OMNITRACKER Basissystem 1920

OMNITRACKER Core Systeem

OMNITRACKER Core System voor uw bedrijfsprocessen

Aufbau OMNITRACKER allgemein

Het middelpunt van het OMNITRACKER systeem

Het krachtige OMNITRACKER Core System bevat een reeks flexibele en toch eenvoudig te gebruiken configuratiemogelijkheden. Het OMNITRACKER platform is een modulaire software oplossing, die op elk moment kan worden uitgebreid. Pas onze standaard toepassingen aan of creëer zelf toepassingen om aan gebruikersspecifieke eisen te voldoen - zonder enige programmering.

Architectuur van het Business Process Ecosystem OMNITRACKER

Het Business Process Ecosystem OMNITRACKER is een flexibel configureerbare softwareoplossing voor bedrijfsprocessen. OMNITRACKER bestaat uit:

  • core systeem
  • interfaces en
  • modulaire toepassingen,

waarmee u de processen in uw bedrijf digitaal in kaart kunt brengen. De toegang vindt plaats via OMNITRACKER clients.

Het core systeem is het middelpunt van OMNITRACKER. Het bevat de workflow engine inclusief alle configuratietools, waarmee u uw datamodellen, workflows en autorisatieconcepten centraal kunt beheren. Bovendien kunt u escalatieregels, automatische meldingen en formulieren definiëren en deze naar wens aanpassen. Zo blijft u flexibel en kunt u uw bedrijfsprocessen voortdurend optimaliseren, wat uw concurrentievermogen op lange termijn waarborgt.

Voordelen van het OMNITRACKER Core System

Voordelen in één oogopslag:

  • Gegevensbeheer in één centraal systeem
  • Grafische workflows volgens uw behoeften
  • Individuele creatie van formulieren
  • Regelgestuurde berichten
  • Controle over gebruikersrechten
  • Gebruikersspecifieke weergaven
  • Uitgebreide rapportage tool
  • Automatiseer processen met BPMN
OMNITRACKER Basissystem Vorteile700

Het kernsysteem bevat alle hoofdfuncties van OMNITRACKER. Met onze toepassingen kunt u processen van andere bedrijfsafdelingen aan uw centrale systeem koppelen. Alle tools van OMNITRACKER hebben een consistente gebruikersinterface. Dit vergemakkelijkt de cross-applicatie bediening van de eindgebruikers. Bovendien profiteren uw beheerders van deze uniformiteit in configuratie. Wij garanderen release compatibiliteit. Na versie-updates blijven individuele aanpassingen behouden.

In de configuration environment voert u centraal systeemaanpassingen door.

Centraal gegevensbeheer

In het OMNITRACKER core system beheert u master data, klantgegevens, productgegevens enz. op een veilige en gestructureerde manier. Tegelijkertijd fungeert het core systeem als database voor alle OMNITRACKER applicaties. Dit vermindert uw administratie- en onderhoudsinspanningen aanzienlijk en voorkomt redundantie van gegevens.

Grafische definitie van workflows

Uw verschillende processen kunnen in de grafische workflow-editor in OMNITRACKER in kaart worden gebracht. Op deze manier krijgen alle deelnemers een beter overzicht en kunnen ze de afzonderlijke stappen van elk proces zien. Bovendien kunnen afhankelijkheden worden herkend. U kunt deze workflows in de administration client wijzigen en uitbreiden.

Formulier editors voor desktop and web client

Het kernsysteem bevat ook handige formulier editors waarmee u uw formulieren individueel kunt maken. Ook deze tool vereist geen programmeerkennis. U maakt uw formulieren zelf met een editor door de grootte en de indeling van de velden en tabbladen aan te passen. Tegelijkertijd bepaalt u de veldtypes (bijv. keuzemenu of tekstveld), de vervolgformulieren en de afhankelijkheden.

Regelgebaseerde kennisgeving

U bepaalt zelf wanneer geautomatiseerde berichten worden verzonden. Wanneer een gedefinieerde gebeurtenis of een OMNITRACKER escalatie (d.w.z. een actie die afhankelijk is van regels en tijd) zich voordoet, worden individuele gebruikers of alle personen of groepen per e-mail op de hoogte gebracht. Op deze manier informeert u over bepaalde gebeurtenissen of herinnert u aan openstaande taken zonder manuele inspanning.

Client capaciteit

Bepaal in detail wie gegevens of documenten mag bekijken, bewerken en herzien. Bescherm uw documenten en krijg goedkeuring en feedback van het betreffende verantwoordelijkheidsgebied. U kunt lees- en schrijfrechten definiëren voor elke stap van een workflow. Met behulp van het autorisatieconcept kunt u deze rechten of beperkingen ook definiëren voor hele groepen mensen (bijv. afdelingen/locaties).

Definitie van eigen weergaven en weergaveopties

OMNITRACKER biedt talrijke filteropties en sneltoetsen om de interface van de tool aan te passen. Elke eindgebruiker kan individueel de weergave met de onderliggende functies in de client definiëren, wat efficiënt werken mogelijk maakt.

Opstellen van rapporten en statistieken

Met behulp van OMNITRACKER rapporten kunt u uw gegevens volgens verschillende criteria visualiseren en goed gestructureerde rapporten opstellen. Zo beschikt het management altijd over zinvolle gegevens als basis voor de besluitvorming. Met deze rapporten krijgt u inzicht in alle bedrijfsprocessen, zodat u trends herkent en complexe verbanden gemakkelijker kunt begrijpen.

Procesmodellering met BPMN

Bovendien is digitale procesmodellering via BPMN perfect geïntegreerd in OMNITRACKER en uitermate geschikt voor vaak terugkerende processen. Met de OMNITRACKER BPMN Modeler kunt u bedrijfsprocessen en workflows nauwkeurig in kaart brengen. Onze modeler voor BPMN-processen ondersteunt de internationale industriestandaard BPMN 2.0. De OMNITRACKER BPMN Engine maakt IT-gebaseerde workflows mogelijk om uw bestaande processen te ondersteunen, in te korten of te reorganiseren. Uw gemodelleerde processen worden vervolgens automatisch uitgevoerd. Op die manier worden administratieve, terugkerende taken tot een minimum herleid, waardoor belangrijke capaciteiten en resources worden bespaard.

Wilt u OMNITRACKER in uw bedrijf gebruiken? 

Contacteer ons

Houd uw kerncijfers altijd in beeld met de KPI-Cockpit

Definieer uw eigen prestatie-indicatoren (KPI's) in OMNITRACKER of pas de reeds in de toepassingen geïmplementeerde prestatiemetingen aan. De gegevens van de KPI-metingen kunnen niet alleen in rapporten worden gebruikt, maar kunnen ook grafisch in OMNITRACKER worden weergegeven. Hiervoor staan verschillende visualisatie-elementen ter beschikking, zodat u steeds een overzicht hebt van de kwaliteit van een proces. Meer complexe analyses kunnen met Business Intelligence worden weergegeven.

Met de KPI's, die deel uitmaken van het OMNITRACKER Core System, kunt u op elk moment een snel overzicht krijgen van uw belangrijkste informatie (bv. actueel openstaand incident, wachttijden ...). Deze kunnen in een KPI-cockpit grafisch worden weergegeven (bijv. in de vorm van balken, lijnen, cirkeldiagrammen enz. ...) en eventuele evaluaties en statistieken laten zien.

Beveiligde communicatie met de SSL/TLS Gateway

OMNITRACKER TLS SSL Gateway 500

Secure Sockets Layer (SSL) is de vroegere norm voor beveiligingstechnologie voor het tot stand brengen van een versleutelde netwerkverbinding tussen een webserver en een cliënt. Het Transport Layer Security (TLS) protocol is de meest gebruikte versleuteling voor surfen en e-mailen. Het is een gestandaardiseerde verdere ontwikkeling van het SSL-protocol. De TLS-procedure versleutelt gegevensstromen op het internet, zodat alleen geautoriseerde ontvangers ze kunnen lezen. Tegenwoordig wordt gecodeerde gegevensoverdracht vaak aangeduid met SSL/TLS.

De component OMNITRACKER SSL/TLS Gateway versleutelt de communicatie tussen de OMNITRACKER server en de Windows client volgens het TLS-protocol. Het versleutelt ook SMTP, IMAP4 en POP3 verkeer van en naar OMNITRACKER E-mail Gateway via SSL/TLS.

Maak kennis met ons basissysteem, verbind externe systemen via onze interfaces en breid de functionele bereik van uw softwaresysteem uit met onze toepassingen.

Business Process Ecosystem

OMNITRACKER Fragen v2

Vragen?

Onze experts beantwoorden ze graag. Schrijf ons een e-mail of bel ons: +32 16 49 85 20 (BE)/ +31 70 711 83 80 (NL)

Contactaanvraag

OMNITRACKER Demoversion

Ontdek OMNITRACKER

Maak kennis met ons Business Process Ecosystem via onze gratis demoversie.

Demo versie

OMNITRACKER Training

Opleidingen

Word een OMNITRACKER professional met ons modulaire trainingsprogramma.

Opleidingen