OMNINET begeleidt u op uw weg naar projectimplementatie
Om ervoor te zorgen dat uw OMNITRACKER projecten succesvol zijn, ondersteunen onze opgeleide en ervaren consultants u in elke projectfase. Wij stellen u in staat onze complete softwareoplossing voor al uw bedrijfsprocessen snel, efficiënt en op lange termijn flexibel in te zetten. Als u vragen heeft over mogelijke toepassingsgebieden en technische implementaties, kunt u altijd rekenen op onze ervaring en praktische expertise.
Start | Een nieuwe software is geïntegreerd in uw bedrijf
Bij de ingebruikname van een nieuwe software ontstaan vaak interne uitdagingen omdat de processen nog niet zijn vastgesteld en de vereiste gebruikerskennis ontbreekt. Bovendien moet ook de herstructurering van bestaande processen worden begrepen en geïmplementeerd. Om uw projecten tot een succes te maken, heeft u een partner nodig met ervaring - zowel met de te gebruiken tool, de relevante processtructuren, als met de efficiënte uitvoering van softwareprojecten. Zo kan de invoering van nieuwe software soepel verlopen.
OMNITRACKER is als universeel en modulair business process platform zeer veelzijdig.
Vertrouw op ons als uw projectpartner in alle fasen: van de definitie van de vereisten tot de lopende werking.
Requirements management | Ideeën omzetten in specificaties
Aan het begin van het project houden wij samen een workshop, waar uw ideeën individuele specificaties worden in uw OMNITRACKER applicaties. Een ervaren consultant begeleidt u tijdens deze workshop, legt uw wensen vast en draagt reeds waardevolle suggesties aan voor de technische implementatie.
Na de workshop vatten wij de inhoud samen en documenteren deze systematisch in het Requirements Management van het OMNITRACKER Systems Engineering Center . U hebt toegang tot de gedefinieerde vereisten via onze OMNITRACKER Web Client - u kunt ze becommentariëren of,na een passende controle, releasen. Door deze transparante communicatie zorgen wij ervoor dat er een gezamenlijke visie is op het te ontwikkelen systeem.
Project planning | Implementatie met concept en structuur
Projecten zijn afhankelijk van een goed gestructureerde uitvoering. Daarom hebben wij een systematisch proces ontworpen om ervoor te zorgen dat uw projecten succesvol en op tijd worden afgerond. Zodra de fase van documentatie van de vereisten is voltooid, zijn wij ook beschikbaar om project consultancydiensten te verlenen. Dit kan plaatsvinden tijdens de requirements workshop, maar ook afzonderlijk over specifieke onderwerpen.
De focus van het projectmanagementconcept is een uniform gestructureerd projectproces dat de uitvoering van alle projectfasen ondersteunt. Dit maakt projecten vergelijkbaar en vereenvoudigt de planning en controle ervan. De structurering ondersteunt ook de transparantie en borgt de kennis die in het projectwerk is opgedaan. Wat het beheer van het bovenliggende projectlandschap betreft, biedt het gestructureerde projectproces hulp bij de alomvattende beheersing van de projecten in hun onderlinge interactie.
Om alle projecten efficiënt te kunnen uitvoeren, passen wij onze aanpak aan uw actuele behoeften aan. Ons gestandaardiseerd en beproefd procesmodel, dat schaalbaar en aanpasbaar is naargelang de omvang en de complexiteit van het project, helpt ons daarbij. In alle fasen van het project zijn planning en implementatie voor u transparant en begrijpelijk. Het doel van ons beproefde projectproces is om processen te vereenvoudigen en zelfs complexe zaken helder voor te stellen. Hiervoor gebruiken wij onze self-developed BPMN software om de productiviteit van uw bedrijfsprocessen te visualiseren en te optimaliseren.
Wij regelen duidelijk de organisatorische projectprocessen voor uw nieuwe Business Process Ecosystem.
Project conceptie | Traditionele of agile aanpak
Naast technische kennis zijn projectplanning, projectmanagement en projectcontrole belangrijke factoren op weg naar het succes van uw project. Wij hebben OMNITRACKER al bij honderden klanten uit de meest uiteenlopende branches en van middelgrote ondernemingen tot grote internationale concerns geïmplementeerd. Bovendien zorgen wij voor het projectmanagement en de projectcontrole-OMNINET biedt een end-to-end tool-omgeving voor een efficiënte informatie-uitwisseling en een vlotte samenwerking met klanten.
Wij ondersteunen u gedurende het gehele project. Naast uw projectmanager is ook ons gevestigde Project Office beschikbaar als uw aanspreekpartner. Wij bewaken uw budget, plannen de deadlines, coördineren projectteams en zijn beschikbaar voor al uw organisatorische vragen.
Traditionele projectaanpak
Projecten doorlopen een levenscyclus waarin de dienst wordt verleend. Traditioneel projectbeheer wordt gekenmerkt door de doorgaans sequentiële afhandeling van projectactiviteiten, die verder worden onderverdeeld in mijlpalen. Om een mijlpaal te bereiken, moet worden voldaan aan vooraf bepaalde acceptatievoorwaarden, documentbewijzen, enz. Fasen en mijlpalen maken een consistente controle tijdens het project mogelijk en zijn een instrument voor succesvolle voltooiing in projectmanagement.
Agile projectaanpak
In het begin van agile projectmanagement is er vaak alleen een ruwe taakdefinitie of een overkoepelend projectdoel, omdat het basisprincipe van alle agile benaderingen is dat het werk wordt gedaan in korte iteratiecycli (sprints) met tussentijdse resultaten. In elke sprint wordt een voorlopig resultaat gepresenteerd. Gedeeltelijke acceptaties worden verleend of change requests worden gemaakt. In een agile project wordt de visie geformuleerd en worden de eisen en wensen vastgelegd. Met elke sprint worden de aanvankelijk losjes gedefinieerde ideeën stap voor stap het afgewerkte softwareproduct.
Software-ondersteunde projectimplementatie en monitoring
Het OMNITRACKER Project Management Center omvat de volledige projectlevenscyclus en ondersteunt zowel de initiële projectplanning als de projectuitvoering en -bewaking gedurende het hele project. Zowel de traditionele als de agile procesmodellen zijn hiervoor beschikbaar. Real-time rapporten en dashboards geven u altijd een overzicht van uw resources en de actuele projectvoortgang.
OMNITRACKER Project Management Center bestaat uit:
- Goedkeuren en afronden van activiteiten, projectfasen en projecten
- Bewaking van mijlpalen
- Berekenen en bewaken van kosten en budgetten
- "Earned Value Analysis" (EVA) om de projectvoortgang te meten op basis van de kosten- en planningsplanning
- Bewaking van drempelwaarden met betrekking tot proportioneel budgetgebruik (escalaties bij overschrijding)
- Kleurmarkeringen om de winstgevendheid van afzonderlijke activiteiten en projectfasen aan te geven
- Projectdocumentatie: Naast de uitgebreide gegevens die in uw project zijn opgeslagen, kunt u elk type bestandsbijlagen toevoegen aan projecten, projectfasen en activiteiten
Wij kijken er naar uit om uw project samen met u uit te voeren.
Customizing | Implementatie volgens uw eisen
Na het definiëren van het systeem en de bedrijfsprocessen, implementeren wij uw requirements snel en efficiënt met OMNITRACKER. De implementatie kan op afstand of bij u ter plaatse plaatsvinden. Ons Business Process Ecosystem is modulair opgebouwd, zodat u uw installatie naar behoefte kunt uitbreiden met extra OMNITRACKER toepassingen, interfaces of uw eigen applicaties. Laat u op elk moment adviseren door onze ervaren medewerkers of laat nieuwe vereisten volledig implementeren door onze consultants.
De communicatie wordt vereenvoudigd door één bepaalde contactpersoon bij OMNINET aan te wijzen voor het beheer van uw project. Deze persoon houdt toezicht op de voortgang van het project en wordt, indien nodig, ondersteund door collega's van ons consultingteam. Dit zorgt ervoor dat de communicatie eenvoudig is en dat u toch toegang heeft tot de collectieve expertise van het gehele OMNINET consulting team.
Bovendien is ons consultingteam beschikbaar voor change requests of consultaties tijdens de daaropvolgende testfase van de individuele implementaties.
Wij stellen uw systeem in werking volgens uw eisen.
Go-live | Testing & integratie
De go-live van een nieuwe software is voor elk bedrijf een bijzondere uitdaging. Daarom raden wij u aan uw individuele OMNITRACKER door uw medewerkers uitvoerig te laten testen, zodat deze met uw aanpassingen in uw systeem probleemloos verloopt. Na deze vooraf afgesproken testfase moet uw OMNITRACKER installatie naar het live systeem worden overgezet. Indien nodig zullen wij u ook tijdens de inbedrijfstellingsfase terzijde staan en zeker beschikbaar zijn voor al uw vragen of wijzigingsverzoeken.
Na de go-live dient u ten laatste uw medewerkers op te leiden. Wij bieden target group specific trainings met interessante onderwerpen gerelateerd aan OMNITRACKER. Onze trainingen voor eindgebruikers en beheerders zijn zowel gericht op beginners als op experts, afhankelijk van de training.
Support | Operationeel support
Indien u dit wenst, kan OMNINET de besturing van uw OMNITRACKER applicaties op uw infrastructuur geheel of gedeeltelijk overnemen. Hierdoor kunt u zich concentreren op uw core business terwijl u de zekerheid heeft dat uw OMNITRACKER applicaties veilig en stabiel draaien.
Om de werking van uw systeem probleemloos te laten verlopen, bieden wij verschillende support models, aan, die wij afstemmen op uw individuele behoeften.
Voor onze klanten nemen wij vele taken over die noodzakelijk zijn rond de werking van OMNITRACKER:
- Installatie en versie-upgrades
- Analyse van de prestaties
- Beheer en monitoring
- Volledige overname van de werking
- Diverse ondersteunende diensten
OMNITRACKER maakt processen overzichtelijker en eenvoudiger
Wij bieden u de volgende voordelen:
Uitgebreide project consultancy vanaf het eerste stadium
Volgens het traditionele of agile projectaanpakmodel
Profiteer van onze bewezen processen en tools
Met meer dan 25 jaar ervaring, zijn wij er graag voor u
Efficiënte en transparante communicatie met uw vaste contactpersoon
Ontwerp uw OMNITRACKER systeem volgens uw wensen
With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.
Michael Fey, Head of IT
An outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.
Alexander Zwart, Head Cash Management Operations
A complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.
Frank Merkel
Thanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.
Michael Fey, Head of IT
We appreciate the very personal and uncomplicated contact with OMNINET as manufacturer of our OMNITRACKER installations. In addition, the highly flexible applications and the support of the competent OMNINET employees are a valuable factor for us.
Curt Eylers, Group IT
For many years, OMNITRACKER has been our central platform for integrated and highly automated business processes.
In addition to the ITSM processes with which we started, today we also use OMNITRACKER to handle the majority of our administrative, logistics and compliance processes.
With OMNITRACKER ITSM Center we have taken a significant step forward on our way from grown structures to integrated Enterprise Service Management and thus to improving customer satisfaction.
Michael Niekut, Head of Service Operations Center
With OMNITRACKER we have the freedom to implement and adapt our processes by ourselves without having to rely on external support. The simple and seamless connection to third-party systems, such as our own TGW service portal, optimally supports our processes.
Stefan Hamann, Head of Application Services
OMNITRACKER provides us the opportunity to adapt all applications to our specific requirements with low configuration effort and it also guarantees release compatibility.
Moreover, we enjoy working with OMNINET's friendly and dedicated team.
The OMNITRACKER meets our most important requirements on BPM:
stability, flexibility, connectivity and transparency.
Complemented by professional consulting and friendly customer service, the result is a purposeful symbiosis of man and technology.
Vragen?
Onze experts beantwoorden ze graag. Schrijf ons een e-mail of bel ons: +32 16 49 85 20 (BE)/ +31 70 711 83 80 (NL)
Ontdek OMNITRACKER
Maak kennis met ons Business Process Ecosystem via onze gratis demoversie.
Opleidingen
Word een OMNITRACKER professional met ons modulaire trainingsprogramma.