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Project Implementation

Implémentation de projets

OMNINET vous guide lors de la mise en œuvre de vos projets

Afin d'assurer la réussite de vos projets OMNITRACKER, nos consultants formés et expérimentés vous soutiennent dans chaque phase du projet. Nous vous permettons d'utiliser notre solution logicielle complète pour tous vos processus commerciaux de manière rapide, efficace et flexible à long terme. Si vous avez des questions sur les domaines d'application possibles et les mises en œuvre techniques, comptez toujours sur notre expérience et notre savoir-faire pratique.

Départ | L'intégration d'un nouveau software au sein de votre entreprise

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Avec l'introduction d'un nouveau logiciel, des défis internes surgissent souvent parce que les processus ne sont pas encore établis et que les connaissances requises des utilisateurs font défaut. En outre, la restructuration des processus existants doit également être comprise et mise en œuvre. Pour que vos projets soient menés avec succès, vous avez besoin d'un partenaire expérimenté - en ce qui concerne l'outil à utiliser, les structures de processus pertinentes, ainsi qu'en termes de mise en œuvre efficace de projets logiciels. De cette manière, l'introduction d'un nouveau logiciel peut se dérouler sans problème.

En tant que business process platform  universel et modulaire, OMNITRACKER est très polyvalent.

Faites-nous confiance en tant que partenaire de votre projet à travers toutes les phases : de la définition des besoins à la mise en œuvre

Requirements management | La transformation d'idées en spécifications

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Au début du projet, nous réalisons ensemble un workshop, où vos idées deviennent des spécifications individuelles dans vos applications OMNITRACKER. Un consultant expérimenté vous guide au cours de ce workshop, enregistre vos souhaits et apporte déjà de nombreuses suggestions utiles pour la mise en œuvre technique.

Après le workshop, nous résumons les contenus et les documentons systématiquement dans le Requirements Management de l'OMNITRACKER Systems Engineering Center. Vous avez accès aux exigences définies via notre client Web OMNITRACKER - vous pouvez les commenter ou les valider après une révision appropriée. Grâce à cette communication transparente, nous nous assurons qu'il existe une compréhension commune du système à développer.

Project planning | Mise en œuvre avec concept et structure

Les projets dépendent d'une mise en œuvre bien structurée. C'est pourquoi nous avons conçu un processus systématique pour garantir que vos projets soient menés à bien et dans les délais. Dès que la phase de documentation des exigences est terminée, nous sommes également disponibles pour fournir des services de conseil sur le projet. Cela peut se faire pendant le requirements workshop, mais aussi séparément sur des sujets spécifiques.

Le concept de gestion de projet est axé sur un processus de projet structuré de manière uniforme qui soutient la mise en œuvre de toutes les phases du projet. Cela rend les projets comparables et simplifie leur planification et leur contrôle. La structuration favorise également la transparence et sécurise les connaissances acquises dans le cadre du projet. En ce qui concerne la gestion du paysage de projet supérieur, le processus de projet structuré offre une assistance pour le contrôle global des projets dans leur interaction.

Afin de réaliser tous les projets de manière efficace, nous adaptons notre approche à vos besoins actuels. Notre modèle de processus standardisé et éprouvé, qui est évolutif et adaptable en fonction de la taille et de la complexité du projet, nous y aide. Dans toutes les phases du projet, la planification et la mise en œuvre sont transparentes et compréhensibles pour vous. L'objectif de notre processus de projet éprouvé est de simplifier les processus et de présenter clairement même les questions complexes. À cette fin, nous utilisons notre propre logiciel BPMN pour visualiser et optimiser la productivité de vos processus d'entreprise.

Nous réglons clairement les processus organisationnels du projet pour votre nouveau Business Process Ecosystem.

Flyer PDF

Conception de projets| Approche traditionnelle ou agile

Outre les connaissances techniques, la planification, la gestion et le contrôle du projet sont des facteurs importants pour la réussite de votre projet. Nous avons déjà mis en œuvre OMNITRACKER pour des centaines de clients issus d'un large éventail d'industries ainsi que de moyennes entreprises et de grandes sociétés internationales. En outre, nous nous occupons de la gestion et du contrôle des projets - OMNINET offre un environnement d'outils de bout en bout pour un échange d'informations efficace et une collaboration fluide avec les clients.

Nous vous accompagnons tout au long du projet. En plus de votre chef de projet, notre bureau de projet établi est également à votre disposition en tant qu'interlocuteur. Nous contrôlons votre budget, planifions les délais, coordonnons les équipes de projet et sommes disponibles pour toutes vos questions d'organisation.

Approche de projet traditionnelle

Traditionelles Projektvorgehen OMNITRACKER 990x500

Les projets passent par un cycle de vie au cours duquel le service est fourni. La gestion de projet traditionnelle se caractérise par le traitement généralement séquentiel des activités du projet, qui sont ensuite subdivisées par des étapes. Pour atteindre une étape, des conditions d'acceptation prédéfinies, des preuves documentaires, etc. doivent être remplies. Les phases et les étapes permettent un contrôle cohérent pendant le projet et constituent un instrument de réussite dans la gestion de projet.

Approche de projet agile

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Au début de la gestion agile de projet, il n'y a souvent qu'une définition approximative des tâches ou un objectif global du projet, car le principe de base de toutes les approches agiles est que le travail est effectué dans des cycles d'itération courts (sprints) avec des résultats intermédiaires. Dans chaque sprint, un résultat préliminaire est présenté. Des acceptations partielles sont accordées ou des demandes de changement sont faites. Dans un projet agile, la vision est formulée et les exigences sont capturées. À chaque sprint, les idées initialement vaguement définies deviennent petit à petit le produit logiciel fini.

Mise en œuvre et suivi de projets soutenus par le software

L'OMNITRACKER Project Management Center couvre l'ensemble du cycle de vie du projet et prend en charge la planification initiale du projet ainsi que sa mise en œuvre et son suivi tout au long du projet. Les deux modèles de processus, traditionnel et agile, sont disponibles à cet effet. Des rapports et des tableaux de bord en temps réel vous donnent toujours une vue d'ensemble de vos ressources et de l'avancement actuel du projet.

L'OMNITRACKER Project Management Center consiste en :

  • L'approbation et la finalisation des activités, des phases de projet et des projets.
  • Le suivi des jalons
  • Calcul et suivi des coûts et des budgets
  • "L'analyse de la valeur acquise (EVA) pour mesurer l'avancement du projet sur la base de la planification des coûts et du calendrier.
  • Suivi des seuils liés à l'utilisation proportionnelle du budget (escalades en cas de dépassement)
  • Des marqueurs de couleur pour indiquer la rentabilité des activités individuelles et des phases du projet.
  • Documentation du projet : En plus des nombreuses données stockées dans votre projet, vous pouvez ajouter tout type de pièces jointes aux projets, phases de projet et activités.

Nous sommes impatients de réaliser votre projet avec vous.

Contactez-nous

Customizing | Mise en œuvre selon vos besoins

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Après avoir défini le système et les processus d'affaires, nous mettons en œuvre vos exigences rapidement et efficacement en utilisant OMNITRACKER. La mise en œuvre peut se faire à distance ou sur votre site. Notre Business Process Ecosystem est modulaire, vous pouvez donc étendre votre installation selon vos besoins avec des applications OMNITRACKER supplémentaires, des interfaces ou vos propres applications. Bénéficiez à tout moment des conseils de notre personnel expérimenté ou faites mettre en œuvre vos nouvelles exigences par nos consultants.

La communication est simplifiée par la désignation d'une personne de contact particulière chez OMNINET pour gérer votre projet. Cette personne supervise l'avancement du projet et, si nécessaire, est soutenue par des collègues de notre équipe de consultants. Ainsi, la communication est simple et vous avez toujours accès à l'expertise collective de toute l'équipe de consultants OMNINET.

En outre, notre équipe de consultants sera disponible pour les demandes de changement ou les consultations pendant la phase de test ultérieure des implémentations individuelles.

Nous mettons votre système en service conformément à vos exigences.

ITSM Migration Factsheet PDF

Go-live | Test & intégration

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La mise en service d'un nouveau logiciel est un défi particulier pour chaque entreprise. C'est pourquoi nous recommandons un test détaillé de votre OMNITRACKER individuel par vos employés, afin qu'il fonctionne sans problème avec vos ajustements dans votre système. Après cette phase de test préalable, votre installation d'OMNITRACKER doit être transférée vers le système opérationnel. Si nécessaire, nous serons également à vos côtés pendant la phase de mise en service et nous serons certainement disponibles pour toute question ou demande de modification que vous pourriez avoir.

Après la mise en service, vous devez former vos employés. Nous proposons des formations spécifiques à des groupes cibles avec des sujets intéressants liés à OMNITRACKER. Nos formations pour les utilisateurs finaux et les administrateurs s'adressent aussi bien aux débutants qu'aux experts, selon la formation.

Support | Support opérationnel

Si vous le souhaitez, OMNINET peut prendre en charge l'opération de vos applications OMNITRACKER sur votre infrastructure en totalité ou en partie. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité principale tout en ayant la certitude que vos applications OMNITRACKER fonctionnent de manière sûre et stable.

Pour assurer le bon fonctionnement de votre système, nous proposons différents modèles d'assistance, que nous adaptons à vos besoins individuels.

Pour nos clients, nous prenons en charge de nombreuses tâches nécessaires au fonctionnement d'OMNITRACKER :

  • Installation et mises à jour de versions
  • Analyse des performances
  • Administration et surveillance
  • Prise en charge complète des opérations
  • Divers services de support

OMNITRACKER rend les processus plus clairs et plus simples

Nous vous offrons les avantages suivants:

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Conseil exhaustif sur le projet dès le début

Projektdokument2 01

Selon le modèle d'approche de projet traditionnel ou agile

Prozesse 01

Profitez de nos processus et outils éprouvés

OMNINET Erfahrung2 01

Avec plus de 25 ans d'expérience, nous sommes heureux de vous soutenir au cours de votre projet

Kommunikation 01 01

Communcation efficace et transparente avec votre personne de contact dédiée

BI Express features Customize v5

Concevez votre système OMNITRACKER en fonction de vos souhaits

With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.

Michael Fey, Head of IT

An outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.

Alexander Zwart, Head Cash Management Operations

A complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.

Frank Merkel

Thanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.

Michael Fey, Head of IT

We appreciate the very personal and uncomplicated contact with OMNINET as manufacturer of our OMNITRACKER installations. In addition, the highly flexible applications and the support of the competent OMNINET employees are a valuable factor for us.

Curt Eylers, Group IT

For many years, OMNITRACKER has been our central platform for integrated and highly automated business processes.
In addition to the ITSM processes with which we started, today we also use OMNITRACKER to handle the majority of our administrative, logistics and compliance processes.

David Wester, Manager Service & Support

With OMNITRACKER ITSM Center we have taken a significant step forward on our way from grown structures to integrated Enterprise Service Management and thus to improving customer satisfaction.

Michael Niekut, Head of Service Operations Center

With OMNITRACKER we have the freedom to implement and adapt our processes by ourselves without having to rely on external support. The simple and seamless connection to third-party systems, such as our own TGW service portal, optimally supports our processes.

Stefan Hamann, Head of Application Services

OMNITRACKER provides us the opportunity to adapt all applications to our specific requirements with low configuration effort and it also guarantees release compatibility.
Moreover, we enjoy working with OMNINET's friendly and dedicated team.

Christopher Müll, Project Leader OMNITRACKER

The OMNITRACKER meets our most important requirements on BPM:
stability, flexibility, connectivity and transparency.
Complemented by professional consulting and friendly customer service, the result is a purposeful symbiosis of man and technology.

Jörg Suthoff, Chief Digital Officer