OMNITRACKER Clients 1920

OMNITRACKER Clients

Flexibele toegang tot alle functies

Aufbau OMNITRACKER allgemein

Gebruik OMNITRACKER vanaf elk apparaat - met de juiste client

Door onze clients te gebruiken, kunt u OMNITRACKER met elk apparaat gebruiken. Afhankelijk van uw behoeften kunt u kiezen tussen de OMNITRACKER Desktop Client en de OMNITRACKER Web Client. Met elke client krijgt u toegang tot alle toepassingen. Ze worden met elke upgrade uitgebreid en dankzij een responsive design krijgt u altijd een optimale weergave op elk scherm.

Kies uw client

Wij bieden u twee soorten clients: web clients en desktop clients. Wij ondersteunen u graag met de clients die geschikt zijn voor uw branche en uw eisen, zodat u op elk moment gebruik kunt maken van alle relevante functies. Natuurlijk is het mogelijk om beide typen clients in uw bedrijf te gebruiken.

Scope van de functies

Rol-gebaseerde rapportage

Grafische functies

Functionele functies

Sneltoets Automatisch invullen
Split screen Restrictiefilter
Diverse zoekfuncties Rule-based verplichte velden
Hiërarchische groeperingsweergave Input controles
Input controles Meervoudige referenties
Personalisatie Temporele en logische controle
Rol-gebaseerde GUI Functionele en hiërarchische escalatie
Views en filters Automatische routering
Rule-based markering Bulk acties
Tijdlijnweergave & kalenderweergave Rol-gebaseerde rapportage
... ...

Krijg toegang tot OMNITRACKER met de client van uw keuze.

Contacteer ons 

.

Voordelen van web clients

Voordelen in één oogopslag:

  • Gebruik mogelijk met elk apparaat
  • Responsief ontwerp
  • Presentatie in uw huisstijl
  • Geen installatie-inspanning       
  • Intuïtieve bediening
  • Snellere toegang
  • Moderne tegelweergave
  • Diverse zoekfunctionaliteiten
  • Barrièrevrije toegang
Web Client Vorteile 700

Met de OMNITRACKER Web Client heeft u toegang tot de OMNITRACKER database via elke browser en zonder lokale installatie. Dankzij de hoge prestaties van OMNITRACKER kunt u snel online werken op elke plaats en met elk apparaat.

Gebruik elk apparaat met elke browser

Gebruik OMNITRACKER onderweg met elke tablet, elke smartphone of zelfs op uw werkplek comfortabel via de internetbrowser van uw voorkeur. Voor directe toegang heeft u alleen een internetverbinding en een browser nodig.

Responsief ontwerp

Dankzij het responsieve ontwerp past de weergave zich aan de desbetreffende schermgrootte aan voor een eenvoudige bediening.

Presentatie in uw huisstijl

In OMNITRACKER kunt u uw bedrijfsspecifieke huisstijl vastleggen. Naast de functies en toepassingen kunt u ook de kleuren, lettertypes en spatiëring in de webclient aanpassen aan uw huisstijl en uw bedrijfslogo integreren.

Geen installatie inspanning

Met de OMNITRACKER Web Client is geen installatie op uw individuele werkstation nodig, aangezien de toegang tot de centrale server direct via de browser plaatsvindt. Alle server-side updates zijn onmiddellijk na installatie van kracht voor alle web-gebruikers. Eindgebruikers hoeven updates dus niet handmatig te installeren.

Intuïtief gebruik

De moderne interfaces bieden uw eindgebruikers een intuïtieve bediening in OMNITRACKER. Vaak gebruikte functies zijn direct toegankelijk in de tool-interface, wat de werkstappen verkort en de verwerking versnelt.

Eigen snelkoppelingen

Elke beheerder kan de snelkoppelingsbalk aanpassen. De globale snelkoppelingsbalk is altijd zichtbaar, zelfs in elk objectformulier. U kunt ook mapspecifieke snelkoppelingen centraal instellen voor het hele bedrijf. U kunt de snelkoppelingsbalk bijvoorbeeld gebruiken om nieuwe objecten te maken, een map te openen of een script met extra functies uit te voeren.

Modern tegel view

Kies uw eigen weergave uit voorgedefinieerde lay-outs. U heeft geen XSLT kennis nodig om het op te zetten. De afbeeldingen worden rechtstreeks uit de database geladen en de klikacties kunnen volgens uw behoeften worden geconfigureerd. Uw view past zich altijd responsief aan de huidige grootte van de browser aan, wat resulteert in een overzichtelijke werkruimte met navigatie naar het gewenste werkgebied.

Zoek functie

Vind objecten gemakkelijk en snel met de verbeterde zoekfunctie. De snelzoekfunctie helpt u objecten te zoeken en te selecteren zonder dat u het selectiedialoog venster hoeft te openen. Bij elke zoekopdracht zijn slechts enkele letters, die ook in het midden van een woord kunnen staan, voldoende om het gewenste object te tonen. Combinaties van woorddelen zijn ook mogelijk.

Barrièrevrije toegang

OMNITRACKER is in veel functies barrièrevrij, zodat mensen met een zintuiglijke of motorische handicap het kunnen bedienen.

Momenteel kunnen zowel de klassieke OMNITRACKER Web Client als de Web Client 2.0 worden gebruikt. OMNITRACKER Web Client 2.0 is nog in ontwikkeling en zal na voltooiing de Classic Web Client vervangen. Met elke upgrade van de OMNITRACKER versie verbeteren wij de gebruiksvriendelijkheid, de prestaties en de gebruikersbegeleiding door een moderne presentatie en een individuele, bedrijfsbrede uniforme rangschikking van de elementen. Naast de gebruiksvriendelijkere bediening ontwikkelen we de individuele functies verder volgens de behoeften van de klant.

With OMNITRACKER the company IT operates with greater efficiency and we are achieving higher levels of user satisfaction.

Michael Fey, Head of IT

An outstanding and superior service is essential for our customers. OMNITRACKER supports us in achieving this via the registration and follow-up of customer enquiries.

Alexander Zwart, Head Cash Management Operations

A complex web-based contract management solution has been created with OMNITRACKER through constructive, direct and goal-oriented communication with the support of the competent OMNINET consultants.

Frank Merkel

Thanks to OMNITRACKER, we have been able to introduce ITIL-based processes and increase the quality of our IT Services.

Michael Fey, Head of IT

We appreciate the very personal and uncomplicated contact with OMNINET as manufacturer of our OMNITRACKER installations. In addition, the highly flexible applications and the support of the competent OMNINET employees are a valuable factor for us.

Curt Eylers, Group IT

For many years, OMNITRACKER has been our central platform for integrated and highly automated business processes.
In addition to the ITSM processes with which we started, today we also use OMNITRACKER to handle the majority of our administrative, logistics and compliance processes.

David Wester, Manager Service & Support

With OMNITRACKER ITSM Center we have taken a significant step forward on our way from grown structures to integrated Enterprise Service Management and thus to improving customer satisfaction.

Michael Niekut, Head of Service Operations Center

With OMNITRACKER we have the freedom to implement and adapt our processes by ourselves without having to rely on external support. The simple and seamless connection to third-party systems, such as our own TGW service portal, optimally supports our processes.

Stefan Hamann, Head of Application Services

OMNITRACKER provides us the opportunity to adapt all applications to our specific requirements with low configuration effort and it also guarantees release compatibility.
Moreover, we enjoy working with OMNINET's friendly and dedicated team.

Christopher Müll, Project Leader OMNITRACKER

The OMNITRACKER meets our most important requirements on BPM:
stability, flexibility, connectivity and transparency.
Complemented by professional consulting and friendly customer service, the result is a purposeful symbiosis of man and technology.

Jörg Suthoff, Chief Digital Officer

.

Voordelen van desktop clients

Voordelen in één oogopslag:

  • Gestructureerde weergave van mappen en menubalken
  • Controle over de toewijzing van rechten
  • Uitgebreide beheerfuncties
Desktop Client Vorteile 700

Sommige gebruikers, met name openbare instellingen of beheerders, geven de voorkeur aan toegang via onze desktop clients.

Klassieke mappenstructuur

Toon en open uw toepassingen in de gebruikelijke mappenstructuur en benader via de mappenboom ook uw objecten op een gestructureerde manier. U kunt in OMNITRACKER werken zoals in Microsoft® Office toepassingen door gebruik te maken van de menubalken hierboven. Uw medewerkers bereiken de afzonderlijke items op conventionele wijze.

Toewijzen van rollen

Wijs een rol toe aan elke gebruiker en geef hem speciale rechten. Er zijn ook afdelingsoverzichten mogelijk. Alleen relevante toepassingen voor deze afdeling worden getoond. Deze specifieke workspaces leiden tot meer overzicht en gebruiksvriendelijkheid.

Configuratie met de OMNITRACKER Aministration Client

Uw beheerders gebruiken de OMNITRACKER Administration Client om bedrijfsbrede aanpassingen uit te voeren en de mappenstructuur volgens uw wensen in te richten. Dankzij de intelligente zoekfunctie kunt u ook in de administration client snel de gewenste functies of mappen vinden. Maak eenvoudig velden, scripts, instellingen en schema-objecten aan. Erf informatie naar nieuwe objecten en gebruik meertalige namen voor uw internationale locaties. Wijs rechten en rollen toe met de machtigingsfunctie. Volg actieve sessies in de monitoring area. U hebt ook toegang tot uitgebreide ontwikkelaarstools en import- en exportfuncties.

Maak kennis met ons basissysteem, verbind externe systemen via onze interfaces en breid de functionele bereik van uw softwaresysteem uit met onze toepassingen.

Business Process Ecosystem