OMNITRACKER Project Management Center | La solution logicielle grâce à laquelle vous réalisez de manière professionnelle toutes les phases du projet
Pure Workflow. No Limits. L'avantage d'une solution logicielle pour la gestion de projet.
Un projet est une tâche temporaire d'une grande complexité. Souvent, plusieurs départements se trouvant sur différents sites sont impliqués dans un projet. Les entreprises utilisent un logiciel de gestion de projet pour assurer une communication fluide entre toutes les parties impliquées. Avec l’OMNITRACKER Project Management Center (PMC), nous vous offrons une solution de gestion de projet flexible, quelle que soit la taille ou la complexité des structures internes et externes de votre entreprise.
Notre logiciel de gestion de projet vous assiste dans toutes les phases du projet : de la planification, l'initiation et le contrôle régulier jusqu'à l'évaluation systématique pendant et après la réalisation d'un projet. Vous pouvez ainsi utiliser efficacement le potentiel de vos spécialistes et mener à bien vos projets avec le plus de succès possible, tout en économisant des ressources.
Vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur la gestion de projet en un clin d'œil dans notre fiche d'information.
Utilisateurs OMNITRACKER satisfaits
OMNITRACKER rend les processus plus clairs et plus simplesOMNITRACKER Project Management Center | flexible, transparent, puissant: Vos avantages en un coup d'œil
Plus vous réalisez vos projets de manière efficace et rapide, plus votre avantage est grand. Vous pouvez économiser des ressources et des capacités à chaque étape d'un projet. Cet effet augmente selon la taille et la complexité de vos projets. OMNITRACKER Project Management Center vous aide à maîtriser chaque phase du projet.
✓ Processus d'affaires automatisés : Traitement plus rapide des sous-étapes et réduction du taux d'erreur ;
✓ Flexibilité dans la mise en œuvre des projets : Les phases du projet peuvent être reportées avec toutes les dépendances possibles ;
✓ Plus de vue d'ensemble et de transparence : Tableaux de bord, KPIs et indicateurs de progrès vous montrent en temps réel toutes les données pertinentes de votre projet ;
✓ Travail mobile sur tous les terminaux : Avec le Web Gateway 2.0, vous pouvez utiliser notre logiciel de gestion de projet à tout moment et en tout lieu ;
✓ Configuration illimitée : Avec le Business Process Ecosystem OMNITRACKER, nous vous proposons un logiciel qui vous permet de contrôler de manière centralisée tous vos processus métier. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section "Extension flexible grâce à une plate-forme modulaire".
With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.
Michael Fey, Head of ITAn outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.
Alexander Zwart, Head Cash Management OperationsA complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.
Frank MerkelThanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.
Michael Fey, Head of ITWe appreciate the very personal and uncomplicated contact with OMNINET as manufacturer of our OMNITRACKER installations. In addition, the highly flexible applications and the support of the competent OMNINET employees are a valuable factor for us.
Curt Eylers, Group ITFor many years, OMNITRACKER has been our central platform for integrated and highly automated business processes.
In addition to the ITSM processes with which we started, today we also use OMNITRACKER to handle the majority of our administrative, logistics and compliance processes.
With OMNITRACKER ITSM Center we have taken a significant step forward on our way from grown structures to integrated Enterprise Service Management and thus to improving customer satisfaction.
Michael Niekut, Head of Service Operations CenterWith OMNITRACKER we have the freedom to implement and adapt our processes by ourselves without having to rely on external support. The simple and seamless connection to third-party systems, such as our own TGW service portal, optimally supports our processes.
Stefan Hamann, Head of Application ServicesOMNITRACKER provides us the opportunity to adapt all applications to our specific requirements with low configuration effort and it also guarantees release compatibility.
Moreover, we enjoy working with OMNINET's friendly and dedicated team.
The OMNITRACKER meets our most important requirements on BPM:
stability, flexibility, connectivity and transparency.
Complemented by professional consulting and friendly customer service, the result is a purposeful symbiosis of man and technology.
Fonctions et fonctionnalités en détail | Outil de gestion de projet | individuel, intelligent et polyvalent à chaque phase du projet
Améliorez vos performances dès la phase de planification. Gardez un œil sur tous les jalons pertinents et les indicateurs de performance clés (KPI). Réagissez de manière flexible aux événements imprévus et reportez les différentes phases du projet sans perdre de vue l'ensemble de la situation. Evaluez régulièrement vos projets et optimisez leur rentabilité.
✓ Flexibilité dans la mise en œuvre des projets : Vous pouvez reporter des jalons dans un projet. Le planning de toutes les phases de projet dépendantes (sous-étapes) est réorganisé en conséquence. Si les délais critiques ne peuvent être respectés, les responsables d'un projet en sont automatiquement avertis. Le report doit être approuvé à l'avance si cela a un impact sur différents départements ou si des échéances qui ne peuvent être reportées sont menacées.
✓ Saisie des temps de projet : Les budget-temps peuvent être imputés directement à des phases de projet individuelles, de sorte que vous disposiez toujours d'une vue d'ensemble de tous les coûts du projet. Les salariés peuvent inscrire les frais de déplacement et les saisies des temps pour des activités individuelles.
✓ Plus de visibilité et de transparence grâce aux tableaux de bord, aux KPI et à la Business Intelligence (BI) : Diagrammes de Gantt, tableaux de bord, KPI et indicateurs de progrès indiquent toutes les données pertinentes en temps réel pour chaque phase de votre projet. Vous saurez exactement à tout moment quel est l'état actuel du projet et si les jalons importants ont été atteints. Les rapports vous montrent ce qui fonctionne (a fonctionné) et ce qui ne fonctionne pas pendant la mise en œuvre du projet. Utilisez cette rétroaction pour optimiser davantage les processus et les structures des projets futurs.
✓ Processus automatisés et partiellement automatisés : Automatisez les différentes étapes du processus au sein d'un projet. Par exemple, un salarié reçoit une notification par e-mail lorsque l'étape de traitement suivante est due. En même temps, toutes les informations requises (par exemple les pièces jointes aux fichiers) sont mises à disposition en temps utile, ce qui permet de traiter les projets de manière plus efficace et de mieux respecter les délais fixés. Les processus automatisés avec BPMN peuvent également réduire les taux d'erreur.
✓ Le travail mobile dans un environnement réactif : Tout ce dont vous avez besoin est un navigateur et un accès Internet pour utiliser les données de votre entreprise en temps réel, à tout moment et en tout lieu.
✓ Modèles de projet : Réutiliser les plans de structure de projet si vous avez des projets ou des phases de projet avec des processus similaires. Cela permet entre autres de gagner du temps. Améliorez continuellement vos processus de projet grâce aux commentaires que vous recueillez en ne modifiant de façon sélective que les éléments qui ont connu des problèmes.
✓ Échange avec les systèmes MS Project et ERP : L'échange de données avec Microsoft Project et les systèmes ERP est possible. Cela facilite considérablement la coopération avec les prestataires de services externes ou les clients.
✓ Capacité multi-clients (concept de rôle et d'autorisation) : Vous déterminez quel utilisateur peut accéder à quels documents ou qui est autorisé à apporter des modifications et quand. Ceci crée plus de transparence et de contrôle. Veillez à ce que vos employés ne reçoivent que les informations pertinentes. Cela facilite la communication, réduit le taux d'erreur et accélère le temps de traitement.
✓ Configuration illimitée : Notre logiciel de gestion de projet est basé sur le Business Process Ecosystem OMNITRACKER, une plate-forme modulaire et configurable de manière flexible pour les processus métier. Grâce à des structures de processus rationalisées, vous bénéficiez de performances accrues, d'une sécurité accrue des données et d'une meilleure compatibilité.
OMNITRACKER Web Gateway 2.0 | Gérez vos projets dans un environnement mobile sur tous les appareils
Avec le OMNITRACKER Web Gateway 2.0, les données de votre entreprise sont disponibles partout et à tout moment sur chaque appareil. Le Business Process Ecosystem peut être utilisé aussi bien sur site que dans le cloud, c'est-à-dire en tant que solution SaaS.
OMNITRACKER Web Gateway 2.0 - Vos avantages:
✓ Interface utilisateur intuitive et design réduit ;
✓ Accès en temps réel à toutes les données relatives au projet, indépendamment du lieu et du temps ;
✓ Prise en charge de tous les terminaux sur tous les systèmes d'exploitation courants.
Réduisez les coûts de vos projets et réalisez des bénéfices à chaque phase du projet.
OMNITRACKER The Business Process Ecosystem | Extension flexible grâce à une plate-forme modulaire
Si les entreprises utilisent trop de produits logiciels différents en même temps, des problèmes de performance surviennent souvent et, dans le pire des cas, des données peuvent être perdues. Dans certains cas, cet effet peut être atténué par des interfaces bien configurées. Cependant, lorsqu'il s'agit de produits logiciels, less is more ! Un patchwork de différentes solutions individuelles peut mettre en danger le déroulement et la réussite de vos projets. Faites confiance à un logiciel tout-en-un qui vous permet de gérer de manière centralisée tous les processus de votre entreprise.
Nous adoptons une vision holistique des processus d'affaires. Notre Business Process Ecosystem OMNITRACKER vous donne la flexibilité nécessaire pour optimiser davantage vos processus d'affaires. Vous déterminez vous-même l'étendue fonctionnelle de votre solution logicielle. Pour ce faire, vous utilisez le principe modulaire pour sélectionner les modules (applications) nécessaires et adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Les modules individuels peuvent à leur tour être adaptés à vos besoins individuels. Cela vous permet de réagir rapidement et de manière structurée aux influences environnementales changeantes. Il peut s'agir de changements dans la législation, de nouveaux développements de produits ou de changements dans la concurrence. La compatibilité des versions garantie contractuellement vous offre une sécurité de planification à long terme.
Le Business Process Ecosystem OMNITRACKER est beaucoup plus puissant dans son intégralité que les modules individuels ne le seraient dans un environnement logiciel différent. Toutes les applications OMNITRACKER sont parfaitement coordonnées et garantissent la meilleure compatibilité et performance possible. Les modules que vous utilisez idéalement pour construire votre environnement logiciel dépendent de l'industrie et de la complexité de votre entreprise.
Vous avez des questions sur le Business Process Ecosystem OMNITRACKER ou sur les applications individuelles ? Nous vous assistons volontiers dans l'analyse de vos besoins et vous montrons comment optimiser l'utilisation de votre infrastructure informatique.
La gestion de projet ne peut être considérée isolément des autres structures d'entreprise. Le département informatique d'une entreprise occupe une place particulièrement importante. Une structure informatique qui fonctionne bien et qui est bien pensée est particulièrement importante pour la coopération interservices. Il est extrêmement important que vous réagissiez le plus rapidement possible aux défaillances techniques. C'est la seule façon de respecter les délais des projets à délai critique. Une infrastructure informatique bien pensée détermine non seulement la réussite de vos projets individuels, mais aussi la compétitivité de votre entreprise à long terme. C'est pourquoi les logiciels de gestion de projets doivent être intégrés de manière transparente dans un environnement informatique fonctionnel.
L’OMNITRACKER IT Service Management Center est un logiciel de ticketing très flexible qui vous permet d'améliorer vos services informatiques et de garantir une mise en œuvre sans entrave des projets. Avec un outil ITSM professionnel, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Réduction du downtime dû aux perturbations techniques ;
- Traitement plus rapide et plus efficace des tickets ;
- Possibilités de configuration sans limites ;
- Plus de transparence dans les processus informatiques ;
- Amélioration de la qualité de service pour les clients et les employés ;
- Inventaire de tous les biens (informatiques et non informatiques) de l'entreprise (matériel, logiciels, licences, personnel, etc.) ;
- Ticketing mobile via WebGateway Web 2.0 ;
- Certification selon ITIL®, ce qui assure le respect des normes logicielles les plus élevées.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant les domaines d'application de l’IT Service Management Center. Nous sommes également heureux de vous soutenir dans votre analyse des besoins.
Les contrats sont la pierre angulaire des relations commerciales dans le secteur B2B et B2C. Avec l'OMNITRACKER Contract Management Center, vous bénéficiez des avantages d'une gestion des contrats bien structurée :
- Plus de transparence dans les contrats grâce à la fourniture structurée d'informations ainsi qu'à de nombreuses options de reporting ;
- Respect des accords contractuels et des dispositions légales ;
- Notifications automatiques, par exemple lorsque des prolongations de contrat sont en cours ;
- Soutien à la digitalisation des contrats conformément à la GDPR avec une traçabilité (documentation) cohérente de tous les processus ;
- Interfaces avec les systèmes ERP et comptables ;
- Gestion des contrats connexes par le biais de classifications ;
- Acquisition simple des données et fonctions étendues de recherche et de filtrage ;
- Optimisation des flux de travail grâce à des processus administratifs basés sur les flux de travail et à l'automatisation ;
- Rôle, droits et concept d'approbation personnalisables.
Contactez-nous pour en savoir plus sur les applications et les fonctionnalités de notre logiciel de gestion des contrats.
La relation avec vos clients est essentielle pour le succès de votre entreprise. Votre équipe de vente tire profit de l'utilisation du Sales Management Center d’OMNITRACKER dans toutes les phases de vente, du contact initial en passant par la préparation d'une offre à la signature du contrat et à l'up-selling.
- Amélioration de la transparence grâce à l'établissement de rapports ;
- Gestion efficace des pistes ;
- Gestion des articles et listes de prix ;
- Devis et création de contrats structurés et semi-automatisés ;
- Connexion à la comptabilité financière et aux systèmes ERP ;
- Différentes interfaces (e-mail, web, téléphone, etc.) ;
- Communication avec les partenaires commerciaux ;
- Capacité multidevise.
Améliorez votre communication interne et externe et augmentez la satisfaction de vos clients. Avons-nous éveillé votre intérêt ? Cliquez ici pour le formulaire de contact.
Faites passer votre gestion des processus à un niveau supérieur avec l'OMNITRACKER BPMN Modeler et l'OMNITRACKER BPMN Engine. Vous pouvez utiliser le modeleur pour afficher clairement les séquences de processus individuelles. Avec BPMN, vous définissez quelle action est exécutée à quel moment et dans quelles conditions. En même temps, vos actions sont documentées de manière sécurisée, ce qui est pertinent pour la gestion stratégique de la qualité et le respect des directives légales - mot-clé : protection des données.
L'automatisation rend les processus commerciaux beaucoup plus efficaces et sensibles aux erreurs. Plus les processus de projet sont complexes, plus il est intéressant d'utiliser BPMN.
Toutes les autres applications (p.ex. Systems Engineering Center, Dispatch Center, Task Management, Document Management) du Business Process Ecosystem OMNITRACKER peuvent être combinées avec le Project Management Center, et ce avec la meilleure compatibilité. Notre solution pour les processus d'affaires est complétée par de nombreuses interfaces et passerelles.
Solution GRC
Système de ticketing ITSM
Business Intelligence
Automatisation des processus
Gestion de projet par un partenaire logiciel certifié
En tant que fabricant de logiciels, l'amélioration continue de nos produits logiciels et le succès de nos clients sont très importants pour nous. Nous nous efforçons de maintenir la qualité de notre service à un niveau élevé et constant. Cet engagement porte ses fruits. En tant qu'entreprise familiale dirigée par son propriétaire, nous convainquons depuis plus de 25 ans par notre croissance continue, nos idées novatrices et notre contact personnel avec nos clients. Nous traitons chaque projet client comme s'il s'agissait du nôtre. Profitez de notre expérience de l'industrie.
✓ Meilleurs classements dans les tests comparatifs de produits
✓ Logiciel "made in Germany"
✓ Compatibilité des versions contractuellement garantie
✓ Gestion de la qualité certifiée ISO
✓ Nombreux prix internationaux spécifiques aux produits, par exemple dans le domaine de l'ITSM