La rétrospective classique – rapports puissants avec OMNITRACKER

Vous avez besoin d’un outil de reporting complet et puissant pour la génération de rapports qui est déjà inclus en standard ?

Vous souhaitez créer vous-même des rapports sophistiqués ?

Pour l’optimisation stratégique et économique des processus ainsi que des ressources impliquées, il est essentiel de disposer d’un système de reporting puissant qui présente des chiffres clés significatifs et clairement présentés ainsi qu’une adaptabilité correspondante. L’OMNITRACKER Reporting, p.ex. du IT Service Management Center (ITSM), vous soutient de manière significative dans l’évaluation, l’analyse et la génération ultérieure de valeur ajoutée pour votre entreprise. OMNITRACKER Reporting est facile à utiliser. Il offre la possibilité de personnaliser individuellement les KPI existants. Choisissez parmi différents types de présentation et abordez le périmètre de reporting en fonction des processus métier à évaluer.

Notre solution pour vous

Qu’il s’agisse d’un rapport, d’une facture ou d’un profil de contrat – avec SAP Crystal Reports, vous pouvez créer les documents dont vous avez besoin vous-même après une formation chez OMNINET.

SAP Crystal Reports

Toutes les applications standard OMNITRACKER contiennent des rapports SAP Crystal Report prédéfinis prêts à l’emploi. L’ITSM Center, par exemple, en a une centaine.

Licence SAP Crystal Reports

Les rapports OMNITRACKER incluent déjà une licence d’utilisateur nommé SAP Crystal Reports Developer Edition pour créer ou personnaliser des rapports dans OMNITRACKER.

Grande flexibilité

Les outils fournis en standard permettent d'adapter facilement les rapports et les évaluations aux besoins individuels et donc d'analyser de manière ciblée les processus et indicateurs propres à l'entreprise.

L'outil d'analyse : OMNILYTICS

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Lors de l'analyse des données, une véritable valeur ajoutée ne peut être obtenue que par une bonne stratégie de sélection et d'interprétation de vos données. Idéalement, vous devez mettre en relation les informations pertinentes entre les différents services et processus afin de savoir à l'avance comment interpréter les résultats possibles.

Pour une mise en œuvre structurée, il faut - outre le savoir-faire en matière de BI - une solution logicielle flexible permettant de sélectionner dans la masse de vos données celles qui sont critiques pour la prise de décision, de les consulter en permanence et de présenter les informations obtenues de manière attrayante et claire.

En savoir plus sur OMNILYTICS

Comprendre les données comme un produit de valeur

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La fourniture structurée et spécifique à un groupe cible de données à long terme et en temps réel est essentielle pour prendre des décisions fondées sur des preuves, tant dans les activités quotidiennes que dans les questions d'investissement ou de stratégie à long terme. Pour être en mesure de reconnaître et d'évaluer les corrélations pertinentes, il faut briser les silos de données, c'est-à-dire les ensembles de données considérés isolément.

La Business Intelligence (BI) est une composante élémentaire dans tous les domaines d'activité pour la reconnaissance des potentiels d'optimisation, et constitue la base d'un développement continu.

IT Service Management Center par OMNINET

Une solution de gestion des services informatiques performante, évolutive et puissante

L’application est basée sur la norme ITIL actuelle et vous assiste dans la gestion d’environnements informatiques complexes de A à Z. OMNITRACKER IT Service Management Center propose des processus de gestion des services « clé en main » très efficaces et flexibles, qui vous aident à réduire les coûts d’assistance tout en accroissant le niveau de maturité et l’efficacité de votre organisation de service. Cette application évolue avec vos besoins.

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