Notre vision pour votre avenir
La plateforme modulaire OMNITRACKER est une solution logicielle flexible pour les processus basés sur les workflow. L'évolutivité et l'adaptabilité permettent des synergies et une action économiquement durable dans la gestion des services de l'entreprise. L'automatisation, les fonctions d'analyse et la facilité de personnalisation complètent notre portefeuille.
En tant que partenaire expérimenté en matière de digitalisation, OMNINET Suisse vous soutient dans toutes les étapes avant, pendant et après l'introduction d'OMNITRACKER. Le développement et la customisation individuelle se font en interne dans notre entreprise. En étroite collaboration avec vous, nous obtenons rapidement des résultats visibles.
Nous servons des clients de tous les secteurs et de toutes les tailles d'entreprise, qu'il s'agisse de sociétés financières et d'assurance, de fournisseurs de services informatiques, de sociétés pharmaceutiques ou d'organisations du secteur public. Notre expérience en matière de projets nous permet de mettre en œuvre, de manière sûre et durable, même des exigences particulières ne relevant pas de la norme.
Nous privilégions toujours la solution la plus simple et la plus efficace pour la mise en œuvre d'un projet. C'est pourquoi nous misons sur une coopération à long terme et basée sur la confiance. En tant qu'interlocuteur local fiable, nos conseillers internes sont toujours là pour vous et vous conseillent volontiers, même sur site en Suisse.
Notre approche, qui a fait ses preuves dans la pratique, combine des éléments à faible code avec une customisation précise. Configurer au lieu de programmer, tel est notre principe fondamental. Grâce à ce concept, nous avons déjà pu mettre en œuvre rapidement et avec succès des "use cases" pour de nombreuses entreprises de renom en Suisse. Vous aussi, vous pouvez faire progresser votre entreprise.
Notre équipe suisse expérimentée possède une connaissance approfondie des exigences et des défis en matière de gestion des processus. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires commerciaux pour comprendre les besoins individuels et fournir des solutions sur mesure. Cela nous permet d'atteindre vos objectifs et de créer de la valeur ajoutée. Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir un service à la clientèle basé sur un partenariat local en Suisse.
La solution pour votre service management
En intégrant très tôt OMNINET Suisse dans votre processus d'évaluation, nous pouvons garantir que vos besoins seront satisfaits de manière optimale. Parlez-nous de vos exigences.
Au cours des trente dernières années, j'ai déjà mis en œuvre de nombreuses applications et solutions à la St. Galler Kantonalbank. Je suis toujours impressionné et surpris par la facilité et la rapidité avec lesquelles de nouveaux processus opérationnels peuvent être mis en œuvre sur la plate-forme OMNITRACKER. OMNITACKER se caractérise par un excellent délai de mise sur le marché, ainsi que par un fonctionnement exceptionnellement stable et sans souci.
Alexander Girardi, Platform Manager St. Galler Kantonalbank
Qu'il s'agisse de processus standard, ITIL®, ISO ou propres, OMNITRACKER les prend en charge et guide nos utilisateurs tout au long du traitement des tickets conformément aux exigences.
Jochen Schackert, Information Security Officer Reist IT Solutions
Regroupez toutes les applications et tous les canaux dans un système géré de manière centralisée. Cela facilite la communication interne et externe, réduit les efforts de maintenance et augmente la performance de vos processus.
L'IT service management est un élément fondamental de toute infrastructure informatique. Optimisez vos processus ITSM, augmentez la satisfaction de vos clients et soulagez votre service desk de manière mesurable.
BPMN vous aide à définir clairement, à analyser et à optimiser vos processus. Sur cette base, vous simplifiez et automatisez les workflows grâce à notre puissant moteur BPMN.
Découvrez d'autres fonctionnalités et avantages de nos solutions logicielles flexibles.
La version 13.0.100 d'OMNITRACKER est officiellement publiée et disponible pour vous.
Le 20 novembre 2025, l’OMNINET Benelux Customer Day se tiendra à A Room with a ZOO, un lieu événementiel unique situé à Anvers, en Belgique.
On Thursday, October 30th, 2025, the Service Management Forum Switzerland (SMFS) will take place—this time at the Radisson Blu Hotel at Zurich Airport. This high-quality information and networking event is aimed at executives, IT managers, process managers as well as providers in the field of service management.
The it-sa Expo & Congress in Nuremberg is one of the largest trade fairs for digital security in Europe. From October 7th to 9th, 2025, the IT security industry—decision-makers, experts, service providers and users—will meet here for personal and professional exchange.
We are delighted to announce another milestone in our product development: OMNITRACKER version 13.0.0, which is now officially released and available for download. The highlights of this version are the introduction of a configurable dashboard function for the Web Gateway and the new GenericAPI interface option, which is based on the established GraphQL standard. A range of new security features complements the release of the latest OMNITRACKER version.
