L'OMNITRACKER Core System performant contient une série d'options de configuration flexibles et pourtant faciles à utiliser. La plate-forme OMNITRACKER est une solution logicielle modulaire, qui peut être étendue à tout moment. Personnalisez nos applications standard ou créez vous-même des applications pour répondre aux besoins spécifiques de l'utilisateur - sans aucune programmation.
Le Business Process Ecosystem d'OMNITRACKER est une solution logicielle configurable de manière flexible pour les processus d'entreprise. OMNITRACKER se compose du suivant :
avec lesquelles vous pouvez cartographier numériquement les processus de votre entreprise. L'accès se fait via les clients OMNITRACKER.
Le système de base est la pièce maîtresse d'OMNITRACKER. Il contient le moteur de flux de travail, y compris tous les outils de configuration, avec lesquels vous pouvez contrôler de manière centralisée vos modèles de données, flux de travail et concepts d'autorisation. En outre, vous pouvez définir des règles d'escalade, des notifications automatiques ainsi que des formulaires et les personnaliser selon vos besoins. Cela vous permet de rester flexible et d'optimiser en permanence vos processus d'entreprise, ce qui garantit votre compétitivité à long terme.
Le Core System contient toutes les fonctions principales d'OMNITRACKER. Grâce à nos applications, vous pouvez connecter les processus des autres départements de l'entreprise à votre système central. Tous les outils OMNITRACKER ont une interface utilisateur cohérente. Cela facilite le fonctionnement inter-applications des utilisateurs finaux. De plus, vos administrateurs bénéficient de cette uniformité dans la configuration. Nous garantissons la compatibilité des versions. Après les mises à jour de version, les adaptations individuelles sont conservées.
Dans l'environement de configuration, vous effectuez les adaptations du Core System.
Dans le système de base d'OMNITRACKER, vous gérez les données de base, les données clients, les données produits, etc. de manière sécurisée et structurée. En même temps, le système de base sert de base de données pour toutes les applications OMNITRACKER. Cela réduit considérablement vos efforts d'administration et de maintenance et évite la redondance des données.
Vos différents processus peuvent être représentés dans l'éditeur graphique de flux de travail d'OMNITRACKER. De cette façon, tous les participants ont une meilleure vue d'ensemble et peuvent voir les étapes individuelles de chaque processus. En outre, les dépendances peuvent être reconnues. Vous pouvez modifier et étendre ces flux de travail dans le client d'administration.
Le système de base comprend également des éditeurs de formulaires utiles qui vous permettent de créer vos formulaires individuellement. Cet outil ne nécessite pas de connaissances en programmation. Vous créez vos formulaires vous-même avec un éditeur en ajustant la taille et la disposition des champs et des onglets. En même temps, vous déterminez les types de champs (par exemple, menu de sélection ou champ de texte), les formulaires suivants et les dépendances.
Vous déterminez vous-même quand les messages automatisés sont envoyés. Lorsqu'un événement défini ou une escalade OMNITRACKER (c'est-à-dire une action qui dépend des règles et du temps) se produit, les utilisateurs individuels ou toutes les personnes ou groupes sont notifiés par e-mail. De cette façon, vous informez de certains événements ou rappelez des tâches en cours sans effort manuel.
Décidez en détail qui est autorisé à voir, modifier et réviser les données ou les documents. Protégez vos documents et obtenez l'approbation et le retour d'information du domaine de responsabilité concerné. Vous pouvez définir des droits de lecture et d'écriture pour chaque étape d'un workflow. Grâce au concept d'autorisation, vous pouvez également définir ces droits ou restrictions pour des groupes entiers de personnes (par exemple, des départements/locaux).
OMNITRACKER offre de nombreuses options de filtre et de raccourcis pour personnaliser l'interface de l'outil. Chaque utilisateur final peut définir individuellement la vue avec les fonctions sous-jacentes dans le client, ce qui permet un travail efficace.
Avec l'aide des rapports OMNITRACKER, vous pouvez visualiser vos données selon différents critères et créer des rapports bien structurés. Ainsi, la direction dispose toujours de données significatives comme base de décision. Ces rapports vous permettent de comprendre tous les processus d'entreprise afin de reconnaître les tendances et de comprendre plus facilement les relations complexes.
En outre, la modélisation numérique des processus via BPMN est parfaitement intégrée à OMNITRACKER et convient parfaitement aux processus fréquemment récurrents. Avec l'OMNITRACKER BPMN modeler, vous pouvez cartographier avec précision les processus et flux de travail de l'entreprise. Notre modeleur pour processus BPMN prend en charge la norme industrielle internationale BPMN 2.0. L'OMNITRACKER BPMN Engine permet aux flux de travail basés sur l'IT de prendre en charge, de raccourcir ou de réorganiser vos processus existants. Vos processus modélisés sont ensuite exécutés automatiquement. Ainsi, les tâches administratives et récurrentes sont réduites au minimum, ce qui permet d'économiser d'importantes capacités et ressources.
Définissez vos propres indicateurs de performance (KPI) au sein d'OMNITRACKER ou adaptez les mesures de performance déjà implémentées dans les applications. Les données des mesures KPI peuvent non seulement être utilisées dans des rapports, mais aussi être affichées graphiquement dans OMNITRACKER. Différents éléments de visualisation sont disponibles à cet effet, afin que vous ayez toujours une vue d'ensemble de la qualité de tout processus. Des analyses plus complexes peuvent être affichées avec la Business Intelligence.
Avec les KPI, qui font partie du système de base d'OMNITRACKER, vous pouvez obtenir à tout moment un aperçu rapide de vos informations les plus importantes (par exemple, les incidents ouverts, les temps d'inactivité...). Ces informations peuvent être affichées graphiquement dans un cockpit KPI (par exemple sous forme de barres, de lignes, de diagramme circulaire , etc...) et présenter toutes les évaluations et statistiques.
Secure Sockets Layer (SSL) est l'ancienne norme technologique de sécurité permettant d'établir une connexion réseau cryptée entre un serveur web et un client. Le protocole Transport Layer Security (TLS) est le cryptage le plus couramment utilisé pour la navigation et l'envoi de courriers électroniques. Il s'agit d'un perfectionnement normalisé du protocole SSL. La procédure TLS crypte les flux de données sur l'internet afin que seuls les destinataires autorisés puissent les lire. Aujourd'hui, la transmission de données cryptées est souvent désignée par SSL/TLS.
Nos experts se feront un plaisir d'y répondre. Envoyez-nous un mail ou appelez-nous au numéro: +32 16 49 85 20
Apprenez-en plus au sujet de notre Business Process Ecosystem lors de notre démo gratuite.
Devenez un expert OMNITRACKER avec notre programme de formations modulaire.