilisez nos applications OMNITRACKER pour déterminer précisément l'étendue fonctionnelle de votre Business Proces Ecosystem.

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Pure Workflow : Vous bénéficiez en permanence d'une performance élevée et constante de vos flux de travail. Peu importe dans quelle mesure vous individualisez le Business Process Ecosysteem OMNITRACKER. Comme il n'y a pas deux entreprises qui se ressemblent, des solutions logicielles facilement adaptables sont essentielles. Les processus d'entreprise - c'est-à-dire les processus de communication et d'action - sont toujours individuels. Chaque Business Process Ecosystem fonctionne également à sa façon. OMNITRACKER est comme une empreinte digitale individuelle qui correspond exactement à votre entreprise et soutient votre croissance.

No Limits : Vous pouvez configurer librement toutes les applications OMNITRACKER et les adapter pour qu'elles s'intègrent parfaitement dans la structure de votre entreprise. Vous pouvez également adapter vous-même, ou avec notre aide, des applications sur mesure à votre entreprise. Bénéficiez des avantages d'une solution logicielle tout-en-un qui s'adapte, et ce sans limites.

En plus du système de base et des interfaces, vous avez le choix entre de nombreuses applications parfaitement adaptées les unes aux autres. Votre secteur d'activité et la complexité de vos structures de communication interne et externe déterminent en premier lieu celles que vous combinez idéalement les unes avec les autres.

Aperçu de l'OMNITRACKER application

IT Service Management Center

Système de ticketing certifié ITIL® (ITSM).

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Project Management Center

Logiciel pour la planification et la mise en œuvre de projets.

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Sales Management Center

Soutien à votre équipe de vente.

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Stock and Order Management

Optimisation des processus de stockage et de logistique.

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Systems Engineering Center

Maîtrise de projets de développement de logiciels complexes.

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Risk Management

Gestion professionnelle des risques selon ISO 31000.

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Contract Management Center

Traitement uniforme des contrats dans toute l'entreprise.

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Task Management

Coordination et suivi des tâches.

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Document Management

Mise à disposition et archivage de documents.

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Dispatch Center

Organisation efficace du personnel sur le terrain.

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Booking Schedule

Gestion des réservations pour toutes les ressources.

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GDPR Anonymization Center

Plus de protection pour les données personnelles.

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Automatisation des processus métiers avec BPMN 2.0 | Modeler & Engine

Avec OMNITRACKER BPMN 2.0, vous pouvez automatiser entièrement ou partiellement vos processus d'affaires. Visualisez vos processus d'affaires avec l’OMNITRACKER BPMN Modeler en utilisant des éditeurs intuitifs. Le BPMN Engine exécute alors tous les processus rapidement et sans erreur. Les dépendances et les conditions définies individuellement sont prises en compte de manière fiable. BPMN 2.0 est un standard international pour la modélisation des processus métier - vous pouvez exporter et importer des modèles d'automatisation sous forme de fichiers .bpmn.

Libérez tout le potentiel de votre organisation en utilisant l'automatisation des processus via BPMN 2.0

Utilisez BPMN 2.0 maintenant !

OMNINET vous accompagne dans toutes les étapes de la mise en œuvre et de l'utilisation quotidienne d'OMNITRACKER

Notre service commence avant même la signature du contrat.

✓ Nous vous aidons dans l'analyse de vos besoins individuels (dépend principalement de la taille et de la complexité de l'infrastructure de communication de votre entreprise)

✓ Nous vous donnons des conseils sur les produits à choisir et ceux à ne pas choisir. De cette façon, OMNITRACKER s'adapte toujours parfaitement à votre entreprise.

✓ Nous personnalisons nos produits pour et avec vous. Cela est nécessaire car chaque entreprise a sa propre structure de processus.

✓ Nous vous aidons à répondre aux questions quotidiennes concernant l'utilisation d'OMNITRACKER et à résoudre des problèmes particuliers, tels que la migration et l'échange de bases de données, la modélisation des processus d'entreprise, la création d'interfaces (communication avec des logiciels ou des services web externes), etc.

✓ Nous proposons des formations efficaces, thématiques et modulaires pour garantir une utilisation optimale de notre écosystème de processus d'entreprise. Pour plus d'informations, consultez notre centre de formation.

With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.

Michael Fey, Head of IT

An outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.

Alexander Zwart, Head Cash Management Operations

A complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.

Frank Merkel

Thanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.

Michael Fey, Head of IT

We appreciate the very personal and uncomplicated contact with OMNINET as manufacturer of our OMNITRACKER installations. In addition, the highly flexible applications and the support of the competent OMNINET employees are a valuable factor for us.

Curt Eylers, Group IT

For many years, OMNITRACKER has been our central platform for integrated and highly automated business processes.
In addition to the ITSM processes with which we started, today we also use OMNITRACKER to handle the majority of our administrative, logistics and compliance processes.

David Wester, Manager Service & Support

With OMNITRACKER ITSM Center we have taken a significant step forward on our way from grown structures to integrated Enterprise Service Management and thus to improving customer satisfaction.

Michael Niekut, Head of Service Operations Center

With OMNITRACKER we have the freedom to implement and adapt our processes by ourselves without having to rely on external support. The simple and seamless connection to third-party systems, such as our own TGW service portal, optimally supports our processes.

Stefan Hamann, Head of Application Services

OMNITRACKER provides us the opportunity to adapt all applications to our specific requirements with low configuration effort and it also guarantees release compatibility.
Moreover, we enjoy working with OMNINET's friendly and dedicated team.

Christopher Müll, Project Leader OMNITRACKER

The OMNITRACKER meets our most important requirements on BPM:
stability, flexibility, connectivity and transparency.
Complemented by professional consulting and friendly customer service, the result is a purposeful symbiosis of man and technology.

Jörg Suthoff, Chief Digital Officer

Vous avez besoin de plus d'informations et d'aide en analysant vos besoins ?
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Commencer petit, grandir plus tard| OMNITRACKS - le logiciel de ticketing dans le cloud idéal pour les petites équipes et les start-up

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OMNITRACKS est un système de ticketing simple dans le cloud avec lequel vous pouvez rendre vos services informatiques plus efficaces. OMNITRACKS est déjà préconfiguré, prêt à l'emploi et possède les fonctions standard les plus importantes dans le domaine de l’ITSM. Ceci vous permet de démarrer de manière simple et rapide.

Un passage ultérieur au logiciel de ticketing très flexible OMNITRACKER IT Service Management Center est possible en très peu de temps et nécessite peu d’effort. Vous conservez toutes vos données et réglages et pouvez étendre la gamme de fonctions avec d'autres applications OMNITRACKER sur base modulaire.